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Costos y Presupuestos

Presentacion clase Diseño Ambiental Universidad DeLaSalle Bajio
by

Luis Osio

on 10 August 2015

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Transcript of Costos y Presupuestos

M.D.A + Paisajista Luis Oscar Osio Grasso
Costos y Presupuestos II
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

AI termino del curso el alumno sera capaz de aplicar diversos formatos de
presentación de proyectos de diseño y su respectiva cotización ante el cliente
TEMAS Y SUBTEMAS
I LOS FORMATOS DE PRESENTACIÓN Y ENTREGA
1.1 EI ante proyecto
1.1.1 Los alcances y responsabilidades en el proyecto
1.2 EI formato de cotización por servicios profesionales
1.3 EI formatos de presentación de propuestas generadas
1.3.1 La cualidad y calidad de propuestas
1.3.2 EI modelo físico y virtual
1.3.3 Los ajustes y modificaciones aplicables a un proyecto
1.4 EI formato de cotización con base en costos de producción6n
1.5 Los ajustes y descuentos a aplicar
1.6 EI plan de pagos y entregas
1.7 EI contrato de intercambio comercial por servicios profesionales
1.8 Los formatos de recepci6n de proyectos, aceptación y visto bueno

II EL DISEÑADOR SEGUN SU CAMPO DE APLICACIÓN
2.1 EI diseñador empresario
2.2 EI diseñador proyectista
2.3 EI diseñador consultor
2.4 EI diseñador independiente ó free lance
III EL REGISTRO
3.1 La propiedad industrial e intelectual
3.2 Los organismos de registro y acreditación
3.3 La patente, marca, modele de utilidad y diseño industrial
3.4 La vigencia y renovaciones
3.5 La cesión de derechos
3.6 Las regalías
Criterios y procedimientos de Evaluación y Acreditación

Reportes y ejercicios de costos y mercadeo 40%
Promedio de entregas parciales y finales de cada periodo de evaluación 60%
Se realizarán 2 evaluaciones parciales con un valor del 20% de la calificación final c/u, y una evaluación final con un valor de 60%

Total 100 %
¿ Que es un anteproyecto?
m. Conjunto de trabajos preliminares para redactar el proyecto de una obra de arquitectura o de ingeniería:
anteproyecto de ampliación del Museo del Prado.

P. ext., primera redacción sucinta de una ley, programa, etc.:
anteproyecto de ley de la reforma educativa.
anteproyecto
quien soy ....?

que me gusta ....?

que espero del curso ....?
Consta de un juego de planos, maqueta u otros medios de representación que explican por vez primera, de manera gráfica pero con carácter preliminar, cómo está diseñado el edificio.

Se representa el edificio en planta (sección horizontal, vista desde arriba), elevaciones o alzados (vista frontal de las fachadas), cortes o secciones y perspectivas. Generalmente, aunque el dibujo está a escala sólo se incluyen las cotas generales.

Su propósito es puramente preliminar, para que el cliente decida si el diseño es de su agrado y cumple con sus requerimientos. En caso de que el Anteproyecto sea aprobado, entonces se realiza el proyecto definitivo.
anteproyecto arquitectónico
etapas de un proyecto
Definición de alcances, necesidades u objetivos
Programa de Diseño
Diseño del esquema básico
Anteproyecto
Proyecto Básico o Proyecto Arquitectónico
Proyecto de Ejecución
El documento que detalla todos los entregables, especificaciones y responsabilidades de todas las partes, para la elaboración de un producto, la entrega de un servicio, o cualquier otra actividad en la que debemos realizar una inversión o gasto
alcances de un proyecto
¿ Que es un presupuesto ?
Se entiende por presupuesto de una obra o proyecto la determinación previa de la cantidad en dinero necesaria para realizarla, a cuyo fin se tomo como base la experiencia adquirida en otras construcciones de índole semejante.


