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INTELIGENCIA EMOCIONAL

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by

Víctor Flores

on 16 July 2014

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Transcript of INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Uno mismo
Cuidado de la salud
Organizaciones
Escuela
Liderazgo
1976
1983
1990
1989
1934

1920

Se cuestiona el término "coeficiente de inteligencia", usado para creer que una persona inteligente es aquel que tiene una serie de títulos académicos o una gran capacidad dentro de alguna disciplina escolástica (matemáticas, ciencias, un enorme vocabulario, una memoria para recordar hechos superfluos o si es un gran lector).
“Tus Zonas Erróneas” - Dr. Wayne Dyer
Introducción de dos tipos de inteligencia:
Inteligencia interpersonal e Inteligencia intrapersonal
; a través de la teoría de inteligencias múltiples publicada en el libro Frames of Mind.
Howard Gadner
Estudios sobre los conocimientos emocionales aplicados a la empresa.
Ayman Sawaf
Se establece el nombre de Inteligencia Emocional como: "Capacidad de percibir los sentimientos propios y los de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo”.
Salovey y Mayer
“La habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas y actuar sabiamente en las relaciones humanas”.
Thorndike
Aspectos “no intelectuales” de una persona que contribuyen a la inteligencia global.
David Wechsler
Antecedentes
Gardner: Inteligencias múltiples
Se publica el libro “Inteligencia Emocional”, en donde se asocia al Coeficiente Emocional la inteligencia emocional en tanto capacidades sociales y emocionales.
Daniel Goleman
1995

Competencias
Autorregulación
Capacidad para motivarse a sí mismo
Competencias emocionales
Conciencia emocional
Autoconciencia
Autoevalución precisa
Confianza en sí mismo
Confiabilidad
Escrupulosidad
Innovación
Afán de triunfo
Compromiso
Iniciativa
Pensar en forma positiva
Amigos comprensivos
Mentores emocionales
Entorno
Salud: "Estado de bienestar y felicidad en que se encuentre el individuo aunque se encuentre en fase de lucha o recuperación de una determinada afección".
La inteligencia emocional y sus repercusiones en la salud
Multitud de estudios han corroborado que las emociones tienen influencia en la salud estableciendo un correlato entre el sistema nervioso (por donde influyen las emociones) y el inmunológico.
Inteligencia Emocional y las relaciones interpersonales
Las personas
emocionalmente
inteligentes no sólo
son más hábiles a
la hora de percibir,
comprender y manejar
sus propias emociones, sino
también son más capaces de extrapolar
estas habilidades a las emociones de
los demás.
Inteligencia emocional y bienestar psicológico
Estudios realizados en
Estados Unidos
demuestran que los
alumnos universitarios
con más Inteligencia
Emocional informan de
un menor número de
síntomas físicos, menos ansiedad
social y depresión, mayor
utilización de estrategias de
afrontamiento activo para
solucionar problemas y
menos rumiación.
Inteligencia emocional y rendimiento académico
Las personas con escasas habilidades emocionales
es más probable que experimenten estrés y dificultades emocionales
durante sus estudios y,
en consecuencia se
beneficiarán más del uso de habilidades emocionales
adaptativas que les permiten
afrontar tales dificultades.
Inteligencia Emocional y la aparición de conductas disruptivas
Algunos investigadores sugieren que las
personas con una
menor inteligencia emocional se implican
más en conductas
autodestructivas tales
como el consumo
abusivo de
sustancias .
Áreas fundamentales en las que una falta de Inteligencia Emocional provoca o facilita la aparición de problemas de conducta entre los estudiantes.
Entorno que enfrentan las personas en las organizaciones
Adaptabilidad y respuestas creativas frente a dificultades

Capacidad de liderazgo

Asertividad

Destrezas interpersonales
Motivación puesta al servicio de las metas

Relación
efectiva con
el cliente
Manejo del personal

Negociación de desacuerdos
Habilidad en el proceso de comunicación.

Fomentación del trabajo en equipo.
Bienestar consigo mismo y el entorno

Muy buen ambiente laborarl
Rentabilidad de las empresas
Conocer aspectos de la Inteligencia Emocional
Habilidades que buscan las empresas
Ventajas de la Inteligencia Emocional en las empresas
Importancia de la Inteligencia Emocional en el manejo de las empresas
Empatía
Habilidades Sociales
Comprender a los demás
Ayudar a los demás a desarrollarse
Orientación hacia el servicio
Aprovechar la adversidad
Conciencia política
Influencia
Comunicación
Manejo de conflictos
Liderazgo
Canalización de cambios
Creación de vínculos
Colaboración y cooperación
Habilidades de equipo
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