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Planeamiento Estratégico "Faber Castell"

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on 20 December 2014

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Transcript of Planeamiento Estratégico "Faber Castell"

Análisis
FODA

Diagnóstico
Situacional

Objetivos
Estratégicos

Los Diez Mandamientos
.
.
Diagnóstico
Situacional
Análisis Externo
Objetivos Estratégicos
Amenaza de Competidores Potenciales
Fundación 05/1965 en Lima, con la producción de bolígrafos y marcadores, bajo los estándares de calidad de su casa matriz.
El 2005 logró la Certificación Internacional ISO 9001/14001 (Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Ambiente), por su preocupación permanente por realizar todos sus procesos de fabricación y servicios con un alto sentido de compromiso.
Análisis FODA
Innovar los productos ya existentes
Bajar los precios en nuestros productos.
Compra de maquinarias y materia prima de calidad.
Capacitar a los distribuidores minoristas.
Ampliar y mejorar nuestra gama de productos en el catálogo.

Construcción de nuevos almacenes
Adquisición de programas de equipos climáticos

Planeamiento Estratégico "Faber Castell"
Hallasi Yampi Keskhol
Tapia Delgado Leslie M.
Villafuerte Nina Irving

“Ser la empresa número uno de instrumentos de escritura en cada una de las etapas de la vida de una persona, a su vez mantendrá en sus productos y servicios altos niveles de excelencia en calidad, satisfaciendo a nuestros clientes y fortaleciendo cada día más la marca Faber-Castell hasta convertirnos en una empresa que los acompañe durante toda su vida consolidando nuestra marca y participación en los mercados de todo el mundo”.
Visión
Misión
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos para pintar, dibujar, escribir y marcar. Nos enfocamos en el desarrollo personal de nuestros consumidores, con la meta de acompañarlos con productos y servicios de la más alta calidad y amigables con el medio ambiente a través de toda su vida:
A los niños con productos que estimulan el desarrollo de la coordinación motora y la creatividad. A los jóvenes dándoles herramientas para su comunicación personal y expresión de emociones. A los adultos apoyando su comunicación, imagen y desarrollo profesional. Y a los adultos mayores, brindándoles productos que les faciliten la expresión individual ya sea escrita ó artística.
Fuerzas de Porter
Económicos


Demográficos


Sociocultural


Político-legal

Tecnología


Medio ambiente

Bloque Económico: Perú, 4to lugar mejor ambiente corporativo y desarrollo tecnológico.
Tasa de interés: 12.44%
Inflación: 2.4 %
Tasa de empleo:
Tasa de desempleo: 7%
Tipo de cambio: s/.3
Políticas monetarias: Inflación 2.8% PME
Políticas fiscales: IGV 18% PFE
Población por edades y sexo: total de 8.345.243 pob.
Estructura familiar:
66% niños -> ambos padres
24% sólo -> un padre
10% sin ningún padre
Movimientos migratorios: FMT aumentó en 4,3%
Crecimiento de la población: 2010- 2015 -> 1.3%

Estilos de vida: A, B y C
Grupos sociales:




Huelgas:
Sindicatos:
Estabilidad política:
Regulaciones normativas:
Legislación vigente:
Elecciones:

Desarrollo Tecnológico por sectores económicos:
Lluvias:
Sequia:
Cambios meteorológicos:
Análisis Interno
Activos




Personal




Financiamiento ->
propio


Comercial

Local
Maquinaría
Equipos
Automóviles
Materia prima
Cantidad: 899 traba
Total de Ingresos: 2012 -> s/.79 millones
2013 -> s/.95 millones
Variación % de incremento de trabajadores
2012 al 2013 16%
Tiempo: periodo de prueba de 3 meses
Cualidades: Personal capacitado, desarrolla acciones de marketing y promociones


Creación de nuevos productos para cada tipo de persona.
Incrementar las promociones para los escolares.
Adquirir nuevas maquinas A1 para mejorar el proceso productivo.
Adquirir nuevas movilidades para la operación comercial.
Capacitar a nuestro personal para la venta de nuestros productos.
Construcción de nuevos centros almacenamiento.


1. EL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO

2. NO HAY NADA IMPOSIBLE CUANDO SE QUIERE

3. CUMPLE TODO LO QUE PROMETAS

4. SOLO HAY UNA FORMA DE SATISFACER AL
CLIENTE, DARLE MAS DE LO QUE ESPERA







5. PARA EL CLIENTE TU MARCAS LA DIFERENCIA

6. FALLAR EN UN PUNTO SIGNIFICA FALLAR EN TODO

7. UN EMPLEADO INSATISFECHO GENERA CLIENTES INSATISFECHOS
8. EL JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE SERVICIO LO HACE EL CLIENTE

9. POR MUY BUENO QUE SEA UN PRODUCTO SIEMPRE SE PUEDE MEJORAR

10. CUANDO SE TRATA DE SATISFACER AL CLIENTE TODOS SOMOS UN EQUIPO

Poder de Negociación de los Proveedores y la amenaza de Productos Sustitutos
Poder de Negociación de los Consumidores
Rivalidad entre los competidores actuales
Pelikan (Layconsa).- Lápices y Conexos S.A. (Layconsa) es una empresa peruana, que nace el 28 de abril del año 1967
Artesco.- Artesco S.A. fue fundada el 4 de Noviembre de 1976

Para faber castell el producto del proveedor es fundamental para su producción ya que lo ha escogido porque tiene calidad o forma parte del diseño del producto, y por tanto el proveedor suele tener mayor poder de negociación.
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