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ANALISIS Y PLANEACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

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ANÁLISIS ANALIZAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. PLANEACIÓN Entender las necesidades de los clientes. EJEMPLO CONCLUSIÓN SI LOGRAMOS CONOCER AL CLIENTE EN LO INDIVIDUAL Y LOGRAMOS ENTREGARLE LO QUE QUIERE, GUSTA O NECESITA, SE LOGRARÁ LEALTAD Y DIFERENCIACIÓN RECÍPROCA Y LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN CONTRIBUIRÁN A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS Y PLANEACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN ESTABLECER OBJETIVOS DEL CANAL. IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS PRINCIPALES ALTERNATIVAS DE CANAL. TAMAÑO DE LOTE Número de unidades que el canal permite a un cliente tipico adquirir en una ocasión. TIEMPO DE ESPERA El tiempo que los clientes esperan en promedio para recibir la mercancia. ENTREGA RÁPIDA DE PREFERENCIA CONVENIENCIA DE ESPACIO El grado en que el canal de marketing facilita a los clientes la compra del producto. VARIEDAD DE PRODUCTOS Amplitud de surtido que ofrece. RESPALDO DEL SERVICIO Los servicios añadidos que el canal proporciona. Formular nuevos conceptos de canales. Hacer prueba piloto. Extensión rápida. Estudiar los resultados y adaptar el canal. Conocer al cliente, saber sus necesidades, servicios extra que le gustaria que tuviera el producto, forma de recepción del producto o servicio, etc El cliente debe ser el centro del negocio. Diferentes tipos de clientes y atacar por segmentos El proceso nos lleva a generar ideas para desarrollar estrategias Estudiar las necesidades de Maslow Generar valor para el cliente. Innovar en los canales a utilizar Conocer los canales mas usados actualmente. Generar más posibilidades de implantación Fragmentar los segmentos de mercado Ver como funciona la idea de segmento bien controlado. Tomar en cuenta: -Lo mas aislado del negocio.
-Equipo de trabajo con las siguientes caracteristicas:
*mejor personal.
*dedicado a la tarea de prueba piloto.
*motivado, ingenioso.
-Tener claro el lugar en donde se realizara.
-Recursos necesarios.
-Comunicacion efectiva del equipo de trabajo. Visión a largo plazo. Objetivos bien especificados. Extender idea a todo el segmento despues de haber realizado la prueba. Tener controles y medición para ir modificando la estrategia. Aceptar responsabilidades. Aprender destrezas nuevas. Lograr confianza Ser flexible pero tambien autoritario Apoyo de la alta gerencia. Compromiso y motivación de los involucrados.
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