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Taller Plan de Negocio

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by

Isra Saavedra

on 22 September 2016

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Transcript of Taller Plan de Negocio

Green Up, decoración verde
Creemos una Empresa...
Cliente
Análisis marketing mix
Área Comercial
Estudio de Mercado
Área Operacional
Área Financiera
Aclaración:
Para la confección y análisis de esta área es necesario tener cuantificado cada uno de los elementos que intervienen en las otras áreas, tecnologías, promoción, personal, ubicación, transporte, seguridad, materias primas, patentes y permisos, costos fijos, etc...
Aclaración:
Al comienzo, para efectos prácticos, el área de personas, recursos humanos o "gestión del talento", son ustedes mismos, el propio emprendedor es quien se encarga de ofrecer todas sus habilidades para el negocio, sin embargo si se desea "crecer" deben delegar ciertas actividades en otras personas.
Taller Plan de Negocio
Por: Israel Saavedra
Valida tu IDEA
Costos
Red de Contactos
Conozco personas, organizaciones o empresas con las cuales asociarme y obtener un beneficio para mi proyecto?
Tamaño del Mercado
Hay suficientes consumidores dispuestos a comprar mi producto?
Reconozco los costos mas importantes de mi negocio?
Plan de Negocio
¿Que es un plan de negocio?
Entender mejor su producto o servicio.
Mejorar la planificación del negocio de manera continua.
Determinar cuáles son sus metas y objetivos.
Anticipar posibles problemas y fallas.
Clarificar de dónde vendrán sus recursos financieros.
Detectar la ventaja competitiva del negocio.
Mejorar el conocimiento del negocio.
Tener parámetros para medir el crecimiento de la empresa.
Proceso de retroalimentación constante de cada uno de los aspectos de la empresa.

Para elaborar un plan de negocio es necesario

Analizar el entorno próximo y lejano.
Determinar la viabilidad técnica, económica, financiera.
Definir la imagen de la empresa.
Análisis de los recursos.
Analizar la competencia.

Estructura Plan de Negocio
Beneficios Plan de Negocio
“Un plan de negocios es un documento que en forma ordenada y sistemática detalla los aspectos operacionales y financieros de una empresa. Al igual que un mapa guía a un viajero, el plan de negocios permite determinar anticipadamente dónde queremos ir, dónde nos encontramos y cuánto nos falta para llegar a la meta fijada”. soyempresario.com

Análisis Macro Entorno: Política
Las comunas del sector oriente de Santiago concentran el 20% de los habitantes y concentran el 50% de hectáreas verdes de la capital.
Visualizar políticas comunales y regionales de áreas verdes
Análisis Macro Entorno: Económico
Producción del país
Inflación
Desempleo
PIB Per capita
Análisis Macro Entorno: Social
En la región metropolitana la población aumenta en medio millón cada cuatro años por lo que cada cuatro años se deberían agregar 445 hectáreas verdes.
Análisis Macro Entorno: Tecnológico
Se venden aparatos que miden el CO2 y CO que sirven para la monitorización del clima de interiores y la optimización de la calidad del aire.
Análisis Macro Entorno: Ambiental
Según un estudio de la Organización mundial de la salud (OMS), arrojó como resultado que en la región metropolitana existen 3,46 m2 en promedio por persona, y lo que se considera saludable para las personas es que exista un promedio de 16 m2 en promedio por persona.
Green Up
Análisis Micro Entorno Entorno: Poder de Negociación de Proveedores
Bajo. Actualmente en este mercado, existe una gran red de proveedores de plantas.

Análisis Micro Entorno Entorno: Poder de Negociación de Consumidores
Bajo. Al ser un mercado innovador, menores serán las exigencias en reducción de precios y mayor calidad por parte de los compradores. En este mercado, los clientes son movidos principalmente por aspectos emocionales.

Análisis Micro Entorno Entorno: Amenaza de Nuevos competidores
Media. El el rubro de la decoración verde, al ser una industria que está recién naciendo en el país, existe una amenaza media de nuevos competidores. Al tener una estrategia de diferenciación de precio y optar por un margen alto, eso podría llegar a atraer la atención de nuevos entrantes, y por ende aumentar la competencia en un futuro.

Análisis Micro Entorno Entorno: Amenaza de Productos Sustitutos
Alto. Actualmente encontramos un alto nivel de desarrollo en la decoración tradicional. Este mercado crece constantemente, por lo que siempre va a incurrir en un producto que pueda sustituir a la decoración verde.

Análisis Micro Entorno Entorno: Rivalidad entre competidores
Alta. Actualmente en Chile existen 4 empresas competidoras más representativas, especializadas en la decoración verde.

Análisis Cadena de Valor
Conjunto de actividades necesarias para producir. Encontramos dos tipos:
Las que intervienen directamente en la producción.
De soporte o ayuda como por ejemplo Servicio al cliente.

