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Untitled Prezi

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ADRIANA OSORIO

on 29 January 2015

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Transcript of Untitled Prezi

NEGOCIACIONES CON CHINA
POR:
MARCELA PATIÑNO
ADRIANA OSORIO
JACKELINE PAREJA SALUDO
Sirve para los hombres y las mujeres por que a ellas no se les saluda de beso.
El chino siempre nos recibiráa con una leve inclinacióon de cabeza y algunas veces nos daraá un apretóon de mano, pero hay que tener cuidado de ir a apretar mucho la mano, esto estaá mal visto CUANDO SOY ANFITRION DE LOS CHINOS
.Planear la agenda pero con momentos de esparcimiento (momentos de ocio)
. No escatimar en gastos
. Las actividades de ocio deben ser participativas, les encanta conocer las culturas
. En la gastronomía se dice que pueden comer lo que sea excepto los lacteos y sus derivados FUMAR
Se puede hacer porque es un acto social y no estaá prohibido, sií es fumador debe llevar varios paquetes y debe ofrecer
y sino es fumador con solo rechazar el ofrecimiento basta. PUNTUALIDAD
Siempre es importante llegar temprano, en especial a las visitas comerciales, la firma de documentos, una reunióon de negocios y demaás…Los chinos son muy exigentes en este tema JERARQUÍA
China es un paiís comunista, tienen alto respeto por los mayores.
Cuando un chino hace una presentacioón de un grupo de personas siempre lo hace de mayor a menor, en temas de negociacióon siempre presentará primero a la persona que tiene mas mando o mas poder decisioón y llegará hasta al de menos importancia, por tanto nosotros tambiéen debemos realizar el mismo procedimiento con nuestra gente para que ellos puedan hacer reconocimiento efectivo Cuando ya hay una relacióon comercial es importante que una persona de la misma empresa viva en china, o es necesario tener un conocido chino de entera confianza o en su defecto una empresa intermediaria para que estée al tanto y vigile la compra, la calidad y la manufactura con la que esta trabajando la empresa china, una empresa no puede quedarse tranquila esperando que el contenedor llegue con la mercancíia.
Como bien sabemos los chinos tienen reputacióon de plagiar la propiedad intelectual (clonar los productos y venderlo con la marca de ellos) GESTOS PARA PRESENTAR E INDICAR
Los Latinos gesticulamos mucho al hablar con las manos o la cara, en las negociaciones con china esto puede acarrear problemas.
Los asiáaticos son hermeéticos y poco expresivos, por tanto los movimientos o gestos pueden ser agresivos o mal interpretados.

Para senñalar a alguien nos puede utilizar el dedo , se debe extender la mano hacia arriba y hacer un movimiento con el antebrazo para presentar o señnalar la persona.

Para pedir a una persona que se acerque es necesario extender la mano hacia abajo y mover los dedos de adelante hacia atraás. Colores
Rojo: Significa larga trayectoria, simboliza la buena suerte, a la fortuna, estáe relacionado con eventos positivos en negociaciones, bienvenidas, inauguraciones y entregas de premios.

Dorado o amarillo: Significa la prosperidad económica hablar de dinero no es una tabú como anteriormente.

Blanco: No se debe usar porque es utilizado en funerales y las flores para el mismo concepto. Para tener en cuenta:

* Es importante ir a visitar el paiís, el cliente y la fabrica

*Se debe ir sin afaán, es decir, se debe apartar por lo menos de 2 a 3 semanas

* Debemos buscar en internet los proveedores y clientes de la empresa china con el fin de reconocer su trayectoria, su calidad y su eficiencia

* Se debe conocer mas alláa de la fachada de la empresa como: Ref de clientes, Nuúmero de empleados, cruzar informacioón con directorios como alibabaá, Mediachanel o Proexport REGATEO
Es muy usual, pero es mas extremo que en otros paiíses, es decir piensan que los latinos debemos ceder bastante ante las negociaciones, siempre quieren la mejor parte para ellos.
Es de notar y a pesar de haberse firmado el contrato ya con todo totalmente estipulado es normal que esten llamando continuamente para solicitar rebajas o incluir nuevos procesos que a ellos los beneficien, por tanto las empresas deben tener un margen de precio, ganancia y demáas variables para no incurrir en perdidas Idioma
Las negociaciones se hacen en ingleés, sin embargo es bueno estudiar el mandariín pero como estrategia es buenos que los Chinos no se den cuenta de ello porque entre ellosí muchas veces hablan en su idioma y tocan temas importantes y temas confidenciales que nos puede servir como gancho para la misma negociacióon QUE HACER CUANDO NOS SIRVEN LA COMIDA

En el restaurante los anfitriones escogen los platos, los cuales seraán muy abundantes, se encontraran platos friíos, calientes de carne, de pescado y verduras

debemos racionar la cantidad de comida por que por educacióon debemos probarlos todos y podemos repetir sin olvidar probar todos.
. Espera a que el anfitrióon coja un trozo de comida, a veces nos piden que iniciemos nosotros y no debemos rechazar ese presente.

