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Definición de Mercados Globales

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by

Santiago Heredia

on 16 November 2012

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Transcript of Definición de Mercados Globales

Empresas Transnacionales Mercados Globales Administración de la Calidad FROM
- Antigua Filosofía de la suficiencia
- Productividad
- orientado a las ganancias
TO
- Productos de calidad superior
- Excelencia
- Orientado al cliente Gurúes de la Administración
de Calidad Desde los años 50:
- Deming
- Juran
- Crosby Deming Juran Definición de la Calidad = Adecuación de uso
Análisis estadístico
Adopto el circulo de la calidad Japonesa Crosby Perceptiva Ingenieril
Cumplimiento de normas
Requerimientos precisos

"Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos" Premios de la Calidad Premio Deming = Japón
Malcolm Baldrige = USA
ISO 9000 = Europa
Premio a la Calidad de EFQM = Europa Carolina Montoya
Rosangel Vera Ofrecer a bajo costo productos y servicios que satisfagan a los clientes
Innovación y mejoras continuas
Japoneses = Kaizen Premio Malcolm Baldrige ISO 9000 Necesidad de documentar los procesos
Sistema de calidad publicado
Auditorías internas y externas
Certificación = Valor agregado
No evalúa eficiencia ni calidad Programa de Calidad EFQM Caso de Internacionalización BIMBO Empresas Transnacionales Cuentan con oficinas generales en un solo país pero realizan operaciones en muchos otros Cambio de Orientación Ventajas de las Empresas Transnacionales Aprovechamiento de oportunidades a nivel internacional.Recaudación de fondos a nivel mundial.Obtención de beneficios de sus operaciones en el extranjero.Mayor acceso a recursos naturales y materiales.Reclutamiento de personal extranjero. Desafíos de las Empresas Transnacionales Creciente nacionalismo.
Desarrollo de habilidades.
Surgimiento de países más aptos para las negociaciones internacionales.
Mantener buenas relaciones con el país anfitrión. De empresas Transnacionales a Globales Tendencia Actual---> Compañías Globales Ve al mundo entero como una Compañia Global Ventaja Competitiva de las Naciones según Porter Ventaja Competitiva de las Naciones según Porter Ventaja Competitiva de las Naciones de Porter
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