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Programa de inducciòn OXXO

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by

María Elizarraras

on 27 November 2014

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Transcript of Programa de inducciòn OXXO

Misión




“Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas”.

BIENVENIDOS
Visión

Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Valores

En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos FEMSA:

Valores centrales

Integridad

Respeto a las personas

Sencillez

Trabajo en equipo

Sobriedad

Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.
Quienes somos?
Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que en OXXO nos preocupamos por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.
1978



Abrimos en Monterrey la primera tienda OXXO, en Monterrey, N.L. Al año siguiente ya se tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.

1986
Iniciamos del premio OXXO a la Ecología en Monterrey, N.L.
1990
Realizamos cambio de imagen en logotipo y fachada.
1991
Creamos el 21K en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua.
1994
Consolidamos a OXXO como una unidad de negocio independiente de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma.
1998
Inauguramos la tienda OXXO número 1000.
1999
Creamos del proyecto de Marca Propia.
2002
Iniciamos el Programa de Responsabilidad OXXO.
2004
Implementamos nueva imagen de fachada en tiendas.
2005
Creamos andatti.
Fuimos reconocidos como Empresa Socialmente Responsable.

2009
Llevamos OXXO a Colombia.
Abrimos la tienda 7000 en Tizimin, Yucatán.
2010
Inauguramos la tienda 8000 en Dolores, Hidalgo
2011
Aperturamos la tienda 9000 en Oaxaca, Oaxaca.
2012
Celebramos nuestro 30 aniversario con la apertura de la tienda 10,000 en Parral, Chihuahua.
La seguridad de nuestros colaboradores en tiendas, así como la de todos nuestros clientes es un tema de alta prioridad . Por lo tanto, OXXO ha establecido y superado las normas de seguridad en la industria. Conoce algunas de las acciones que implementamos a nivel nacional:
Normas de seguridad
1. Capacitación y certificación en Auto Protección para reducir el impacto en caso de robos y asaltos
2. Personal de Protección en todas las ciudades para atender las necesidades de Seguridad de las tiendas
3. Circuito Cerrado de Televisión para prevenir y detectar acciones delictivas
4. Sistemas para reducir riesgos en la operación que incluye la participación de las autoridades policiales
5. Central telefónica de alerta habilitado las 24 horas para dar soporte en caso de emergencias
6. Iluminación y señalización interna y externa para prevenir la ocurrencia de eventos nos deseados
7. Recolección de valores para trasladar el riesgo de manejo del efectivo

¿Qué actividades realiza
un Ayudante de Tienda?
El Ayudante de Tienda es la cara de OXXO frente a nuestros más de 6 millones de clientes diarios. Su principal función es proporcionar un servicio sobresaliente al cliente y mantener un ambiente limpio y agradable en la tienda.

En cada uno de los 3 turnos del día, deberá estar presente por lo menos un ayudante de tienda.
¿Qué se requiere para ser Ayudante de Tienda?

• Escolaridad mínima de Secundaria terminada
• Disponibilidad para trabajar tiempo parcial o completo, en fin de semana y con descanso entre semana.
• Conocimientos básicos de computación.
• Habilidades de trabajo en equipo y actitud de servicio al cliente
¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!

Solicitamos ayudante general para diferentes turnos.

MATUTINO: 7 am a 3 pm
TARDE: 3 pm a 11 pm
NOCTURNO: 11 pm a 7 am


Requisitos:

Edad: 19 a 40 años
Sexo: INDISTINTO
Escolaridad: mínimo secundaria
Experiencia en ventas o como ayudante general


Ofrecemos:

Pago puntual de $800 a $1000 semanales.
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Uniformes
Capacitación
Crecimiento

¡¡¡¡ELIGE EL HORARIO QUE MAS TE CONVENGA!!!!

¡BUSCAMOS UNA TIENDA CERCANA A TU DOMICILIO!
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