Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Тренинг родаж

No description
by

Yr. Vlader

on 30 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Тренинг родаж

«Ваши клиенты вначале «покупают Вас»,
а уже потом – Ваш товар»
Дж. Джирарди
Авторский курс
Владера Юрия Михайловича 

Тренинг продаж 

Личная продажа

- устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи

– часть продвижения товаров и услуг, включающая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи

– акт межличностного общения и передачи информации, целью которых является убеждение потенциального клиента в необходимости приобретения чего угодно – товара, услуги, идеи, - всего того, что удовлетворяет потребности отдельного покупателя



Работаем с потенциальным или имеющимся покупателем, чтобы:
определить его потребности
снабдить информацией
предложить товар, соответствующий этим потребностям
обеспечить послепродажное обслуживание, чтобы клиент остался доволен

Цели личной продажи

личностный характер
становление отношений от формальных до дружбы
побуждение к ответной реакции

Три характеристики личной продажи
индивидуальное внимание к каждому потребителю
возможность передачи большого объема информации

Достоинства личной продажи

УМЕЕТ ОБОСНОВАТЬ ЦЕНУ

УМЕЕТ ПРЕОДОЛЕТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ

УМЕЛО «ПРОВОДИТ» ПОКУПАТЕЛЯ ПО «ЦЕПОЧКАМ»: «ОПВ» И «ВИЖУ»

УСТАНАВЛИВАЕТ ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНТАКТ С ПОКУПАТЕЛЕМ

ГРАМОТНО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ТОВАР
ПОКУПАТЕЛЮ

ВЛАДЕЕТ МЕТОДАМИ АКТИВНОГО СЛУШАТЕЛЯ

ИМЕЕТ БЕЗУПРЕЧНЫЙ ВНЕШНИЙ ВИД

УСПЕШНЫЙ ПРОДАВЕЦ
лучшее, что можешь
индивидуальный стиль
соответствие модным трендам
смена и разнообразие

2. Твоя одежда

чистота
опрятность
физическая форма
улыбка


1. Как ты выглядишь?

ВНАЧАЛЕ «ПРОДАЕМ СЕБЯ»

приветливость
услужливость
нерезкие жесты
доброжелательность и внимание

3. Твои манеры

убеждение

напоминание
информирование
Тренинг продаж
Авторский курс
Владера Юрия Михайловича 

7. Преодоление возражений

8. Проверка готовности покупателя

9. Завершение сделки

2. Сбор информации о покупателях

3.Установление контакта

4. Презентация товара

5. Проверка готовности покупателя

6. Определение возможностей покупателя

1. Выявление потенциальных клиентов

Стремление
обеспечить безопасность

Стремление сохранить и улучшить окружающую среду

Стремление увеличить комфорт

Стремление принести пользу здоровью

Стремление
сэкономить

Стремление
повысить имидж

Удовлетворение потребности

Продавец должен показать покупателю весь набор возможных преимуществ и выгод


Покупатели приобретают не товары и услуги, а преимущества и выгоды, которые будут получать, владея этими товарами и услугами

Гарантии и стимулы

Практическое опробование

Демонстрация
в действии

Отдельные свойства

Соотношение «цена – качество»

Исключительность,
престижность
Комплекс свойств
Full transcript