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ENTREVISTA ORGANIZACIONAL

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by

Natalia Barajas

on 11 November 2014

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Transcript of ENTREVISTA ORGANIZACIONAL

ENTREVISTA ORGANIZACIONAL
design by Dóri Sirály for Prezi

Zepeda (1999) define a la psicología Organizacional como la rama de la psicología que se dedica al estudio de:
- Los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones
- Las formas que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
La Entrevista, de acuerdo a la importancia que se le otorgue, puede ser método, técnica, herramienta o instrumento valioso y útil a la gestión, por tanto su administración requiere de un amplio conocimiento de su estructura básica, que no debe ser rígida, sino flexible dentro de los objetivos de la política de desarrollo de la organización para atender las situaciones o solucionar los problemas originados por un mercado exigente y altamente competitivo como efecto de la globalización (Perea,2008)
CONCLUSIÓN
ENTREVISTA ORGANIZACIONAL
Se han considerado varias formas de agrupar a las entrevistas, entre las cuales planteamos las siguientes:

1.
La entrevista por la dinámica de la Técnica.
2.
Las entrevistas por la dinámica de la Gestión.
3.
Las entrevistas por la dinámica de la Relación Social.

CLASES DE ENTREVISTA ORGANIZACIONAL
INSTRUMENTOS MÁS UTILIZADOS EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
REFERENCIAS
IMÁGENES TOMADAS DE:
- http://3.bp.blogspot.com/-agae4HNca9U/UdC7DAD9b4I/AAAAAAAAALU/ADufBlFSlD4/s475/organizacional.jpg
- http://www.jmsolucionesintegrales.com.ve/wp-content/themes/vulcan/timthumb.php?src=wp-content/uploads/2011/09/entrevista21.jpg&h=280&w=610&zc=1
-http://lareferencia.redclara.net/rfr/sites/default/files/capacitacion.jpg?1371745599
-http://www.paideiafh.com.mx/imagenes/slider/dnc.png
-http://2.bp.blogspot.com/-IbYhTBBsopE/ULgaEN1cK4I/AAAAAAAAAC0/cb5Nf2pvcY0/s200/personal.jpg
-http://1.bp.blogspot.com/-DmgWY6-iJOk/UJAsRXlpWdI/AAAAAAAAAMY/O7YPfCPkSuE/s1600/260px-Psicologia-organizacional.gif
- http://3.bp.blogspot.com/-PR6zcKm_hSQ/TyLfJb4MWOI/AAAAAAAAEp0/lYwW9haKFcI/s1600/entrevista+tbs.png
- http://image.slidesharecdn.com/preguntasabiertasycerradas-131214101137-phpapp02/95/preguntas-abiertas-y-cerradas-mi-aula-4-638.jpg?cb=1387038688
- http://1.bp.blogspot.com/_BJd_H5YaQUU/SfL2C_pteiI/AAAAAAAAAKk/oh6oTNRb8sc/s320/talk2.gif
- http://laeconomia.com.mx/wp-content/uploads/la-entrevista-laboral-y-los-titulos-academicos.jpg
- http://www.bellezapura.com/wp-content/uploads/2008/11/3028954845_4e1646f7d2_o.jpg
- http://www.innn.salud.gob.mx/interior/transparencia/imgs/transparencia/encuesta.jpg
- http://hipermediaciones.files.wordpress.com/2012/10/entrevista.jpeg
- http://2.bp.blogspot.com/_G_txCnL2QeY/TPm689YbvZI/AAAAAAAAAEk/mAhOEAfJpSo/s72-c/Selecci%25C3%25B3n+de+personal.jpg
- http://trabajemos.cl/wp-content/uploads/2014/03/Preguntas-conflictivas-sobre-la-vida-privada-en-la-entrevista-de-trabajo.jpg
- http://www.trainingexpertrd.com/site/media/k2/items/cache/867519228d1d5325856fc61d710ded0e_XL.jpg
- http://www.ideasparapymes.com/red-proveedores/productos/shutterstock_34952779-JPG.jpg
- http://www.qes-global.de/energy-solutions/images/stories/capacitacion3.jpg
- http://empresas2cero.com/files/2013/10/lider-630x520.jpg
- http://comunicacioninternaeficaz.files.wordpress.com/2013/09/actitud-en-el-trabajo.png
- http://www.agesic.gub.uy/innovaportal/file/3740/1/capacitacionge.jpg
- http://2.bp.blogspot.com/_4lItHqN332Y/S_mVjs94FQI/AAAAAAAAABY/Ci4HFNi3onY/s320/6.jpg
- http://4.bp.blogspot.com/-rw4_KoWhZy0/UXbVsCLT8uI/AAAAAAAAALw/ckeB0dk1K_k/s1600/red.jpg
-http://web.educastur.princast.es/cpeb/navelgas/nueva/imagenes/Iconos_Proyectos/apertura.jpg
- http://principiosdemantenimientousb.wikispaces.com/file/view/mantenimiento.JPG/79984639/mantenimiento.JPG
-http://empresas2cero.com.co/files/2012/08/clientes.jpg
-http://www.procorpweb.com/factordiseno/julio2011/images/comunidad2.jpg
-http://image.slidesharecdn.com/cuadernillowonderlic-130708234749-phpapp01/95/cuadernillo-wonderlic-1-638.jpg?cb=1373345279
- http://mlm-s2-p.mlstatic.com/test-de-dominos-14884-MLM20090676007_052014-O.jpg
-http://2.bp.blogspot.com/-qtQQ5SADEek/UR6zhZ6hanI/AAAAAAAAVwQ/ILhEIeXtoyg/s1600/8.2.JPG
- http://4.bp.blogspot.com/-yJX-TKSwsNE/ThzzV7zMfiI/AAAAAAAAACs/sZHk2sptXvY/s400/image9461.gif
>Diagnóstico de necesidades de capacitación, programas de entrenamiento, programas de desarrollo organizacional.