La forma o el método para realizar esa determinación son diferentes según sea el objeto que se persiga con ella.
presupuesto
Para realizar el análisis de precios unitarios es preciso recordar que los costos de cada unos de los renglones de precios son seleccionados de entre una colección de matrices de costos, listado de precios de materiales y tabulador de mano obra.
matrices
Los Materiales
Este describe el costo del material básico a utilizar (por ejemplo cemento, varilla, arena; entre otros), el implemento a instalar (ventanas, puertas, cerraduras; entre otros), o el equipo a ser incorporado a una obra (aires acondicionados, lámparas de alumbrado; entre otros) en la obra para llevar acabo su construcción. Aquí se considera el factor de desperdicio que refleja en material que por efectos prácticos no se pueden incorporar completamente a la obra (ejemplos de estos es: trozos de madera desechados, arena y piedra picada desechada, etc.
La Mano de Obra
Es el costo asociado al valor del esfuerzo que hace el trabajador para realizar una tarea. En el sector de la construcción esta regido por el Tabulador del sindicato de la construcción.
Especialmente importante a la hora de considerar es el relacionado a las prestaciones sociales establecidas en la Ley Federal del Trabajo y su Reglamento, prestaciones IMSS, INFONAVIT; entre otros factores. Estos por lo general deben ser incluidos en los costos cuadros de análisis de precios unitarios
Gastos Administrativos
Considérese por un instante los diferentes tipos de factores productivos que utiliza una empresa para obtener el bien que fábrica. Algunos de estos factores los compra en el mercado cuando los necesita y los incorpora totalmente al producto. El costo de estos factores es simplemente el precio que se ha pagado por ellos en el mercado. Estos factores pueden ser interpretados como el estimado de costos administrativos y deben cubrir cualquier gasto que se necesite realizar. Ejemplo de esto son los gastos de papelería, pago de sueldos y servicios en las oficinas de una empresa
Utilidad
Esta describe la ganancia esperada por quien realiza la actividad de la construcción para asegurar su continuidad en el negocio
Rendimiento
El rendimiento de obra o grado de rapidez en realizarla
Formar equipos de 2 personas.

Presentar un proyecto realizado anteriormente para
generar el presupuesto de obra.

Realizar un catalogo de conceptos del proyecto

Cuantificar volúmenes de obra

Generar las matrices de precios unitarios de los conceptos que integran el proyecto.

Realizar el estudio de mercado para evaluar las diferentes posibilidades de valor/costo de cada uno de los materiales.

Fecha de entrega
ENTREGABLE
67loog@gmail.com
conceptos previos ?
Programa de Estudios Anexo 2

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE
COSTOS Y PRESUPUESTOS I

CICLO
Cuarto SemestreCLAVE DE LA ASIGNATURA
LDA433

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA
Al término del curso el alumno será capaz de aplicar herramientas para generar de manera fundamentada el cálculo de costos y procesos para aplicación en diversos proyectos de diseño donde tenga intervención a nivel ejecutivo o de tomas de decisiones

TEMAS Y SUBTEMAS
I LA DEFINICIÓN DE PROCESO SEGÚN CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO
1.1 El objetivo en la prestación de servicios profesionales de diseño
1.2 Las actividades requeridas para el proceso de diseño y prestación de servicios
1.3 La estructura esquemática del proceso a desarrollar según proyecto solicitado
1.4 La entrevista inicial y análisis de información generada
1.5 Las necesidades y necedades, distinción y aplicación

II LOS COSTOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES
2.1 La unidad de venta comercial aplicable a la prestación de servicios profesionales
2.2 Los costos fijos y variables
2.3 El punto de equilibrio y generación de utilidades
2.4 El consumo de materia prima e insumos
2.5 Los proveedores y maquiladores
2.6 La hoja de cálculo para costos de un proyecto

III EL CÁLCULO DE TIEMPO
3.1 El diagrama de redes
3.2 El tiempo de ejecución y ruta crítica
3.3 La agenda de trabajo
3.4 El calendario de revisiones, entregas y pagos

IV LA COTIZACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES
4.1 Los honorarios según tiempo a invertir en la ejecución del proyecto
4.2 Los honorarios según costos de producción
4.3 La “iguala”
4.4 Los honorarios por consultoría, supervisión y asesoría
ingeniería de costos
ingeniería de costos
gasto total aprobado después de la terminación de un proyecto
Diccionario Means
aplicar conocimientos científicos y empíricos para hacer las conjeturas más realistas y estimar el importe de una construcción, así como de su control durante la obra.
tr. Sentir aprecio o afecto por algo o alguien

Evaluar, calcular, dar valor

Considerar, creer
estimar, estimado
en el contexto de la construcción en México se ha asociado al efecto de "liquidación parcial de los trabajos efectuados"
Pareto enunció el principio basándose en el denominado conocimiento empírico. Observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente entre los «pocos de mucho» y los «muchos de poco»; se establecían así dos grupos de proporciones 80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de ese mismo algo.
principio de pareto
Vilfredo Federico Damaso Pareto (París, 15 de julio de 1848 - Ginebra, 19 de agosto de 1923) sociólogo, economista y filósofo
relevancia
80% - 20%
20% - 80%
contratos
Son el punto de partida y referencia en la ejecución de todo proyecto y por consecuencia hacia atrás para presupuesto de obra y hacia delante en el control de costos y reclamaciones.

