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CONCEPTO ACTUALES Y NO ACTUALES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

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Nailuj Ysabel Hernández Osorio

on 29 October 2013

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Transcript of CONCEPTO ACTUALES Y NO ACTUALES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Los Conceptos actuales y no actuales de las Relaciones Públicas
Amaro Gabriel
Figueroa Eduardo
Hernández Nailuj
Hernández Naja
Watts Alejandra
Conceptos no Actuales de las Relaciones Públicas
Según Edward Bernays las RR.PP "Son un intento, a través de la información, la persuasión y el cambio, de lograr el apoyo público para una actividad, causa, movimiento o institución”.

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/relaciones-publicas-definicion.html
El doctor Rex Harlow (1981), un veterano profesional de las relaciones públicas de San Francisco, California, examinó 472 definiciones diferentes sobre la práctica de esta actividad, para concluir con la siguiente definición

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/relaciones-publicas-definicion.html
Black (1994) define las relaciones públicas de forma breve pero completa: "la práctica de las relaciones públicas es el arte y la ciencia de conseguir la armonía con el entorno por medio de la comprensión mutua, basada en la verdad y en una información completa" (1994:54)
La Lic. Natalia Martini (1998) afirma que “Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras”.

Scott Cutlip y Allen Conter (1999) aportan que " Las Relaciones Públicas son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias"

Conceptos Actuales de las Relaciones Públicas
Lamb, Hair y Mc Daniel (1998) Marketing


Scott Cutlip y Allen Center (2001) Effective Public Relations
Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz (2003) Fundamentos del marketing
Stanton, Walker y Etzel (2007) Fundamentos del marketing
Public Relations Society of America (PRSA):
“Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos.” (2012)
Organismos que definen las Relaciones Públicas
Academia Francesa de RR.PP
"[...] establecer y mantener buenas relaciones entre los miembros de grupo y los diversos sectores de la opinión pública"
Instituto Británico de RR.PP
"Es un deliberado, planeado, constante esfuerzo [...]"
Periódico Norteamericano "Noticias RR.PP"
"[...] identifica los planes y procedimientos de un individuo o de una organización con los intereses de la gente y ejecuta un programa de acción tendiente a ganar la comprensión y aceptación pública"
Asociación Internacional de Relaciones Públicas (IPRA)
"Las relaciones públicas son una actividad de dirección de carácter permanente y organizado por la cual una empresa o un organismo privado o público busca obtener o mantener la comprensión, la simpatía o el concurso de aquéllos con los que tiene o puede tener que ver.”

http://www.ipralatam.com/


La Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP)
“Son una disciplina socio-técnico-administrativa mediante la cual se analiza y evalúa la opinión y actitud del público y se lleva a cabo un programa de acción planificada, continua y de comunicación recíproca, basado en el interés de la comunidad, destinado a mantener una afinidad y comprensión provechosa con el público.”

http://blogconfiarp.blogspot.com/

Asociación Relaciones Públicas Uruguay
“[...] acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del público objetivo.[...]"

http://www.rrppuruguay.com/
Al principio simplemente con decir: " Hacer el bien e informarle a la gente sobre ello"

"Conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones entre los miembros de una organización y entre la organización y los demás sectores de la opinión pública"
Para Cutlip y Center (2001: 36), existen elementos para definir las relaciones públicas
I.
Actúan de acuerdo con un programa planificado y sostenido como parte de la dirección de la organización.
II.
Tratan de las relaciones entre una organización y sus públicos.
III.
Supervisan el conocimiento, opiniones, actitudes y comportamiento dentro y fuera de la organización.
IV.
Analizan el impacto de estrategias, procedimientos y acciones sobre los públicos.

V.
Ajustan aquellas estrategias, procedimiento y acciones que puedan estar en conflicto con el interés público o la supervivencia de la organización.
VI.
Aconsejan a la dirección sobre el establecimiento de nuevas estrategias, procedimientos y acciones que puedan ser mutuamente beneficiosas para la organización y sus públicos.
VII.
Establecen y mantienen comunicación bidireccional entre la organización y sus públicos.
VIII.
Realizan cambios específicos en el conocimiento, opiniones, actitudes y comportamiento dentro y fuera de la organización.
IX.
Impulsan nuevas relaciones o mantienen las existentes entre una organización y sus públicos.

Conceptos más complejos que van dirigidos a públicos distintos
Conclusiones
Garret, promotor de las relaciones públicas modernas, citado por Black (1994)
Son una actitud fundamental de la inteligencia, una filosofía de la dirección que deliberadamente y con evidente egoísmo, coloca en primer lugar los amplios intereses del público respecto de toda decisión que afecta a la explotación de una empresa" (1994:55).

También, Lozano (1992:48), citado por Black (1994).
"Lo que son y para qué sirven las relaciones públicas".
"Son una filosofía, una técnica y un arte para dialogar en igualdad de oportunidades con el fin de exponer las verdades y extraer de las subjetivas las objetivas".

"Contribuir a dialogar para conocer, comprobar, comprender, amar, crear, definir objetivos, evaluar, sincronizar recursos, hallar el equilibrio, la confianza, la imagen y la solidaridad para convivir, compartir, servir y evolucionar a ser y estar".


En pocas palabras: el diálogo, la investigación y la información.


Bibliografía
Thompson. I. “Definicion de las Relaciones publicas”. Definiciones. ( Julio 2006) Disponible: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/relaciones-publicas-definicion.html . [2013, Octubre 24]
Disponible: http://www.uca.edu.sv/deptos/letras/sitio_pers/nchevez/document/mat_rp/clase1.pdf. [2013, Octubre 24]
“Definición de Relaciones Públicas, Según Diversos Autores”. ¿Que son las relaciones Publicas? Disponible: http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20100326141736AAY0au5. [2013, Octubre 24]
Castillo. A. Introducción a las Relaciones Públicas. (2010). Disponible: http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/libro/Introduccion%20a%20las%20relaciones%20p%C3%BAblicas%20-%20libro.pdf. . [2013, Octubre 24]
Disponible: http://www.confiarp.com/cgi-sys/suspendedpage.cgi. [2013, Octubre 24]
Disponible:http://www.ipralatam.com/. [2013, Octubre 24]
Disponible: http://www.rrppuruguay.com/. [2013, Octubre 24]



http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20100326141736AAY0au5.
http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20100326141736AAY0au5.
http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/libro/Introduccion%20a%20las%20relaciones%20p%C3%BAblicas%20-%20libro.pdf
http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/libro/Introduccion%20a%20las%20relaciones%20p%C3%BAblicas%20-%20libro.pdf
http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/libro/Introduccion%20a%20las%20relaciones%20p%C3%BAblicas%20-%20libro.pdf
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