Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

No description

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA
design by Dóri Sirály for Prezi
Para entender este tema debemos aclarar los conceptos clave: la imagen corporativa es estratégica mientras que la publicidad es táctica.
Aquella percepción que una organización tiene sobre sí misma. Resulta ser la suma de la historia y las estrategias de una empresa.


IDENTIDAD CORPORATIVA
(la identidad) Se centra en que aquélla se refiere a la actividad organizada por parte de una empresa de difundir en un ambiente determinado su propia esencia, (la imagen) alude a la interpretación que los públicos hacen de dichos actos.
Diferencia
IMAGEN CORPORATIVA
Percepción que tiene un determinado público sobre su empresa.
Comunicación
corporativa
Corresponde con el proceso que convierte la identidad corporativa en imagen corporativa.
IMAGEN CORPORATIVA
Percepción de la gente al ver el conjunto de la organización, existe otro tipo de imágenes:
se deben tener presentes una serie de principios que sustentan su efectiva consecución:

Definición
Conjunto de representaciones, tanto afectivas como racionales, que un individuo o grupo de individuos asocian a una empresa y que es el resultado de las experiencias, creencias, actitudes, sentimientos e informaciones de dicho grupo de individuos asociados a la empresa en cuestión
Imagen completa- tres componentes fundamentales:

1. Notoriedad. Referida al grado de conocimiento que los individuos poseen de la institución..
2. Fuerza. Alude a la rapidez y espontaneidad con que la entidad se asocia a un estímulo relacionada con ella.
3. Contenido. Consiste en el conjunto de notas características y atributos con los que se relaciona la organización.

• Imagen de producto. Modo en el cual las personas ven a una categoría específica de producto.
• Imagen de marca. Cómo los individuos ven a una marca determinada en competencia con otras en el mercado.
• Imagen de mercado. Modo en que la gente percibe la calidad de la compañía en comparación con las restantes.

- Programación: idear y ordenar las acciones necesarias para conseguir el proyecto deseado en el proceso de creación de la imagen.
- Coordinación. en todas las formas de comunicación (mensajes y actuaciones) de la empresa permitirá lograr la coherencia de la imagen.
- Continuidad. la institución habrá de mantener la proyección de una imagen coherente.
- Integración. formar parte del conjunto global de la organización.


Aspectos Relativos de la definición:

-Dicha representación goza de cierto grado de estabilidad necesario para su supervivencia y para su concreción
-Hay que tener en cuenta que la imagen no es un concepto estático, sino que se caracteriza por basarse en una estructura dinámica sensible a los cambios experimentados en el ambiente
El entorno es la fuente de creación de la imagen de una organización, ya que ésta se inserta en él configurando una situación social y de mercado muy concretas.

Resulta imprescindible a la hora de hablar de imagen corporativa analizar los propios componentes de la institución

IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA
*Configurar la mente de los públicos de forma que no experimente desviaciones con la identidad a la que la institución que la proyecte pretenda asociarse. -Se obtiene logrando que la empresa, diga que hace lo que en realidad hace.
Razones que hacen de la imagen un valor importantísimo:

-condición indispensable para la continuidad y el éxito estratégico.
-sólido papel para la venta de productos y servicios.
-Proporciona autoridad a una entidad
-Crea un valor emocional * distinción y credibilidad.
-Traer mejor personal capacitado
-Proporciona gran reputación
IMAGEN COMO VALOR ESTRATÉGICO
La búsqueda de la adecuación entre la transmisión de una identidad y la imagen generada que pretende obtener una organización provoca la consideración de la imagen como valor estratégico dentro del esquema operativo de la empresa. Se ha de incluir desde su concepción inicial y en el ciclo comercial con el fin de lograr la mejor implantación posible en el entorno.
Plan Estratégico
*análisis particular del entorno y de los intereses de sus públicos
*la demostración de la importancia atribuida a la comunicación institucional
*la mejor coordinación entre los medios empleados para la difusión de la empresa.

un Plan de Imagen regido por una preocupación permanente por la coherencia a través de un enfoque secuencial y la existencia de un control continuo de los resultados.

Toda organización intentará proyectar una identidad específica en función de los diferentes ámbitos y los diversos individuos con los que interactúe, de modo que origine una imagen propia cuyos atributos sean acordes a su entorno.
Para una imagen todos los mensajes emanados puede resultar fundamental a la hora de comunicar determinadas sensaciones y/o percepciones a los distintos públicos de la institución


De hecho, una buena imagen corporativa:
a) transmite notoriedad, prestigio y personalidad pública;
b) sitúa socialmente su verdadera identidad;
c) favorece estrategias de crecimiento;
d) posibilita un manejo táctico de los mensajes.