Análisis de Recursos y Capacidades
- Recursos Tangibles: Maquinaria, equipos, material de oficina, infraestructura, movilización..
- Recursos intangibles: Marca, reputación, correcto historial bancario, deudas de clientes…
- Junto con los recursos es importante visualizar las capacidades que el emprendimiento posee para explotar de la manera mas óptima y eficiente aquellos recursos. Entre las capacidades mas importante se encuentran las competencias de los trabajadores.

Ventaja competitiva
¿Qué es?
Son un conjunto de características que hacen única la oferta del negocio, y por la cual el cliente la preferirá por sobre el resto de la competencia.
El resultado de una estrategia y planificación exitosa.
Ejemplo Líder
Otorga una amplia variedad de productos a precios bajos.
Características:
Valiosa / Rara / Inimitable / Original

Análisis Interno
Orientación al cliente.
Calidad superior del producto.
Contratos con proveedores y/o distribuidores estratégicos.
Valor de marca potenciado.
Reputación óptima de la empresa.
Técnicas de producción de bajos costos.
Posesión de patentes.
Equipos altamente calificados.
Economías de escala.
Economías de aprendizaje.
Economías de ámbito.

Desarrollo de la estrategia del Negocio
Misión: Razón de ser, el por que existe el negocio, valor que aporta a la sociedad en su conjunto.
Visión: Como queremos y creemos que será el futuro del negocio ante terceros. El fin del negocio. A donde queremos llegar.

“Ser pioneros en reencontrar a las personas con la naturaleza, a través de la integración de los elementos naturales en espacios urbanos; con el fin de desarrollar un lugar con tranquilidad y equilibrio para mejorar la calidad de vida”.
Objetivos: Logros a los cuales aspira la organización.
Son cuantitativos y cualitativos.
Deben ser claros y simples.

Metas: Subconjunto de objetivos cuantitativos, nos ayudan a determinar si los objetivos ha sido cumplidos.

“Ofrecer productos innovadores, orgánicos y ecológicos, enfocándonos siempre en las necesidades y gustos del cliente, complementando la naturaleza con el diseño.”
Google
Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo.

Mc Donald’s
Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y el público en general.

Propuesta de Valor
¿Qué valor o beneficio agrega tu negocio a sus clientes?
¿Tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su situación?

“Un conjunto creíble de las mejores razones para que la gente se fije en nosotros y tome la acción que deseamos”. inicianet.com

“Integrar espacios y elementos naturales a los hogares, oficinas, edificios, centros comunitarios, entre otros; de manera equilibrada y conectada con el entorno, disminuyendo el consumo energético, mezclando diseño, decoración y conexión con la naturaleza de manera inmediata y constante. Esto a través de la entrega de jardines verticales, huertas, murales decorativos, instructivos de mantenimientos, asesorías, información ecológica, los cuales ayudan a mejorar el desempeño espiritual y funcional de los lugares que habitamos"



Mercado Meta
Perfil del Cliente:
Las soluciones en decoración que entrega Green Up son susceptibles de ser adquiridas por:
- Hombres y mujeres de 30 a 54 años de edad.
- Personas con educación superior universitaria.
- Pertenecientes al 5° Quintil de mayores recursos.
- Residentes de las Comunas de Las Condes y Vitacura.
- Preferencia con vivienda tipo departamento.

Cobertura Geográfica
- Personas con residencia en departamentos de los sectores:
- Vitacura:
- Monseñor Escriba de Balaguer
- Tabancura
- Kennedy
- Alonso de Cordova
- Nueva Costanera
- Parque Bicentenario
- Las Condes:
- Kennedy / Hermanos Cabot
- Kennedy / Manquehue
- Nuestra Señora del Rosario
- Los Militares
- Apoquindo / Manquehue
- Neveria
- Del Inca
- Rosario Norte
- Escuela Militar
- El Golf
- Alcantara
- Isidora Goyenechea

La caracterización anterior, junto con resultados obtenidos y analizados de la base de datos de “MapCity”, obtuvimos que el mercado susceptible de adquirir productos Green Up es de 46.797 personas.


Productos
Definir lineas de productos, según expectativas del cliente y los atributos técnicos del emprendedor:

Línea de producto 1: Jardín Vertical
Línea de producto 2: Mural de Musgo
Línea de servicio: Mantención
Precios
Para determinar los precios debemos tener considerados limites de la fijación de precios y los costos del proyecto:

En base a una encuesta realizada a una muestra de 126 personas potenciales clientes, podemos concluir que aproximadamente un 87% demuestra aceptación e interés en incluir elementos decorativos de tendencias naturales a su hogar, ya sea que vivan en departamento o casa y a su vez, un 63% están dispuestos a recibir información acerca de nuevos productos y tendencias relacionadas a decoración verde y temas relacionados.

Por otro lado, los resultados arrojaron que aproximadamente un 72% de los potenciales clientes no dedica mucho tiempo a la decoración de su hogar, y no incurre en gastos por sobre los $250.000.

