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COCA COLA COMPANY

Aplicación de Sistemas de Gestion de Calidad
by

Sophy Villan tance

on 16 June 2013

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Transcript of COCA COLA COMPANY

COCA COLA COMPANY
John Pemberton
"Movimiento, bienestar, comprometidos gota a gota"
INTRODUCCION
HISTORIA
Datos Generales
DIAGNOSTICO
Diagnostico Situacional
Un tonico del siglo pasado que nace como bebida medicinal, se convierte en el refresco mas popular y al pasar de los años ha logrado un posicionamiento a nivel mundial
El secreto de Coca cola no es su formula, sino lo que se llama la cuota de corazon, ha sido capaz de establecer un vinculo con los consumidores de distintas culturas y epocas
1916 - 1919
1921 - 1923
1985 - 1993
5 de Mayo
John Pemberton, un farmaceutico veterano del ejercito estadounidence idea la formula Coca cola basada en el vino Mariani.
1916
Nace la famosa botella por la Root Glass Company tras un concurso propuesto por los embotelladores y varios fabricantes de cristal.
1899
Se firma el primer acuerdo (John Pmberton, Thomas - Joseph Whitehead y John Lupon) para embotellar Coca cola en todo el territorio estadounidense.
1921
El refresco provoca intoxicaciones en Europa, por corchos no esterilizados.
1939 - 1945
1939
En la Segunda Guerra Mundial, Coca cola inicia su expanción internacional.
1899 - 1906
1985
1886 - 1899
1894
Cuba y Panamason los primeros paises fuera de Estados Unidos en embotellar la Coca cola.
En una tienda de caramelos de Joseph Biedenharn decide embotellar la bebida.
1906
1919
Ernest Woodruff compra todas las acciones a la familia Candler.
1923
Se estamblecen bases para The Coca cola Export Corporation para extender el sistema de embotelladoras.
1945
Se crea la lata con la palabra "Coke", la cual era suministrada para los soldados.
1993
La formula secreta fue develada en el libro "Dios, patria y Coca cola: la historia prohibida de la bebida más famosa del mundo"
Coca cola restaura su vieja formula y la llama: CLASSIC COKE.
Situación Actual
PROPUESTA
Justo a Tiempo
Se debe tener una gestión de los proveedores y conservar solo los que sean confiables para la empresa.
Asegurarse de la inocuidad de los recursos.
La adquisición de recursos debe ser mínima y estos deben ser utilizados al máximo
Comparar los recursos solo cuando sea necesario y no stockearse.
5 Mayo 1886
John Pemberton, un farmacéutico veterano idea la formula Coca cola; basada en el vino Mariani.
Método Kaizen
Comprar solo lo que se utilizara para el proceso de elaboración y no de cosas innecesarias.
Clasificación de los ítems en dos categorías -lo necesario y lo innecesario- y eliminar o erradicar los innecesarios.
Clasificar los ítems por uso y disponerlos como corresponde para minimizar el tiempo de búsqueda y el esfuerzo.
Limpiar y verificar el entorno de trabajo, incluidas las máquinas y herramientas, lo mismo que pisos, paredes y otras áreas del lugar de trabajo.
Mantener la limpieza de personal y la amabilidad.
Autodisciplina, es formar el hábito de comprometerse en las 5 S mediante el establecimiento de estándares.
CONCLUSIONES
La Coca cola Company, es la empresa con mayor embotelladoras a nivel mundial.
La formula de la coca cola es corrosiva especialmente para los dientes, además contiene cafeína que en exceso y a la larga causa adicción.
Coca cola Company, cuenta con varios métodos de gestión de la calidad para el mejor desempeño de la empresa y embotelladoras.
Coca cola es una marca potencialmente posicionada a nivel mundial.
No es adaptable a las costumbres y creencias de todos los países.
RECOMENDACIONES
No tomar coca cola en exceso ya que es dañino para la salud, sobre todo para el corazón.
Las diferentes embotelladoras deben estar totalmente fidelizadas con la Coca cola Company.
CUESTIONARIO
¿Qué importancia reviste para el mundo empresarial el nombre de la marca y el diseño de un logotipo?
Un objeto de diseño; un elemento que si es creado con la destreza suficiente puede permanecer en el tiempo.
¿Cómo pudiera un negocio restaurantero posicionarse en el corazón de los comensales? Cite un ejemplo relacionado con dicho posicionamiento en la vida cotidiana de los comensales.
Hay variedades de públicos para todo, incluso para la comida y todo influye en las decisiones del consumidor; la música, el servicio, la luz, la zona, hasta si hay lugar para estacionar.
Así como Coca cola decidió reinventarse, ¿de qué manera considera que podría “reinventarse” el negocia restaurantero?
Para reinventar esta idea de negocio se debe aplicar experiencias y habilidades adquiridas en un área a otro ámbito completamente diferente, para desarrollar nuevos productos y servicios.
Comente las tres instancias de la filosofía Coca cola.
Primero, coca cola promueve salud y bienestar, informando sobre hidratación y nutrición.
Segundo, fomenta una vida activa y balanceada a través del ejercicio, diseñando programas que incitan al desarrollo personal.
Tercero, coca cola otorga bienestar físico y emocional, ofreciendo una alta gama de refrescos que satisfagan todas las necesidades.
Ass Candler
PORTER
GRACIAS
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