Un buen trabajo corporativo debe poder gestionar un producto que sea capaz de adaptarse al cambio procedente del mundo institucional, en el cual, sólo una identidad corporativa fuerte, coherente y consistente permitirá a las compañías adaptarse a los cambios, según se desprende del siguiente gráfico:



Definición
*conjunto de características con las que una empresa ha decidido identificarse y proyectarse ante sus públicos, debe llevar a cabo una programación de estructuras sígnicas organizadas satisfaciendo necesidades y que respondiendo visualmente a su personalidad corporativa.
IMPORTANCIA
Una identidad corporativa potente incrementa las posibilidades de establecer vínculos con la entidad que representa, referidas tanto a sus relaciones internas como externas; y un mayor grado de identificación fomenta la plena adaptación de la institución a su entorno y, por tanto, su supervivencia.
Manual de identidad
Corporativa
Conducta global que obliga a ofrecer al observador un conjunto de señales y códigos constitutivos de su identidad- se obliga a toda organización a proceder de forma que estas señales sean comprendidas por todos y que sean coherentes con la imagen que desea transmitir de su cultura interna .
Toda organización necesita tener una personalidad propia, esto es, un conjunto de características que la distingan y que permitan reconocerla, diferenciándola de las demás.

IDENTIDAD CORPORATIVA
-Rasgos Físicos:
Elementos icónico-visuales como signo de identidad, identificación de la empresa * la marca/imagotipo* forma verbal – logotipo.
-Rasgos culturales:
Aportan los elementos profundos de la propia esencia de creencias y valores de la organización.
IDENTIDAD = COMUNICACIÓN

-COMPORTAMIENTO. Desde la dirección de la empresa se puede dar mayor o menor importancia a ciertas cuestiones a través de la comunicación.
-COMUNICACIÓN. envío de mensajes verbales o visuales.
-SIMBOLISMO. Indicación implícita de lo que representa una entidad.
-PERSONALIDAD. Manifestación de la autopresentación de la institución

Una identidad corporativa, fuerte, coherente y consistente permitirá adaptarse a los cambios, que llevan a que sus responsables a realizar continuos estudios de imagen que les permita:

1. Conocer la marca y el producto.
2. Definir el producto/servicio.
3. Determinar sus atributos positivos y negativos.
4. Acentuar el recuerdo y efecto de la publicidad.
5. Determinar la credibilidad y la aceptación que tiene esa imagen.


Herramienta fundamental cuyo fin se centrará en crear orden y reconocimiento en los principios de una empresa.

“libro de normas de aplicación de identidad de la organización que contiene todas las soluciones a los posibles problemas gráficos, visuales o audiovisuales que se le presenten"
Libro con la programación del conjunto de estructuras visuales y conceptuales que han de responder a las necesidades de la entidad y que surgen como fruto de la traducción visual de su cultura, de su personalidad corporativa, la cual exige obligatoriamente una intervención integral, tanto en las distintas áreas que componen la organización, como en cada una de las divisiones jerárquicas en que se distribuyen sus trabajadores.
consta de cinco puntos centrales:
1. Establecimiento de los objetivos de comunicación-derivan los propios objetivos de la organización.
2. Determinación de los públicos a los que la empresa desea transmitir sus fines y dar respuesta a sus necesidades.
3. Formulación del mensaje.
4. Selección de medios y planificación de los mismos permitiendo transmitir el contenido y los objetivos de la comunicación.
5. Organización de la comunicación- dirijir todas las informaciones tanto internas como externas.

En definitiva, se trata del volumen en el que, a partir de una memoria previa, se recogen y describen todos y cada uno de los elementos que constituyen la personalidad y la identidad de la
empresa.



CONCLUSIONES
La identidad prevalece la sensación, la voluntad de la imagen que queremos dar, mientras que en el plano de la imagen prevalece la percepción, la captación que los demás hacen de nuestra imagen.
La imagen y la identidad son el efecto de un conjunto de causas en el tiempo,con necesidad institucional de que cada uno de los mensajes que difunda la organización transmita una imagen realista de la misma y que a la hora de establecer los atributos de esa imagen intencional se seleccionen aquellos de la identidad corporativa que compongan una imagen creíble.


FIN
Full transcript