Mercado Meta
Precios
Para determinar los precios debemos tener considerados los costos del proyecto
Jardines Verticales
Precios
Para determinar los precios debemos tener considerados los costos del proyecto
Mural de musgo y mantención
Plaza
Lugar físico de ubicación de las instalaciones, para servicios de debe especificar cual sera el recorrido del cliente en el lugar.
Jardines Verticales
Mural de Musgo
Servicio de Mantención
Límites
Limite Superior
Lo que desean pagar los clientes
Límite Inferior
Costos del proyecto y margen a considerar
Promoción
Determinar a quien irán nuestros esfuerzos en promoción: al consumidor final o al intermediario
Green Up
Cliente Final
Empresa intermediaria
Inmobiliaria
Green Up
Cliente Final
A través de:
Pagina
Web:
http://greenupdeco.weebly.com/
Facebook
Instagram
Revistas
Fuerza de Venta
Definición de atributos del producto
Por cada linea de producto se debe traducir los atributos en especificaciones técnicas
Especificaciones técnicas JV
Características Ambientales y condiciones de plantas
Tecnologías
Cualquier extensión del cuerpo que ayude en el proceso y mejore la eficiencia es tecnología
Procesos
Proceso de entrada
Proceso de co-creación y venta
Control de Inventario
Orden de compra
Proceso de elaboración del producto o servicio
Reunión con el cliente
Diseño por Green Up:
Especificación de materiales y mano de obra requeridos
Elección de fertilizante y sistema de riego a utilizar
Diseño del jardín vertical con cliente:
Dimensiones
Elección de plantas
Inspección de calidad, condiciones del lugar
Aprobación de la instalación en el lugar por parte de supervisor.
Aprobación de la instalación en el lugar por parte de cliente.
Transporte e instalación en el lugar especificado
Proceso de Salida
Comprobante y documentación de la realización del Jardín vertical
Para todo proceso debemos considerar
Actividades que agregan valor al proceso.
Acciones necesarias para pasar de una actividad a otra.
Actividades de control de la calidad del proceso.
Revisión del proceso
Mantenimiento de tecnologías
Preventivo
Reactivo
Programación:
Pauta necesaria para los procesos
Área Personal
Perfil del Personal
Conocimientos: Experiencia, CV

Habilidades: Dependen del cargo

Actitudes: Buena disposición al cliente, trabajo en equipo, responsables, honestos, confiables y comprometidos.

Valores: Compartidos por todos los cargos (cultura organizacional)
Estructura de la organización
Criticas al organigrama
Emprendedor
Operario
Contador
Planilla de remuneraciones
tusalario.org/chile
Herramientas Claves
Para el desarrollo de tu emprendimiento, en cada una de las distintas etapas, es necesario tener conocimiento de las diversas herramientas que están disponible en la web para potenciar cada área.
Mailing (Campañas a través de correos)
Nubes de archivo
tusalario.org/chile
Excel
Administración
Determinar ingresos y egresos
Ingresos
Precios de venta * Cantidad de unidades vendidas
Precios por tipo de producto y servicio
Jardines Verticales

Precio JV 1 (10,5 mt2): 7,5 UF * mt2
Precio JV 2 (3,6 mt2): 8,5 UF * mt2
Precio JV 3 (2,5 mt2): 9,5 UF * mt2
Mural de Musgo
$64.000 * mt2
Servicio de mantención
$20.000 por servicio
Egresos
Costo variable por producto o servicio * Cantidad de unidades vendidas
Costo variable por tipo de producto y servicio
Jardines Verticales

Costo variable por mt2 de Jardín Vertical
$118.055
Mural de Musgo
$45.737 * mt2
Servicio de mantención
$1.723 por servicio
Egresos
Costo fijos para toda la organización
Determinar Inversiones
Activos Fijos
Activos Transitorios
Capital de Trabajo
Inversión necesaria para cubrir los costos operativos mientras no se reciben ingresos
Considerar variables criticas
Precios (P)
Cantidades (Q)
Costos (C)
Inversiones
Determinar Sensibilidad del proyecto
Efectos en los flujos ante cambios en Q
Efectos en los flujos ante cambios en P
Administración de redes sociales
Impacto Web
Archivos en Smartphones
Emprendedores Lideres
"Si quieren construir un barco, no le pidan a los hombres que vayan al bosque, corten arboles y hagan madera... enseñen a ellos a que anhelen el mar"
Liderazgo:
"Preservar y realzar el mayor bien que poseo: YO"
"Autoridad informal, que consigue que un grupo de personas consiga metas y objetivos, con la finalidad de buscar un beneficio compartido"
En la actualidad...
- Desarrollo de competencias personales: Atributos que posee una persona y le permiten desarrollar una acción de manera efectiva.
- Adaptación constante al CAMBIO, gestión de la innovación.
Precios de la Competencia
Entorno cercano
Entorno lejano
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