> Programas de inducción de RR.HH









> Actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y post grado en diversas instituciones educativas.








Las Funciones del Psicólogo Organizacional:
Es el estudio del comportamiento y desarrollo humano dentro en la institución o empresa en función a su participación en factores tales como:
El rol del psicólogo Organizacional
-La cultura
-El clima
-La motivación
-El liderazgo
-La toma de decisiones
-La comunicación
-La productividad
-La satisfacción laboral.
> Evaluación y selección de RR.HH (recursos humanos).








La entrevista organizacional sirve como elemento mediador para las políticas de crecimiento de las organizaciones de producción de bienes y/o servicios, al realizar todo el manejo humano quienes son el factor clave para la permanencia de la organización.

Nos permite adquirir información, sea por la dinámica de ejecución (técnica o gestión) o por la interrelación contextual (relación social)
LAS ENTREVISTAS POR LA DINÁMICA DE LA TÉCNICA
Entrevista individual
Entrevista Grupal
-Normalmente se evalúa la capacidad para hablar en público y el nivel de cómo se relacionan con los demás.
Entrevista directiva o cerrada




Entrevista no directiva o abierta




Entrevista mixta o semidirectiva
Entrevista de choque o de tensión




Entrevista de Consejo u Orientación





LAS ENTREVISTAS POR LA DINÁMICA DE LA GESTIÓN
Entrevista de Información o detección ocupacional







Entrevista Preliminar o de preselección







Entrevista psicológica





Entrevista de selección o entrevista final




Entrevista de méritos



Entrevista de salida



Entrevista técnica






Entrevista de capacitación




Entrevista de promoción




Entrevista de Actuación o Actitudinal



Entrevista de desarrollo o potenciación



Corresponde a la propuesta del modelo, que las clasifica de acuerdo a las necesidades del proceso y las tipifica por el programa de cada proceso.
Las entrevistas por el “Número de Personas”
LAS ENTREVISTAS POR LA DINÁMICA DE LA RELACIÓN SOCIAL
Relación social dentro y fuera de la organización, guardando correspondencia de la responsabilidad social con el usuario interno de la organización.
1. Contacto social Entrevista preliminar o de preselección
- Entrevista de detección ocupacional

2. Apertura de la relación social
-Entrevista de selección o entrevista final
-Entrevista psicológica
-Entrevista técnica o primera entrevista

3. Mantenimiento de la relación social
-Entrevista de consejo u orientación
-Entrevista de actuación o actitudinal
-Entrevista de méritos
-Entrevista de promoción
-Entrevista de capacitación
-Entrevista de formación

4. Vinculación de la relación social Entrevista de salida
- Entrevista de salida

Test 16 PF-5

El 16PF5 es un cuestionario para medir dimensiones normales de la personalidad.
Es el cuestionario más utilizado (185 preguntas) en selección de personal.

Las escalas del 16 PF-5.
1
.AFABILIDAD (A)
2.
RAZONAMIENTO (B)
3.
ESTABILIDAD (C)
4
.DOMINANCIA (E)
5.
ANIMACIÓN (F)
6.
ATENCIÓN A LAS NORMAS (G)
7.
ATREVIMIENTO (H)
8.
SENSIBILIDAD (I)
9.
VIGILANCIA (L)
10
.ABSTRACCIÓN (M)
11.
PRIVACIDAD (N)
12.
APRENSIÓN (O)
13
.APERTURA AL CAMBIO (Q1)
14.
AUTOEFISIENCIA (Q2)
15.
PERFECCIONISMO (Q3)
16.
TENSIÓN (Q4)
En el 16 PF-5 aparecen tres escalas de estilos de respuesta: Manipulación de la imagen (MI), Infrecuencia (IN) y Aquiescencia (AQ).
Test Zulliger (Hans Zulliger)
Prueba proyectiva
Aplicación:
individual y colectiva
Evalúa personalidad
(orientación al trabajo, área emocional y relaciones interpersonales).
Consta
de tres laminas I ,II, III con manchas
Características:
-Su administración insume una cantidad de tiempo moderada
-Permite formular las hipótesis necesarias para organizar un informe y para realizar una devolución razonablemente completa.
-Brinda un material útil para realizar trabajos de investigación a posterior.