El contrato de obra es un acuerdo legal de voluntades entre las partes para la realización de un proyecto de construcción.
tipos de contratos
por administración
Es el que acuerda proporcionar al cliente los servicios profesionales de construcción y dirección, en el que el Contratante reembolsa al Contratista los suministros de materiales, mano de obra, equipos y servicios, recibiendo el Contratista una cuota o por ciento sobre tales suministros por concepto de honorarios.
precio fijo
Este tipo de contrato acuerda la ejecución de una obra en la que el contratista proporcionará materiales, mano de obra, equipo, servicios, organización de campo y oficina central, estableciendo un importe por tales conceptos más una utilidad empresarial.
a. Precio Alzado
Se pacta un precio total fijo, generalmente sin posibilidad de escalatorias.
b. Precio Unitario
Se pacta pagar por unidades de conceptos de trabajo ejecutados.
c. Máximo Garantizado
Es en el que el Contratista acuerda desempeñar sus servicios garantizando que el importe total no excederá de un valor-tope. Se acostumbra incluir una cláusula de coparticipación de ahorros como incentivo al Contratista y Proyectistas por reducir el monto máximo y el tiempo de ejecución.
d. “Llave en Mano”
Análogo al “a”, pero incluyendo los importes por proyectar, diseñar y puesta en marcha de la obra.
CARGOS DIRECTOS. Son los cargos aplicables al concepto de trabajo que se derivan de las erogaciones por mano de obra, materiales, maquinaria, herramienta, instalaciones, y por patentes en su caso, efectuadas exclusivamente para realizar dicho concepto de trabajo.

CARGOS INDIRECTOS. Son los gastos de carácter general no incluidos en los cargos (directos) en que debe incurrir "El Contratista" para la ejecución de los trabajos y que se distribuyen en proporción a ellos para integrar el precio unitario.

CARGOS POR UTILIDAD. Es la ganancia que debe percibir "El Contratista" por la ejecución del concepto de trabajo.
estructura costo-precio
La libertad formal suele caracterizar casi todos los tipos de contratos aunque la mayoría siguen modelos bastante parecidos con las siguientes partes:
1.- Título.-
Indica el tipo de contrato
2.- Cuerpo Sustantivo.-
Que identifica el las partes. Estas pueden ser, según el tipo de contrato, tanto personas físicas como jurídicas. Consta de las siguientes partes:
Lugar y fecha de contrato
Identificación de quienes van a suscribirlo.
Representaciones de los intervinientes indicando si suscriben el contrato en su propio nombre o en representación de un tercero o sociedad
Identificación, si son aplicables, de los objetos y servicios objeto del contrato.
Identificación, si son aplicables, de otros elementos como ámbito geográfico.
3.- Exposición.-
Relacionan los hechos y antecedentes que pueden ser relevantes pero que carecen de valor normativo.
También pueden incluir cláusulas que establezcan el significado de determinados conceptos para el contrato en cuestión.
4.- Cuerpo Normativo.-
Pactos o acuerdos objeto del contrato. Son las cláusulas normativas.
5.- Cierre.-
Fórmula de cierre donde se indica la forma de realizar el acuerdo.
6.- Anexos.-
Desarrollan algunos aspectos complejos del contrato para simplificar su lectura
El contrato es un acuerdo de voluntades, verbal o escrito, manifestado en común entre dos, o más, personas con capacidad (partes del contrato), que se obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento pueden compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o compelerse una parte a la otra, si el contrato es unilateral.

Es el contrato, en suma, un acuerdo de voluntades que genera «derechos y obligaciones relativos», es decir, sólo para las partes contratantes y sus causahabientes. Pero, además del acuerdo de voluntades, algunos contratos exigen, para su perfección, otros hechos o actos de alcance jurídico, tales como efectuar una determinada entrega (contratos reales), o exigen ser formalizados en documento especial (contratos formales), de modo que, en esos casos especiales, no basta con la sola voluntad.
De todos modos, el contrato, en general, tiene una connotación patrimonial, incluso parcialmente en aquellos celebrados en el marco del derecho de familia, y es parte de la categoría más amplia de los negocios jurídicos.

