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Correos y Telégrafos S.A.C

Caso de estudio
by

Magda Chávez Morales

on 20 October 2012

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Transcript of Correos y Telégrafos S.A.C

Correos y Telégrafos S.A *Nuevos competidores Identificar las causas que motivaron los cambios introducidos en Correos y telégrafos mediante un diagnóstico de la situación existente antes de la reestructuración. Plan Estratégico 1998-2000 Antecedentes Plan Estratégico 2001-2003 Sector Postal al 2009 A partir del análisis externo e interno que se realiza en el caso, comente razonadamente la idoneidad del nuevo Plan Estratégico de Correos y Telégrafos 2001-2003. Justifique la adecuación entre la nueva estrategia formulada en Correos y Telégrafos y el modelo organizativo diseñado para su implantación. ¿Cómo cree que se agruparán a finales del año 2009 los operadores de correos en Europa? Indique las principales ventajas que Correos y Telégrafos obtiene con la implantación de su nuevo modelo organizativo *Liberación del Sector Postal *Cambios en clientes *Nuevos medios de comunicación *Eliminación del déficit crónico de la sociedad *Mayor autonomía en la gestión de RRHH *Incremento de las inversiones en tecnología *Puesta en marcha del "Plan de Calidad" *Excesiva dependencia de los productos postales tradicionales *Escaso grado de normalización de las actividades operativas *Insuficiente orientación al cliente *Estructura organizativa de carácter funcional
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