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Showroomprivé

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by

Karima Hajji

on 17 February 2016

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Transcript of Showroomprivé

Analyse SWOT du marché français des ventes privées
Conclusion et préconisations !
Sponsoring d'émissions TV
Communication et visibilité
Les objectifs de Shoowroomprivé.com
La gestion de la relation client : tout un programme !
L'emailing comme outil de survie !
Présentation
Site de ventes privées en ligne
Créé en 2006
Une clientèle féminine: Des femmes de 25/40 ans
Une boutique physique à Paris 8ème
En chiffres
La concurrence
Un concurrent principal :
Ventes-privees.com
Des concurrents secondaires :
Brandalley
Ventes du diable
Groupon
Voyage privé

20 millions de membres

6ème top 100 des sites marchands français

350 millions de CA net réalisé en 2014 soit une croissance de 40%

1600 marques partenaires

24.5 millions d'articles vendus sur le site






Comment SHOWROOMPRIVE.COM s'est il propulsé en tant qu'un des plus grands acteurs du marché des ventes privées en ligne, derrière venteprivée.com ?
Une communication, un site et une cible bien étudiée !
Une cible pertinente !
Femmes
25 à 49 ans
60% du site axés sur la mode
Offre de produit large même si le site est féminin
Les réseaux sociaux
Un site inuitif
et interactif !
Inscription facile, e-mail de confirmation et personnalisation des e-mails pour créer une proximité
Positionnement
Visible
Crédible
Pertinent
Rose et blanc qui rappelle la cible de l'entreprise
Ergonomie
Image de marque
Signes identitaires : images, logo...
Le client doit comprendre le processus d'achat et le site doit être transparent dans ses conditions de ventes, désabonnement etc...
Référencement
Tête de page sur google
(Google Friendly)
Référencement payant
Bon moyen de communication !
Une gestion de la relation client...
...bien ficelée !
Fidélisation
3 achats pour fidéliser un client


Carte de fidélité qui n'a pas marché
Showroomprivé.com va se concentré sur ces offres : INNOVANTES ET DE QUALITE !
Cibler les marques types pour segmenter son offre !
Devenir numéro 1 des sites de ventes privées!
Développement à l'international
Obtenir un avantage concurrentiel face à ses concurrents
Devenir un challenger reconnu ; acteur phare du marché
Plus de consommateurs et de marques partenaires!
Logiciel de GRC "
AKIO Unified interaction center
"
Vital car seul canal utilisé pour garder le contact clientèle
Proximité avec les clients
Représente un catalogue, un carton d'invitation pour découvrir les offres
Bonne stratégie et évolution constante
Envoyer moins d'emails
(lassants pour les clients)

Points de ventes
dans les grandes villes de France

Évènements spéciaux
Création d'une communauté
Partenariats avec des grandes marques
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