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Implementación Trabajo Estándar

Trabajo Estándar
by

Ana María Pachón

on 16 December 2013

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Transcript of Implementación Trabajo Estándar

Manual de Vuelo
Hoja de Desgloce Operación
Implementación Trabajo Estándar
Necesidad de trabajar
de forma estandarizada
ROBOTINES S.A.
Participantes:

- Personal líneas
- Coordinadores
- Supervisores
- Analistas de Ruta y Formula
- Programador de piso
Matriz Trabajo Estándar
Niveles de Entrenamiento
Bibliografía
http://www.trainingwithinindustry.net/
Documentos Herramienta
Trabajo Estándar
- Matriz Trabajo Estándar
- Manual de Vuelo
- Hoja de Desglose (Operación y ubicación)
- Diagramas bimanuales
Metodología TWI
A jugar!!!
Beneficios Trabajo Estándar
T = Training (Entrenamiento)
W = within (Dentro)
I = Industry (Industria)
¿Qué es
estándar?
- Es una imagen clara de
una condición deseada.
- Es simple, claro y visual.


Planeación
y Apoyo:

- Rocio Arriaran
- Luis Carlos Martinez
- Daniel Alarcón
- Leonardo Macana
- Andrés Castiblanco
- Ana María Pachón
- Isabel Lopez
- Omaira Guzman
TWI
Ejemplos:
Mejor método (Mas fácil, segura y efectiva)
con menor desperdicio (Aumenta productividad)
Documentación del mejor método
Reduce no conformidades al garantizar calidad en la fuente
Identificación de oportunidades de mejora
Permite identificación de anormalidades
Garantiza curva de aprendizaje en menor tiempo
Método de Trabajo
Equipo Implementación
Trabajo Estándar
Arranque de turno:

Son aquellas tareas o actividades que se deben realizar de manera disciplinada al iniciar turno, son indispensables ejecutarlas ya que de ellas depende gran parte del éxito de las labores en el transcurso de este
Set Up:

Son aquellas actividades donde se realizan en el montaje y cambio de formato de los productos a trabajar, es un momento critico en nuestra operación dado que de su correcta ejecución y sincronización entre los roles depende la productividad y la eficiencia de la línea
Durante la Operación:

Actividades fundamentales que se deben realizar en el transcurso de la OP para lograr un desempeño óptimo
Finalizar el Turno:

Actividades que se deben realizar para hacer una entrega de turno efectiva, donde el puesto de trabajo, herramientas y OP que se esté desarrollando cumplan con las condiciones necesarias de trabajo para el personal del siguiente turno
- Nivel III (Operaciones criticas)
- Nivel II (Operaciones Intermedias)
- Nivel I (Operaciones básicas)
Relación
de Trabajo
Preguntas???
Gracias!!!
Clasificación
Entrenamiento

1. Supervisores y Expertos
2. Nivel II y III
3. Nivel I y Personal Nuevo

Contenido Entrenamiento Nivel I y Personal Nuevo
Apoyo de Gestión Humana y Comunicaciones (Cronograma de Entrenamiento personal nuevo):

1. Video corporativo de Lean y trabajo estándar
2. Presentación general
3. Entrenamiento en piso
4. Evaluación
Nivel I:
1. Presentación General
2. Entrenamiento en piso
3. Evaluación
Contenido Entrenamiento Nivel II y Nivel III
1. Presentación General (Reunión UNOS)
2. Herramientas STD Work
3. Presentación y practica Maquinaria
4. Entrenamiento de la operación en piso
5. Evaluación
Contenido Entrenamiento Supervisores y Expertos
1. Presentación del proyecto
2. Herramientas STD Work
3. Metodología de enseñanza TWI
4. Presentación y practica Maquinaria
5. Evaluación

Evaluación
Implementación Trabajo Estándar:

- Teórica --> Evaluaciones SGD
- Práctica --> Durante entrenamiento (Lista de chequeo) --> Experto

Seguimiento:

- Práctica --> 1 vez / semana --> Supervisor UNO
Hoja de Desgloce Ubicación
Diagrama Bimanual
Matriz de
Entrenamiento

Mantenimiento
Contenido:
- Especificación maquina (Ficha técnica)

- Máximo parámetros

- Alcance en operación de la maquina

- Seguridad industrial

- Despiece maquina
Permanencia en el Tiempo
- Material de trabajo estándar cargado en SGD

- Inclusión de trabajo estándar en cronograma de entrenamiento a personal de ingreso (Auxiliares de producción, Supervisores y Coordinadores)

- Seguimiento al entrenamiento realizado

- Entrenamiento continuado...............................................
Áreas Soporte:
- Mantenimiento
- Validaciones
- Gestión Humana
- Comunicaciones
- Equipo STD Work
HOH y E&s
- Seguridad Industrial
- Calidad
- Lean
Matriz "Conociendo nuestra gente"
1. Entrenamiento en llevar a los expertos y aprendices al estándar

2. Entrenamiento bajo la matriz de entrenamiento para cada persona
FASES:
Propuesta
Maq.
Propuesta
Maq.
Propuesta
Maq.
Propuesta
Maq.
Propuesta
Maq.
Propuesta
Maq.
Permanencia en el tiempo
Propuesta
Maq.
“Desarrollar un método estándar, luego formar a las personas que formarían a otras personas, quienes formarían a grupos de personas en el uso del método”
Instrucción de trabajo
FASES:

- Instrucción del Trabajo
- Prepararse para instruir
Influye en:
- La calidad?
- La productividad?
- La seguridad?
- El coste?
- Formador (Experto):
Cuales / Cómo y Por qué son lo pasos importantes)

- Aprendiz:
1. Lo hace
2. Lo hace y lo explica (Cuales pasos importantes)
3. Lo hace y lo explica (Cuales pasos importantes y cómo deben ejecutarse)
4. Lo hace y lo explica (Cuales pasos importantes, cómo deben ejecutarse y por qué es la mejor manera)
“Si el trabajador no ha aprendido, el instructor no ha enseñado”
Seguimiento Supervisores en TOYOTA
1. Cómo haces este trabajo?
2. Cómo sabes que estás haciendo bien este trabajo?
3. Cómo sabes que el resultado no tiene defectos?
4. Qué haces cuando tienes un problema?
Retroalimentación (Reglas):
- Retroalimentación oportuna
- Encontrar el mejor entorno
- Pedir retroalimentación
- Centro en comportamientos no en persona
- No excederse
- Dialogo
- No actuar a la defensiva
- Aclaración cuando lo solicite
- Agradecer
- Ponte en acción

Reconocimiento Efectivo:
- Reforzar la confianza
- Eficiencia y eficacia

Cómo hacer una retroalimentación:
1. Resistencia (Romper la barrera)
2. Critica (Fortalecer para ser motivados)
3. Reforzar las cosas buenas
4. Mejorar en los reconocimientos
5. Hilo conductor par dar el mensaje final
"Ayer, cuando estuvimos trabajando en equipo, te reíste de mi sugerencia, me sentí minimizado"
Tiempo
Comportamiento
Observado
Impacto percibido
Objetivos:

- Conocer y dominar la herramienta de trabajo estándar
- Implementar la herramienta de trabajo estándar
- Ganar el examen y obtener titulo de «Maestro de Maestros»
Propuesta
Maq.
Evaluación Practica de Seguimiento
Registro Horas de Vuelo (Personal de líneas)
Propuesta
Maq.
Registro Cuadre de Parámetros en Ordenes (Administrativos de Planta)
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