Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

СПИК 2013

v.3.3
by

Mikhail Slivinskiy

on 9 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of СПИК 2013

Поведенческое SEO для e-commerce.
Легально.

Михаил Сливинский

руководитель отдела поисковой
и маркетинговой аналитики, Викимарт

Тренды
История не про клики
Спасибо за внимание.
Михаил Сливинский, Викимарт
mikhail.slivinskiy@wikimart.ru
Вопросы?
@СПИК 2013, 21.05.2013
время просмотра документа
движения курсора
количество и частота движений
расстояние, скорость и диапазон перемещений
максимальная и минимальная координаты
активность вертикального скролла
действия в areas of interest
"Potential Good Abandonment Prediction", Aleksandr Chuklin, Pavel Serdyukov.
Можно научиться отличать хорошие и плохие отказы.
"Плохой показатель отказов" - новая метрика удовлетворенности пользователя.
хороший отказ ("NDAQ") = 34%
плохой отказ ("Facebook") = 49%
неизвестно ("Anna Kournikova") = 16%
"Leaving So Soon? Understanding and Predicting
Web Search Abandonment Rationales", Abdigani Diriye, Ryen W. White, Georg Buscher, and Susan T. Dumais
"Search Snippet Evaluation at Yandex: Lessons Learned
and Future Directions", Denis Savenkov, Pavel Braslavski, Mikhail Lebedev.
Ссылочные ранки трансформируются
в поведенческие:
BrowseRank
ClickRank
Duration-Based PageRank
Populatiry-Based PageRank
...
"Investigating the Effect of Duration, Page Size and
Frequency on Next Page Recommendation with Page Rank Algorithm", Banu Deniz GUNEL, Pinar SENKUL.
"BrowseRank: Letting Web Users Vote for Page Importance", Yuting Liu, Bin Gao, Tie-Yan Liu, Ying Zhang, Zhiming Ma, Shuyuan He, and Hang Li
"Mining Rich Session Context to Improve Web Search", Zhu G, Mishne G
Активно измеряют и используют
кликовые факторы:
запросные
документные
хостовые
Зачем нужны документные и хостовые?
Кейс: управляем сниппетами
Измеряют некликовые активности, например, паттерны движения курсора.
Постановка задачи:
Обеспечить управляемость
Увеличить релевантность и кликабельность
Повысить доверие пользователей
Зачем управлять?
Как увеличить кликабельность и релевантность?
придумываем гипотезы
тестируем их в контекстной рекламе
Решаем задачу пользователя!
Факты.
Честно.
Как увеличить доверие?
Технология:
База запросов,
целевых документов
и атрибутов
Выгрузка сниппетов
из выдачи ПС
Мэппинг сниппета
на документ
Аналитика сниппетовщика
Управление
сниппетом
Профит!
"Алгоритмы контекстно-зависимого аннотирования Яндекса на РОМИП-2008", Алексей Бродский, Руслан Ковалев, Михаил Лебедев, Дмитрий Лещинер, Павел Сушин
html
yml
Вместо предисловия...
Достаточно ли кликов для измерения удовлетворенности пользователя?
Кирилл Николаев, optimization.by, 2012
Означает ли продолжительная сессия,
что пользователь удовлетворен?
Паттерн "изучение"
Паттерн "сканирование"
Не измеряйте качество контента в тысячах знаков.
Решайте задачу пользователя. Метрика - конверсия.
?
"Beyond Dwell Time: Estimating Document Relevance from Cursor Movements and other Post-click Searcher Behavior", Qi Guo, Eugene Agichtein
Что еще можно понять из
движения курсора?
"Ready to Buy or Just Browsing? Detecting Web Searcher
Goals from Interaction Data", Qi Guo, Eugene Agichtein.
По поведению пользователя можно предсказать его интент ("исследование" или "транзакция").
total mouse events, scroll, keypress
serp dwell time
Короткая сессия = неудовлетворенный пользователь?
Важные seo-следствия:
нецелевой трафик на хост/документ мешает продвижению по целевым запросам
продвигать документ по ВК/ВЧ проще, если на него уже есть целевой и хорошо конвертирующийся трафик
Результаты eye-tracking эксперимента:
Пользователи пропускают релевантные ответы, если в заголовке не подсвечены искомые термы.

Если тайтл релевантен - они кликают, не читая тело сниппета.
Сниппеты в начале поисковой выдачи получают больше кликов, даже если они не релевантны.
Даже если сниппет содержит ответ на вопрос - пользователь кликает по документу.
и избегают клика по специфическим сниппетам, например, содержащим картинку или видео.
~25% управляемых сниппетов в Яндексе
~75% управляемых сниппетов в Google
"Eye-Mouse Coordination Patterns on Web Search Results Pages", Kerry Rodden, Xin Fu, Anne Aula, Ian Spiro
Можно ли считать, что
движение мышью и взгляд связаны?
Существует несколько паттернов,
в которых взгляд и движение мышью
хорошо согласованы:
вертикальное движение
горизонтальное движение
выделение
Клики и заказы в коммерческом ранке, Викимарт
Следствия и рекомендации
Группы не кликовых факторов:
Инвестируйте в продукт (сайт),
развивайте системы рекомендаций.
Ссылки обесцениваются.
Обмануть поиск сложно.
Подробнее о документной и запросной аналитике - мой доклад на Яндекс.Вебмастерской:

http://bit.ly/Zow8dW
SEO-следствия:
эффективность формальных ссылок снижается
по ссылке нужны трафик и удовлетворенность пользователя
Измеряют конверсию:
Кирилл Николаев, optimization.by, 2012
Рекомендательные системы -
отличный инструмент перелинковки
Публикации:
Рекомендация должна быть не только качественной, но и убедительной.
МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ: КУРЕНИЕ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ!
Подробнее о ранжировании товаров в e-commerce - наш доклад на Yac/M:

http://bit.ly/11GQFBo
Тайтл намного значимее тела сниппета.
Пользователи доверяют
ранжированию
Некоторые пользователи консервативны
Конверсия коммерческого сайта - фактор ранжирования.
Фокусируйтесь на целевых запросах и релевантных документах.
Несколько соображений про Острова, расширенные сниппеты, персонализацию и пр.
Если Яндекс может упростить жизнь пользователю - он это будет делать. Это логично и неизбежно.
Нужно быть лучшим ответом.
Пользователи не жадничают
Full transcript