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공공부분 소셜웹 활용 사례

'2010 소셜웹 포럼 in 광주' 강연 자료
by

Keynas Jeong

on 21 August 2013

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Transcript of 공공부분 소셜웹 활용 사례

DONETS 2.0
Social web based open project &
Online communication group

공공기관 소셜웹 활용 사례
소셜웹 포럼 In 광주
DONETS 2.0
Social web based open project &
Online communication service
정기남, @ioceo
DONETS 2.0 PM
온라인 커뮤니케이션 서비스
전) GATEMAN Brand Manager
http://www.agendaking.com
agendaking@gmail.com
010-3491-3421
백악관 in 소셜웹
Do you know him?
that's ri
that's right
Barack Obama
PM 정기남
그가 백악관에 온 뒤 가장 큰 변화 중 하나는?
WEB SITE
Unbelievable but real
Text 중심
내용은 PDF
다분히 정책적인
게시자가 아닌 사용자를 위한 정보
GUI 전격 개선/정책과 일상의 공존/웹 트렌드 반영
이슈별 일상 공유/정책/연설 동영상/Podcasts 제공
Photo & Video
블로그를 홈페이지 안으로/주요 기관 및 정책 블로그
사회 전반에 관한 카테고리 제공
소셜미디어 in 웹사이트
소셜미디어 in 웹사이트
RSS, 즐겨찾기는 기본/주요 SNS 연동
홈페이지 주요 Contents – 블로그, 포토, 동영상, 뉴스, 생방송
백악관을 손에 쥐다. The White House App
Friendly Obama
이웃 같은 느낌/정책을 좀 더 쉽게 받아드림/정책 홍보, 여론 조성 유리
Not web site
Attitude
Way of communication
미국 공공기관의
소셜웹 참여 현황
Most wanted
FBI iPhone APP
지명수배자 / 미아 정보
가까운 FBI 지국으로 신고
Go request
불법현장 제보 APP
사진, 동영상 첨부 가능
지역 공공기관으로 신고
USA Government 2.0
미국 공공기관 소셜웹 현황
http://2u.lc/iA5
성공 사례를 통해 배우는
소셜웹 접근법
목적이 분명한 일본 아키타현
지역별 숙박 정보/팸플릿/쇼핑/교통/여행 코스/지도/음식/이벤트 정보 수록
http://cylog.cyloghomes.net/akita
컨셉의 귀재 국방부 ‘동거동락
http://mnd9090.tistory.com
누구에게 어떤 정보를 줄 것인가?
http://blog.naver.com/ntscafe
컨텐츠가 죽여주는 국세청 ‘아름다운 세상’
이슈 = 가치 + 재미 + 소통
컨텐츠 = 정보 + 재미
FRAME
확산은 컨텐츠의 질이 결정
컨텐츠가 답이다.
검색엔진, 온라인 이해
인기 컨텐츠를 활용
정보의 효과적인 전달
국세청에 글로리아가 왜 나와?
http://twitter.com/HappyTraffic
소통의 재해석 국토해양부 ‘해피트래픽’
꼭 필요한 정보를 주는 것도 소통
545 listed
잠들지 않는 서비스
주고 받아야 소통이다?
공공부문 APP 개발 사례
목적을 분명히 하라.
타겟과 컨셉을 명확히 하라.
컨텐츠에 집중하라.
소통의 의미를 이해하라.
도움되는 정보를 담아라.
소셜웹
함께하면 더 넓은 세상
캘리포니아 주지사에게 말해요
http://www.myidea4ca.com
시민들의 자율적 참여
상시적인 여론 수렴
분야별 카테고리 설정
아이디어 찬반 기능
운영비용 $ 0
트위터를 이용
주 정부를 위한 아이디어 제안
버지스 공원 프로젝트
런던의 지방 자치구인 서더크의 소셜웹 프로젝트
2008년 12월 시작, 현재 진행 중
죽어가는 버지스 공원 살리기
소셜웹을 통해 개선 아이디어 모집
시 정부로부터 기금 획득
인트라넷, 페이스북, 플릭커,
홈페이지, 유투브의 조합 활용
http://www.southwark.gov.uk/parks
지역 맛집 지도 만들기
함께 만드는 테마 지도
누구나 편집이 가능
블로그 연계 : 정보 제공 및 홍보
지역 여행 정보로 활용
CSR의 관점은 너와 나의 구분이 아닌 바로 우리.
지역 문제 해결 주체 이전에 문제의 당사자
공공기관의 존재 이유
시민, 기업, 정책의 조율자
공익적 오픈 프로젝트 개발 및 실행
공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’
나와 같이 모든 일에 모든사람을 기쁘게 하여 자신의 유익을 구하지 아니하고 많은 사람의 유익을 구하여 그들로 구원을 받게 하라. 고전 10:33
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