.Cuando empezamos a comer debemos tomar la comida mas cercana, no debemos revolver, escoger o rebuscar

La forma de comer tiene un orden:
1. se toma con los palillos el trozo desde el centro
2. se pasa ese trozo a un plato
3. desde el plato se toma de nuevo el trozo y se lleva a la boca, nunca directamente a la boca, porque es antihigiéenico

NOTA: Siempre debemos dejar restantes, porque si se dejan limpios los platos quiere decir que quedaste con hambre NOMBRE DE PILA O APELLIDO
En países como los nuestros casi siempre utilizamos el nombre de pila para entrar en confianza, pero en la china pasa todo lo contrario, es decir el nombre de pila solo es para los familiares o personas demasiado a llegadas.

Para el tema de negocios se debe utilizar el apellido anteponiendo el “sr” y “sra”, tambiéen se puede tratar como “gte”, “Abogado” o segúun el tipo de profesióon que tenga. TARJETAS DE VISITA O PRESENTACIOÓN

Luego de la presentacióon se entrega una tarjeta de visita, la cual debe leerse en su totalidad, luego se guarda en la Billetera o en el bolsillo de la chaqueta, nunca en los bolsillos delanteros o traseros del pantalóon porque la tarjeta representa el buen nombre de la familia y su apellido, es decir el honor de la familia el cual es inquebrantable.

La tarjeta será entregada con las dos manos y el texto dirigido hacia a nosotros, debemos recibirla tambiéen con las 2 manos. COMO IDENTIFICAR UN NO Y COMO COMBATIRLO
Cuando un Chino se niega a un regalo, una invitacioón o una respuesta, se debe insistir al menos por 3 veces, no se debe mostrar ansiedad ni mala cara porque la respuesta negativa, por el contrario debemos mostrar un rostro positivo

CUANDO ES UN NO ROTUNDO
1. cuando hay muchas objecciones ejemplo: Es muy costoso, se necesitan muchos recursos o es necesario preguntarle a otros mandos
2. Cambian el tema
3. Se quedan en un silencio rotundo ACCIONES PARA DAR REPUTACIÓON A LOS CHINOS
(gei mainzi)

Es importante para ellos sentirse alagados, por esto basta con alabar su trabajo delante de los superiores o personas de alto rango,
en caso de equivocarse no obligarlo a corregir, no mostrar superioridad, no interrumpir cuando alguno de ellos se encuentre hablando y lo mas importante no criticar a ninguno de los participantes publicamente “En los negocios los chinos le dan mucha importancia al tema de las relaciones interpersonales, es decir, para ellos es mas importante las personas que los negocios” Tips:
China tiene una cultura milenaria, procesos históoricos y culturales que hay que tener en cuenta, pero no es necesario aprenderse todas las dinastiías sino por el contrario conocer sus religiones, geografíia, cultura, historia, Idioma y Familiarizarse con el paíis buscando en varias fuentes para no estar muy perdidos síi en algúun momento de la conversacióon tocan temas que por cultura general debemos conocer Comida:
Los chinos son muy cordiales y siempre preguntan en que restaurantes deseamos comer, pero nosotros por corresponder a esa cordialidad debemos aceptar la sugerencia de los chinos.
Es importante hacer buena cara asií la comida nos desagrade y debemos comer todos los platos que son aproximada/ 30 platos por eso ellos no ofrecen arroz para no llenarnos de inmediato…
Nota: Nunca debemos pedir arroz, esto hace quedar en ridíiculo al chino TARJETAS DE VISITA O PRESENTACIOÓN
Deben ser un estilo claásico con la mayor informacióon posible, preferiblemente no con tinta roja porque recuerda un hecho desafortunado que aun esta muy presente en sus vidas.
En una cara de la tarjeta la informacioón debe estar en ingles y en la otra cara debe la misma informacióon pero en mandariín

No debe faltar:
El logo y nombre de nuestra empresa
Nuestro nombre- cargo que ocupamos
Datos de contacto: Direccioón, teloéfonos, postal completo, fax, páagina web, e-mail. BRINDIS En las cenas de negocios se ve mucho trago por tanto se debe estar preparado y conocer cuales son las costumbres. Para brindar se toma el vaso o la copa de licor con la mano derecha y tomarla por debajo con la otra mano.. Cuando el anfitrion hace el brindis es para darnos prestigio, por tanto se debe chocar la copa por debajo de la de el. REGALOS:
En cada reunióon hay que llevar un presente, el cual debe ser costoso puede debe impresionar al chino y lo mas importante es que debe reflejar que invertimos en dar algo que les agrade.
Para hacer regalos se tiene en cuenta dos aspectos:

1. Hacer un úunico regalo para toda el grupo de negociantes o para toda la empresa, el cual recogeá el líider del grupo, debe ser algo para admirar, exponer, exhibir o compartir entre todos.

2. Hacer un regalo a cada uno de los negociantes pero todos los regalos deben ser iguales incluso para el gerente de la empresa, de llevar algo diferente para eéste esta mal visto Presentación de la propuesta: Debe ser muy efectiva, que impresione ademaás se deben tocar temas muy especificas, que reflejen lo que realmente se quiere.Resaltar la importancia de la empresa china en la empresa nuestra. GRACIAS
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