Es función elemental del contrato originar efectos jurídicos (es decir, obligaciones exigibles), de modo que a aquella relación de sujetos que no derive en efectos jurídicos no se le puede atribuir cualidad contractual.
componentes de contratos
contrato
TÍTULO II.
TÍTULO II.
DE LOS CONTRATOS
CAPÍTULO PRIMERO.
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1254.
El contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio.
Artículo 1255.Los contratantes pueden establecer los pactos, cláusulas y condiciones que tengan por conveniente, siempre que no sean contrarios a las leyes, a la moral ni al orden público.
Artículo 1256.La validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes.
Artículo 1257.Los contratos sólo producen efecto entre las partes que los otorgan y sus herederos; salvo, en cuanto a éstos, el caso en que los derechos y obligaciones que proceden del contrato no sean transmisibles, o por su naturaleza, o por pacto, o por disposición de la ley.
Si el contrato contuviere alguna estipulación en favor de un tercero, éste podrá exigir su cumplimiento, siempre que hubiese hecho saber su aceptación al obligado antes de que haya sido aquélla revocada.
Artículo 1258.Los contratos se perfeccionan por el mero consentimiento, y desde entonces obligan, no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe, al uso y a la ley.
Artículo 1259.Ninguno puede contratar a nombre de otro sin estar por éste autorizado o sin que tenga por la ley su representación legal.
El contrato celebrado a nombre de otro por quien no tenga su autorización o representación legal será nulo, a no ser que lo ratifique la persona a cuyo nombre se otorgue antes de ser revocado por la otra parte contratante.
Artículo 1260.No se admitirá juramento en los contratos. Si se hiciere, se tendrá por no puesto.

CAPÍTULO II.
DE LOS REQUISITOS ESENCIALES PARA LA VALIDEZ DE LOS CONTRATOS
Disposición general
Artículo 1261.No hay contrato sino cuando concurren los requisitos siguientes:Consentimiento de los contratantes.Objeto cierto que sea materia del contrato.Causa de la obligación que se establezca.
SECCIÓN PRIMERA. DEL CONSENTIMIENTO
Artículo 1262. El consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y de la aceptación sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato.Hallándose en lugares distintos el que hizo la oferta y el que la aceptó, hay consentimiento desde que el oferente conoce la aceptación o desde que, habiéndosela remitido el aceptante, no pueda ignorarla sin faltar a la buena fe. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta.En los contratos celebrados mediante dispositivos automáticos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptación.
Artículo 1263.No pueden prestar consentimiento:Los menores no emancipados.Los incapacitados.
Artículo 1264.La incapacidad declarada en el artículo anterior está sujeta a las modificaciones que la ley determina, y se entiende sin perjuicio de las incapacidades especiales que la misma establece.
Artículo 1265.Será nulo el consentimiento prestado por error, violencia, intimidación o dolo.
Artículo 1266.Para que el error invalide el consentimiento, deberá recaer sobre la sustancia de la cosa que fuere objeto del contrato, o sobre aquellas condiciones de la misma que principalmente hubiesen dado motivo a celebrarlo.El error sobre la persona sólo invalidará el contrato cuando la consideración a ella hubiere sido la causa principal del mismo.El simple error de cuenta sólo dará lugar a su corrección.
Artículo 1267.Hay violencia cuando para arrancar el consentimiento se emplea una fuerza irresistible.Hay intimidación cuando se inspira a uno de los contratantes el temor racional y fundado de sufrir un mal inminente y grave en su persona o bienes, o en la persona o bienes de su cónyuge, descendientes u ascendientes.Para calificar la intimidación debe atenderse a la edad y a la condición de la persona.El temor de desagradar a las personas a quienes se debe sumisión y respeto no anulará el contrato.
Artículo 1268.La violencia o intimidación anularán la obligación, aunque se hayan empleado por un tercero que no intervenga en el contrato.
Artículo 1269.Hay dolo cuando, con palabras o maquinaciones insidiosas de parte de uno de los contratantes, es inducido el otro a celebrar un contrato que, sin ellas, no hubiera hecho.
Artículo 1270.Para que el dolo produzca la nulidad de los contratos, deberá ser grave y no haber sido empleado por las dos partes contratantes.El dolo incidental sólo obliga al que lo empleó a indemnizar daños y perjuicios.

