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ética en los negocios

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Chrissa Cauich Amaro

on 8 September 2015

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Transcript of ética en los negocios

Introducción.
La preocupación por la dimensión ética de las actividades económicas tiene antecedentes en Aristóteles y su rotunda crítica a la práctica de la usura.
Los grandes pensadores de la Edad Media,
teólogos comprometidos con su iglesia, también condenaron la avaricia y la codicia de los hombres de negocios.
A esa época se remonta la idea de que
los negocios son
amorales
Otras tesis.
Una segunda tesis afirma que la ética es un buen negocio, que “invertir en
ética es quizá uno de los negocios más
rentables para la empresa”.
La ética eleva las ventas y mejora la imagen corporativa,fortalece la lealtad y el compromiso de los empleados, impide la sobreregulación del mercado, evita perder negocios y brinda mayor acceso de financiamiento, entre otras ventajas.
Por último, una tesis alternativa justifica la ética de los negocios en términos estrictamente normativos con el argumento de que los negocios no son un mundo aislado y separado con valores diferentes de los de la sociedad en que actúan.
Para quienes defienden esta tesis, la ética de los negocios es una aplicación de la ética a un área específica de la actividad humana y en esa medida expresa un interés general.
Ética en los negocios
Estudio Especializado
Razones de la ética
La ética de los negocios no se presenta como respuesta a la mala fama de algunos negocios por hacer fraudes a sus socios, accionistas o consumidores.
La renovada conciencia
ética del mundo de los negocios se
apoya en la tesis de que la falta de ética
provoca pérdidas
a las empresas y a los mercados.
ética en los negocios
Se puede decir, incluso, que la historia de la filosofía moral es una continua diatriba contra el afán de lucro. Esta forma de pensar no cambió ni cuando los hombres de negocios separaron la ética de la economía, a finales del siglo XVIII por influencia de los economistas clásicos, quienes justificaron la economía con un enfoque
utilitarista
y, para efectos de análisis, la consideraron un conjunto
de actividades lucrativas ajenas a consideraciones éticas
a) Correcto
b) Incorrecto
Aplicado a las instituciones, organizaciones y comportamiento
en los negocios.

Pros de la ética en los negocios
Se aplica a todas las actividades humanas
Es congruente con la búsqueda de ganancias
Contribuye con la búsqueda de ganancias
Contras de la ética en los negocios
No se necesita en los negocios
El gerente debe ser fiel a la compañía, no a la ética
Lo importante es obedecer la Ley, no la ética
Desafíos actuales
Tecnología
Globalización
Relativismo ético
Responsabilidad Social Empresarial
Es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por:

La gente
Los valores éticos
La comunidad
El medio ambiente
contribuyendo así a la construcción del
bien común
.

Referencias
http://www.colef.mx/fronteranorte/articulos/FN40/7-f40_Nota_etica_negocios_mundo_global.pdf
Manuel G. Velázquez. Ética en los negocios, 7ª edición, Pearson
Consejo Coordinador Empresarial (CCE)
Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)
Aspectos de estudio
Sistémicos
Instituciones económicas
Políticas
Legales
Corporativos
Preguntas que surgen en torno de una organización en particular
Individual
Preguntas que surgen en torno a un individuo
¿Se debe atribuir características éticas solamente a las personas o también a las corporaciones?
ACTUAN DE MANERA INTENCIONAL
NO SON COMO LAS
PERSONAS SINO
COMO LAS
MÁQUINAS
LOS SERES HUMANOS
LLEVAN A CABO LAS
ACCIONES DE LA
CORPORACIÓN
Responsabilidad moral y culpa
Se emplea generalmente como "deber u obligación moral". Esta, es una acepción
equivocada
en este tema.

Nos referimos al tipo de responsabilidad moral que tiene una persona cuando decimos que es
culpable de algo.
¿Cuándo una persona es moralmente responsable?
Cuando provoca una lesión o daño con
conocimiento
y
libertad
.
Una persona es moralmente responsable de una lesión o mal si:

la persona los provocó o ayudó a provocarlos o no los previno cuando pudo y debió hacerlo; y

la persona lo hizo sabiéndolo; y

la persona lo hizo por su libre voluntad.
Existen varios “factores mitigantes” que disminuirían la responsabilidad moral de una persona dependiendo de
la gravedad del mal:

Circunstancias que minimizan pero no eliminan la participación de la persona en el acto.

Circunstancias que dejan a una persona con incertidumbre pero no por completo insegura de lo que está haciendo.

Circunstancias que hacen difícil pero
no imposible que la persona evite hacerlo.
Responsabilidad corporativa
Los actos corporativos suelen producirse por varias acciones y omisiones de muchas personas que trabajan juntas, de manera que sus acciones ligadas y sus omisiones conjuntas generan el acto corporativo.

¿Quién es moralmente responsable de estos actos producidos conjuntamente?
El punto de vista tradicional es que quienes con conocimiento y libertad hacen lo necesario
para producir el acto corporativo son, todos y cada uno, responsables.
Responsabilidad de los subordinados
Usualmente, las corporaciones tienen una estructura jerárquica de autoridad en la que las órdenes e instrucciones pasan de quienes están más arriba en la estructura a una variedad de agentes en los niveles bajos.

Las personas algunas veces sugieren que cuando un subordinado actúa siguiendo las órdenes de un superior legítimo, el subordinado está absuelto de toda responsabilidad por esa acción: sólo el superior es moralmente responsable por el acto incorrecto, aun cuando el subordinado es el agente que lo realiza.
Evidentemente, es erróneo pensar que un empleado que con conocimiento y libertad
actúa mal queda absuelto de toda responsabilidad cuando “sigue órdenes”.

La responsabilidad moral requiere meramente que uno actúe con conocimiento y libertad, y es irrelevante que la acción errónea sea realizada porque se eligió seguir una orden.
Comportamiento moral y sus impedimentos
Pasos que conducen al comportamiento ético, según James Rest:

Reconocer una situación ética.

Juzgar cuál será el curso ético de acción.

Decidir emprender dicho curso

Poner en práctica la decisión.
Reconocer una situación ética

1. ¿La situación implica inflingir daño a alguien?
2. ¿El daño se concentra en la víctima de tal forma que recibirá o ya ha recibido un daño significativo?
3. ¿Es probable que el daño ocurra?
4. ¿Conocemos a las víctimas?
5. ¿Ocurrirá el daño relativamente pronto?
6. ¿Es posible que el hecho de inflingir este daño, viole los estándares morales que conocemos y aceptamos?

Obstáculos para reconocer una situación ética:

Uso de eufemismos
Racionalización de las acciones
Disminución por comparación
Reemplazo de la responsabilidad
Difusión de la responsabilidad
Menosprecio o distorsión del caño
Deshumanización de la víctima
Desvío de la culpa
Teorías parciales sobre el mundo
Teorías parciales sobre los demás
Teorías parciales sobre uno mismo
La cultura de la organización:
dilema ético
y
cultura ética
.
La seducción moral
Juicio sobre el curso ético
Decidir qué es lo correcto
Puesta en práctica de la decisión
Se puede ver influida por:
La fuerza o falta de voluntad
Locus
de control
acciones éticas positivas
acciones éticas negativas
conclusiones
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