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Investigación cualitativa

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Andrea Escobar

on 1 March 2015

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Investigación cualitativa
Es posible que los datos estadísticos, y en general, los informes publicados no sean suficientes para obtener un panorama claro del fenómeno que deseamos investigar.
La observación
Este método consisten en que el investigador vea y analice las acciones y los hechos relacionados con los sujetos de estudio que le interesan, sin establecer comunicación con ellos.
La entrevista en profundidad
La persona que realiza una entrevista en profundidad tiene como meta ahondar en la mente del entrevistado para descubrir sus verdaderos sentimientos, actitudes, motivos y emociones.
Las sesiones de grupo
Se conocen como focus group o grupos de enfoque.

Fueron creados por la Oficina de Investigación Social de la Universidad de Columbia.
Sesiones de grupo en línea
Las principales ventajas del uso de las salas virtuales, en comparación con las salas tradicionales:
La investigación antropológica
Se basan en el principio de que, para poder entender las dinámicas reales de interacción de un grupo de personas dentro del hogar, lo mejor es entrar a él para observar de manera cercana las formas de apropiación y consumo de los productos y de socialización entre los individuos.

La investigación puede hacerse con la ayuda de personas o utilizando aparatos mecánicos
Observación cibernética
Ventajas de la observación

Los acontecimientos se registran conforme se suscitan
No se depende de los entrevistados para obtener la información deseada
Se evita la redacción de preguntas y los errores que las mismas pueden causar
La información que se obtiene es exacta
Desventajas de la observación

Es muy difícil interpretar las motivaciones, los gustos y las preferencias
El costo del método de observación es muy elevado
La condición para realizar con éxito una entrevista es ganarse la confianza del entrevistado y vencer sus resistencias
Entrevista de asociación libre
Es un tipo de entrevista en profundidad que incluye un cuestionario de preguntas abiertas, ordenadas lógicamente, las cuales se recomienda aplicar de la misma manera y en el mismo orden a todos los entrevistados.
Preguntas que se pueden incluir:

¿Qué piensa usted del consumo nacional de bebidas alcohólicas de moderación?
¿Piensa usted que la cerveza es una bebida de moderación?
¿Cómo ve usted la propaganda de la compañía Modelo?
¿Qué piensa usted de la calidad de la cerveza Lager?
¿Qué ideas tiene usted sobre esta marca?
¡Todo lo que se le ocurra es importante!
Ejemplificación de conducta
Consiste en impulsar al entrevistado a hablar de sus experiencias específicas, a describir paso a paso el camino que lo llevó a la decisión de compra, su forma de usar un producto, bien, a que se imagine en relación con un producto y describa su sentimiento.
Se pueden hacer las siguientes preguntas:

¿Cuál fue el sentimiento que experimentó al recibir la propuesta para pasar de ser distribuidor a mayorista?
¿Cuál era la imagen que tenía SedaSilk hace 20 años?
¿Cómo piensa que ha cambiado esta imagen actualmente? ¿Por qué cree eso?
Esta técnica consiste en comenzar por exponer a un grupo, del que forma parte el entrevistado, a una situación determinada (una película, un programa de radio, un folleto, una revista, un anuncio) para después iniciar una discusión de grupo en relación con ésta.
El reclutamiento
Los participantes
El local
Los preparativos
Los recursos
La guía de temas
Formas de observación de los participantes
El fundamento psicosociológico
La dinámica psicológica
Disminuye significativamente los costos totales
Aumenta la posibilidad de incluir participantes de varias regiones que pueden interactuar al mismo tiempo
Permite la observación y la grabación de la información en tiempo real
En general, existe mayor aprovechamiento de la tecnología
En un caso real de investigación, los interesados observarán:

La conducta
La actitud
La interacción
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