Test de los Colores de Luscher
Base teórica
: psicología funcional (elección cromática)
Evalúa:
personalidad humana
Consta de 8 láminas:
-
Lamina gris:
estado de ánimo presente del sujeto









-Lámina de los 8 colores:

fundamentales y complementarios










-Lámina de las formas:
modo con que el sujeto busca enfrentar sus propias necesidades.










-Lámina de los cuatro colores fundamentales:
la tendencia fundamental del propio esfuerzo.









- Lámina de variación del azul:
pertenencia e inclusión afectiva.








- Lámina de variación del verde:
Disposición del yo y autoevaluación.








- Lámina de variación del rojo
:
Excitabilidad, energía, pulsional, comportamiento instintivo.









- Lámina de variación del amarillo:
expectativas, apertura, anticipación, la actitud respecto a la evolución futura y los nuevos encuentros.









Test IC (instrucciones Complejas)
Autor:
Dr. Mariano Yela.
Tiempo:
Dura 7 minutos y 1/2.
Características:
- instrucciones escritas que deben ser leídas y ejecutadas por los sujetos teniendo en cuenta simultáneamente varios criterios de interpretación.
-Existen dos versiones (formas A y B) que utilizan respectivamente terminología administrativo-comercial y técnico-mecánica.
Test Disc
Rasgos:
-Dominancia - d
-InfluencIa - I
-Estabilidad - S
-Concienzudez- C
Caracteríasticas:
-
Es un test para descubrir el perfil laboral del candidatos.
-Se debe elegir en una hoja de 28 casilleros las características

que MÁS y MENOS nos representan.
Duración:
15 minutos aproximadamente.

Test Wonderlic
Características:
-Esta es una prueba de agilidad mental en la cual se pretende que conteste correctamente el mayor número de preguntas, utilizando la lógica y la razón.
- Consta de 50 preguntas presentadas en orden de dificultad creciente.
Duración
: 13 minutos.

Test de Otis
No. de reactivos:
75
Factores que mide: S
ignificado de palabras, analogía verbal, oraciones desordenadas,
interpretación de proverbios, razonamiento lógico, serie de números y razonamiento
aritmético
Administración:
individual y colectiva
Características:
- Mide capacidad intelectual general
- Prueba colectiva
- Dirigida a la inteligencia funcional a nivel concreto por medio de la capacidad de lectura y escritura.
- Tiene menor grado de complejidad que el dominó.
-Entrega resultados en forma de CI y categorías.
Duración
: 30 minutos.
Test Dominó
Autor:
E. Anstey. adpatado en Francia por P. Pichot
Duración:
25 minutos
Ejecución:
35 minutos aproximadamente incluyendo instrucciones y corrección.
Puntuación:
numero de aciertos
Características:
-Evalúa capacidad intelectual general
-Es una prueba colectiva, dirigida básicamente al razonamiento lógico.
-Es exigente y sólo sirve para determinar si el sujeto tiene la capacidad adecuada para el cargo que va a ocupar.
Test IPV (Inventario de personalidad de vendedores)
Características:
-Consta de 87 preguntas para
-Determina la personalidad del vendedor mediante sus tres parámetros fundamentales: DGV (Disposición general para la venta) receptividad, agresividad; además de nueve factores adicionales, entre ellos, tolerancia a la frustración, empatía, control de sí mismo, combatividad, dominancia y seguridad.
-
Barrón, M., (2007).
Violencia
. Córdoba: Editorial Brujas.
- Gonzáles, F., (2007).
Instrumentos de evaluación psicológica.
Habana: Editorial ciencias médicas.
-LÜSCHER, M., (2005).
El test de los colores: para el análisis de la personalidad y la solución de los conflictos
. Madrid: Apostrofe
- Perea, J., (2008). LA ENTREVISTA EN LAS ORGANIZACIONES:
Una perspectiva psicológica para su clasificación y aplicación
.Revista de investigación en psicología,11 (2)
, 227 - 244. Recuperado de http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/investigacion_psicologia/v11_n2/pdf/a14v11n2.pdf
-Spector, P. (2002).
Psicología Industrial y Organizacional
. México: Manual Moderno.
-Zdunic, A. (1999).
El Test de Zulliger en Evaluación de Personal. Aportes del Sistema Comprehensivo de Exner.
Buenos Aires: Editorial Paidós.
- Zepeda, F. (1999)
Psicología Organizacional.
México: Addison Wesley Longman.
-Zulliger, H. & Salomon, F. (1970).
El Test de Zulliger, un test individual y colectivo.
Buenos Aires: Editorial Kapelusz.
Las principales áreas de trabajo de la P.O en Colombia fueron

-Organización del trabajo
-Selección de Personal
-Inducción, entrenamiento y desarrollo de personal
Comunicación
-Psicología de la negociación y solución de conflictos
-Higiene, seguridad y salud ocupacional.
-Salarios y políticas de incentivos
-Motivación y clima
-Psicología del consumidor
-Psicología Gestión de RRHH





PRESENTADO POR:

-Nathalia Ginneth Barajas Cardenas
-Luisa Fernanda Bernal Barreto
-John Edicson Galindo Argumero
-Raul Andres Gomez Acosta
-Kelly Johanna Rodriguez Guillen
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