Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Plan de acción Banquetes a domicilio

Camino Real Polanco 2013
by

W360º Comunicación integral

on 5 September 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Plan de acción Banquetes a domicilio

Plan de acción
2013
Análisis
Primero
Segundo
Tercero
Capacidad para atender pequeños y grandes eventos.
Alianza con proveedores.
Clientes del grupo Ángeles.
Asociaciones, cámaras, sindicatos, grupos empresariales.
Gobierno
Plan de acción
2013

Banquetes a domicilio
Banquetes a domicilio
Camino Real Polanco

Pasos a seguir
Debemos cuidar a los clientes actuales

Atención más frecuente, llamadas de calidad.
Cuestionarios de nivel de satisfacción.
Servicio post - venta.
Entrega de amenities en nuestros banquetes.
Los clientes que hemos tenido
Seleccionar a los que tienen posibilidades de volver.
Investigar la razón de su salida.
¿Precio? ¿Competencia? ¿Servicio?
Ofrecer oferta especial por cliente que regresa.
Lo que tenemos,
hagámoslo más grande

Más clientes con mayor margen de utilidad
Asociaciones como AMAP, AMFI, AMAPRO
Establecer el tipo de banquete que genera
mayor utilidad
.
Alianza con proveedores.
Blitz corporativos.
Estrategia
"Blue Ocean"

La estrategia
"Blue Ocean"
sugiere que una organización debe
crear o buscar una nueva demanda en el mercado
, en lugar de competir frontalmente con otros proveedores en una mercado muy saturado.
Encontremos negocio donde otros no lo han visto.
Acciones
de
mercadotecnia
Página Web
e-mail marketing
Facebook
Twiter
Ad Words Google
Canal en You Tube
Ofrecer puntos Círculo Real
Reportajes en Radio IMAGEN
Co-branding con aerolíneas
Materiales impresos de alta calidad.



Preventa:
Mes de la patria
Noche de muertos
Posadas
Día del amor
Acciones
de
Gerente BAD
Presentación de servicios:
Cámaras
Asociaciones
Fundaciones
Gobierno
Se les tiene que ofrecer algún beneficio para que nos promuevan con sus socios
Gracias
Cindy Barton Presa
Camino Real Polanco
Algunas ideas...
El océano azul que buscamos podría encontrarse en eveventos con carácter
Camino Real Polanco

En ex - haciendas.
Haciendas modernas de Legorreta y Barragán.
En casas club tipo Bosque Real, Malinalco...
Museos con obra de Tamayo y Rodolfo Morales.
Menús mexicano - moderno de autor (tipo Mónica Patiño).
Catas de vinos nacionales internacionales.
Organizar eventos de arte con Estela Shapiro (corredora del artista Rodolfo Morales).
Acciones

Oportunidades.
F.O.D.A.
Fortalezas.
Nuestra marca
Camino Real Polanco
es la mayor fortaleza.
Garantizamos que todo saldrá perfecto.
Respuesta inmediata.
Nuestra imagen es de alto nivel.
Experiencia.
Poca flexibilidad de nuestra parte para negociar precios.
Equipo de transporte no actual.
Evitar que los clientes sólo nos vean como proveedores del banquete.
Deben ver a Camino Real Polanco como creador de eventos.
Debilidades.
El gobierno federal no ha ejercido el gasto el primer semestre del año.
Falta de dinero en el mercado.
Competencia muy agresiva con precio.
Nuevos competidores.
Volúmen de facturación depende de pocos clientes.
Amenazas.
Flow chart 1
Tenemos más ideas
que proponer
Flow chart 2
Actualizar las bases de datos: (Clientes asiduos, clientes perdidos, clientes por prospectar).
Búsqueda de clientes potenciales (Cámaras, Asociaciones, Fundaciones ).
Llevar un presente a los clientes (galletas, panques, plumas, etc).
Otorgar un presente cada que haya una fecha conmemorativa.
Realizar cartas de agradecimiento para los clientes una vez pasado el evento.
Solicitar a los clientes más importantes las fechas de sus cumpleaños.
Solicitar apoyo a grupo producción para tener más promoción con flyers.
Proporcionar estos flyers a los ejecutivos de ventas corporativas.
para que nos puedan ayudar a promocionar el servicio a Domicilio.

Cuentas principales del hotel visitarlas junto con corporativo.
Se hará un análisis profundo de las empresas para identificar áreas de oportunidad.
Crear paquetes o promociones para poder captar más mercado.
Enviar promociones por correo electrónico.
Programar comidas con clientes potenciales.
Hacerle saber a los clientes que pueden tener puntos de
Circulo Real
al contratar banquetes.
Checar con los centros de consumo si nos pueden proporcionar sus bases de datos.
Acciones
Full transcript