SECCIÓN SEGUNDA. DEL OBJETO DE LOS CONTRATOS
Artículo 1271. Pueden ser objeto de contrato todas las cosas que no están fuera del comercio de los hombres, aun las futuras.Sobre la herencia futura no se podrá, sin embargo, celebrar otros contratos que aquéllos cuyo objeto sea practicar entre vivos la división de un caudal y otras disposiciones particionales, conforme a lo dispuesto en el artículo 1056.Pueden ser igualmente objeto de contrato todos los servicios que no sean contrarios a las leyes o a las buenas costumbres.
Artículo 1272.No podrán ser objeto de contrato las cosas o servicios imposibles.
Artículo 1273.El objeto de todo contrato debe ser una cosa determinada en cuanto a su especie. La indeterminación en la cantidad no será obstáculo para la existencia del contrato, siempre que sea posible determinarla sin necesidad de nuevo convenio entre los contratantes.
codigo civil
TRABAJO INDIVIDUAL.

Seleccionar un local comercial de alguna plaza Comercial, para generar el presupuesto de obra.

Proponer el uso y destino del local.

Realizar un catalogo de conceptos del proyecto

Cuantificar volúmenes de obra

Generar las matrices de precios unitarios de los conceptos que integran el proyecto.

Realizar el estudio de mercado para evaluar las diferentes posibilidades de valor/costo de cada uno de los materiales.
Seleccionar y llenar un Contrato de Obra

Fecha de entrega 6 de Diciembre
3er parcial
ENTREGABLE:
Carátula
Datos del proyecto
Fecha
Descripción del trabajo
Condiciones de pago
Tiempo de Entrega

Planos del Proyecto

Presupuesto
Enlistado de Conceptos por Partidas
Cuantificación de Volumen
Total

Matrices que intervienen en el Presupuesto

Contrato de Obra
EL DISEÑADOR SEGÚN SU CAMPO DE APLICACIÓN
2.1 El diseñador empresario
2.2 El diseñador proyectista
2.3 El diseñador consultor
2.4 El diseñador independiente o free lance
en ninguna universidad del país están preparando al siguiente CEO de ninguna empresa. Siguen creando técnicos cada vez más especializados en las cada vez más bifurcadas líneas de trabajo que un diseñador puede seguir.

¿En qué momento puede el diseñador encontrar las herramientas para subir peldaños en la escalera organizacional y tomar las decisiones? con el modelo educativo de las universidades actuales, nunca.

Al diseñador típico de la universidad mexicana no se le enseña a delegar, evaluar o administrar proyectos de diseño. El diseñador promedio egresado de una universidad del país lleva una sola materia de administración, de las cincuenta y tantas que cursa en su carrera.
Datos útiles para ser Empresario del Diseño
1.- Seriedad
Una vez resueltas las formalidades legales y tributarias, que son muy importantes para entrar a competir en un mercado serio, hay que enfocarse en ofrecer un servicio único. Algo de lo que ofrecemos debe ser diferente para que se justifique nuestra existencia. Y nuestra imagen debe ser reflejo de eso.
No podemos vender diseño si nuestra propia empresa no se preocupa de él. Por lo tanto hay que preocuparse de cada detalle revelador: nuestra vestimenta, la presentación de nuestros trabajos, el lugar donde concertamos reuniones de negocios, nuestro sitio web, en fin… cada cosa visible nos representará.
La puntualidad en toda reunión y también al cumplir con las fechas de entrega programadas, reflejan nuestra imagen profesional, más que ningún punto anteriormente mencionado.
2.- Clientes y redes de contacto
¿y los clientes, cómo y cuando aparecen?. Esta es la parte delicada. Formar una cartera de clientes es algo complejo. Si eres recién titulado te costará una enormidad, ya que todo cliente desea ver experiencias anteriores, y no cualquiera… desean ver buenos trabajos y exitosos.

Habrá que partir humildemente, para ganar la codiciada experiencia. Esta etapa es mejor comenzarla con personas y empresas cercanas, conocidas por lazos familiares o por recomendaciones de amigos. Los clientes desconocidos, no tendrán ninguna consideración especial, salvo tratar de sacar ventaja de la inexperiencia, lo que es frecuente y muy desgastante.

Una opción diferente es lograr cierta experiencia trabajando en lugares estables por un tiempo, antes de comenzar la empresa. De esta manera, será más sencillo armar una red de contactos, adquirir experiencia profesional y algo de capital.

saber negociar. Lo primero que hay que tener en cuenta es el VALOR de nuestro trabajo, y no referido a dinero, sino la creatividad. Un cliente, que muchas veces es también un empresario, sabe negociar y hay varias técnicas por sortear. Una de las más comunes es tratar de desvalorizar nuestro trabajo para lograr bajar el precio de nuestra oferta. Otra es por ejemplo, demostrar falta de interés o de entusiasmo. Si un cliente critica sin piedad nuestro trabajo (un portafolio, por ejemplo), lo peor es enojarse o demostrar aflicción. No hay que tomar en serio esas actitudes, hay que bajarles el perfil.
3.- Protección y documentación
Es muy importante documentar nuestros compromisos. No debe existir espacio para trabajos “a lo compadre” con ningún cliente. Eso muestra poca seriedad, favorece conflictos futuros y nos vuelve demasiado vulnerables.

