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CAPITAL ESTRUCTURAL

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Andres Rodriguez

on 21 April 2014

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CAPITAL ESTRUCTURAL
Es “aquel conocimiento que permanece en la empresa cuando los empleados se marchan a sus casas” y por lo tanto, es propiedad de la empresa.
COMPONENTES
CAPITAL INTELECTUAL
En términos amplios, el capital intelectual se refiere a la
posesión de conocimiento, experiencia aplicada, tecnología organizativa, relaciones con clientes, proveedores, etc.
así como habilidades profesionales que proporcionan una ventaja competitiva en el mercado.
CAPITAL HUMANO
Se define como el stock de conocimiento individual de una organización, representado por sus empleados.
Los empleados contribuyen a la generación de capital intelectual a través de su competencia, su actitud y su agilidad mental.
CAPITAL RELACIONAL
Recoge el conocimiento presente en las relaciones establecidas con el entorno.
La base de este es el conocimiento acumulado por las partes en los intercambios con terceros. Por tanto, su alcance es externo a la empresa y también externo al capital humano existente en el interior de la misma.

CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL IDIOSINCRASICO
Electiva I - Gestión del Conocimiento
Ivon Liseth Zambrano
Elkin Orlando Pesca
Nancy Orozco
Andres Mauricio Rodriguez

Este posee tres grandes ramas:
Así, el capital estructural incluye todas las formas de depositar conocimientos no sustentados en el ser humano, entre los que se encuentran
las rutinas organizativas,
entre otros.
las estrategias,
los manuales de procesos y bases de datos
La creación de conocimientos de índole intelectual conyeban a desarrollar el nivel estructural de la organización.


Es decir, entre mayor sea el nivel de estructura a conocimiento, mayor capacidad de eficiencia tendrá la empresa ante cualquier circunstancia no esperada.
podemos subdividirlo en dos:
CAPITAL ORGANIZATIVO
CAPITAL TECNOLÓGICO
Integra todos los aspectos relacionados con la organización de la empresa y su proceso de toma de decisiones, como la cultura organizativa, el diseño estructural, los mecanismos de coordinación, las rutinas organizativas, los sistemas de planificación y control, entre otros.
Incluye todos aquellos conocimientos de carácter técnico e industrial, como los resultados de la investigación y desarrollo y de la ingeniería de procesos.
fomenta el estudio en distintas orientaciones, como la confianza en las relaciones interpersonales o inter-empresas,o asociada a la motivación y a la satisfacción del trabajador en el trabajo.
CAPITAL ESTRUCTURAL RESIDUAL
CAPITAL ESTRUCTURAL ESCENCIAL
CAPITAL ESTRUCTURAL GENERICO
Representa conocimiento específico de la empresa, que no contribuye directamente al logro de una ventaja competitiva sostenida en el tiempo.
Se conoce como aquel conocimiento que no es especialmente útil para la creación de valor para el cliente, y que a su vez no es muy determinante para la empresa.
Capital en el cual las empresas toman el conocimiento de sus empleados y lo que éstos conocen de los grupos de interés, tanto internos como externos y lo insertan en los procesos de la empresa, quedando impregnados e implantados en el desarrollo de las labores diarias de la organización.
Es lo que se conoce de la empresa y que ha sido difundido, pero que no es propiedad de la empresa, y que sin embargo puede utilizarse para lograr una ventaja competitiva a largo plazo.
Autores
Edvinson y Malone (1997)
dividen al capital estriuctural en 2 componentes;
CAPITAL DE INNOVACION:
Capacidad de renovacion y de descubrimiento potencial que posee una empresa en el presentacion de nuevos servicios y productos al mercado.

CAPITAL DE PROCESO:
Se identifica como los esquemas y pasos de trabajo y tecnicas como los que se pueden identificar con las normas incontec e ISO.

Ejemplo practico:
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