Proteger nuestro trabajo intelectual es difícil, por lo tanto es de primera importancia generar compromisos serios. Esto se hace a través de un contrato de servicios o una orden de compra (esta última, la genera el cliente). También hay otros medios, pero lo fundamental es que en el acuerdo se establezcan las especificaciones del trabajo (límites y alcances), fechas de pago y montos convenidos.
Idealmente busquen asesoría jurídica profesional para redactar su contrato. Un contrato mal hecho puede ser invalido para ser presentado a la justicia o puede ser usado en nuestra contra.

Nunca se deberá dejar en manos de un cliente un boceto, foto o documento de cualquier tipo que contenga datos explícitos de nuestra propuesta, sin que exista un pago previo o un compromiso formal firmado (contrato). Se pueden mostrar ideas y propuestas, ya sea en un notebook o impresos, pero nada de eso deberá quedar en poder del cliente. Esto quiere decir que enviar propuestas vía e-mail antes de un acuerdo formal también está prohibido. Si el cliente insiste en este punto, ofrezcan visitarlo nuevamente (o viceversa) para mostrar de nuevo el trabajo.

Hay que tener muy claro que nosotros vendemos ideas, conceptos novedosos… es muy sencillo reproducir cualquier material si la idea está resuelta.
4.- Responsabilidad
En cada proyecto que emprendemos está nuestra visión y entrega.
Nuestros trabajos son nuestros fieles representantes, nuestra mejor carta de presentación. Por ello toda entrega debe considerar absolutamente todos los pormenores técnicos para que el trabajo final, quede tal cual como fue proyectado. Si algo falla y eso no se logra, debemos saber ser responsables, reparar el daño o asumir parte del costo que nos corresponda. De cualquier otra manera, perderemos al cliente o a cualquiera que se entere de nuestra incapacidad.

Otro tema vital son las correcciones a nuestra propuesta. Por supuesto que toda propuesta debe realizarse ESCUCHANDO al cliente y conversando todos los puntos relevantes para dar con una respuesta satisfactoria (tanto para el cliente como para el objetivo a cumplir). Si el cliente desea que reproduzcamos exactamente una propuesta elaborada por él, no debemos aceptar. Es nuestra obligación analizarla y luego ofrecer una propuesta propia. Nuestro rol es diseñar, no reproducir; y el cliente no es diseñador… de lo contrario no necesitaría de nosotros.

Ahora, si nuestra propuesta recibe críticas y se nos pide modificarla (entera o parte de ella), por supuesto que debemos atender las observaciones. Lo ideal es permitir que el cliente colabore con su experiencia y punto de vista, sin embargo jamás debemos admitir ideas que amenacen el sentido del proyecto. Es nuestro deber encausar las modificaciones y realizar una propuesta siempre coherente con el propósito trazado. De lo contrario, no seriamos profesionales.

Siempre debemos entregar proyectos que nos dejen satisfechos, y al cliente también. Si no hay posibilidad de convencer al cliente con argumentos que nos respalden, muchas veces es mejor no finalizar el proyecto y finiquitar el contrato. Simplemente porque somos responsables de nuestras acciones y no podemos entregar algo que no aprobamos.
5.- Gestión
un empresario del diseño, no debe esperar que lo busquen, debe saber ofrecerse.

Hay clientes que desconocen su problema y muchas veces es nuestra misión abrirles los ojos. Por ello, la parte gestión es fundamental.

No basta con saber diseñar, para emprender en este medio hay que moverse bastante.

Los recursos muchas veces son inestables, hay meses lentos y meses llenos de actividad. Por ello hay que ser muy organizado y saber manejar nuestras finanzas para garantizar nuestra sobrevivencia en el mercado.
TRABAJOS ANTERIORES / TRANSVERSALES
VISITA A OBRA / EXPERIENCIAS
VISITA DE PROFESIONISTAS
Instrumento de Planeación
presentación, elaboración y análisis de matriz de precios unitarios
TRABAJO INDIVIDUAL
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