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Sistemas de Información desde la Perspectiva del Usuario

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by

Ma Jose Martinez

on 22 February 2015

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Transcript of Sistemas de Información desde la Perspectiva del Usuario

Integrantes
Gil Brayan
Gonzales Fredy
Luna Francisco
Martinez Maria
Martinez José
Padilla Nemis
Payares Joel
Sistemas de Información desde la Perspectiva del Usuario
¿Para qué se usan?
Para entender mejor el comportamiento interno de la empresa, solucionar problemas operacionales y obtener mayor rentabilidad, con base a datos de indicadores previamente establecidos y a estudios realizados a cerca de su posicionamiento, confiabilidad del usuario y la calidad de sus servicios y productos; entre otros.

¿Como se desarrollan?

A TRAVÉS DE NIVELES O JERARQUÍAS QUE OBTIENEN LOS DATOS, LOS PROCESAN, CREANDO PLANTEAMIENTOS QUE AYUDEN A MEJORAR LOS PROCESOS INTERNOS Y LA EXPANSION DE SUS SERVICIOS O PRODUCTOS
NIVEL OPERATIVO: TPS.
Son los Sistemas de Procesamiento de Transacciones o por sus siglas en ingles Transaction Processing System (TPS); que se encargan de la administración y el manejo de datos producidos en una transacción aquí se toman decisiones estructuradas apoyadas en software.

Analizar: el comportamiento de los procesos internos y externos de la empresa, con base a la información obtenida a través de los indicadores para así generar un conocimiento que ayuden a la toma de buenas decisiones.

Propiedades de los TPS

Atomicidad.
Consistencia.
Aislamiento.
Durabilidad.

Características de los TPS.
Fiabilidad
Estandarización o Inflexibilidad
Operaciones Controladas
-Registro
-Respaldo
-Restricción
-ACID
Procesamiento
-Por lotes
-Tiempo real
Complementación

Información que manejan los TPS y Organizaciones que lo utilizan
Información de Administración de Personas:
manejo de información de personas como miembros dentro de una empresa o participes en una actividad

Información de Contabilidad:
información relacionada al flujo de dinero, cantidad y manejo de bienes más comúnmente usado para el dinero

Información de Procesos:
información relacionada a la ejecución de operaciones de otros sistemas

Áreas que apoyan en las organizaciones
Control de balance de contabilidad:
el flujo de dinero y bienes y personas.

Monitoreo y control:
Controlan la correcta realización de operaciones de otros sistemas logrando que cada tarea se ejecute de manera correcta.


PERSONAS QUE INTERVIENEN
Vendedores, ingenieros, oficinistas, contadores o gerentes. La mayoría de nosotros somos usuarios finales de sistemas de información.

Ventajas y Desventajas de los TPS
Ventajas

Desventajas
Debido a la importancia en los datos que maneja un TPS, una caída del sistema puede provocar parálisis de las organizaciones que los utilizan.

Cualquier alteración invalida en la información que manejan los TPS puede provocar situaciones caóticas llevando a la quiebra o destrucción de las organizaciones que los utilizan y que están vinculadas a estas
Herramientas que se usan en los TPS

-Open Source y libres:
Skynet.
Software Contable Ciad .1.3573.
-Propietarios y de licencia:
ContaFac 2.2.
Winbank

Administración de procesos

-Open Source:
PrevGes 2.0
Netciber 1.0

-Propietarios y de licencia:
CyberPlanet
Ciber Boss Cliente 4.8

Desarrollo
Sistemas de Información SI
SI desde la Perspectiva del Usuario
Preguntas
Conclusiones
¿Qué es?
Herramientas que permiten alcanzar con mayor claridad los objetivos propuestos de los administradores, apoyándolos en la toma de decisiones, proporcionando información tanto para las necesidades de las operaciones como de la dirección en la empresa.

¿Que son los TPS?

ACID

Permiten manejar grandes volúmenes de información de manera eficaz y eficiente en tiempo real.

Permiten llevar un control en las operaciones de una transacción evitando resultados no deseados.

Administración de Contabilidad
.

Ejemplo de un TPS
Cajeros automaticos del Banco Mercantil: Los cajeros automáticos o ATM del banco Mercantil son TPS que permiten realizar transacciones de retiro y consulta de dinero. Los mismos están dotados de reglas de seguridad que obligan a un usuario a acceder su tarjeta digital contraseña para poder acceder al sistema, como medida adicional requieren que el usuario inserte dígitos específicos de la cedula. Una vez dentro de él, el usuario tendrá que suministrar ciertos datos que permitirán que la transacción se lleve a cabo, tales datos son: especificación del tipo de cuenta, tipo de transacción a realizar entre las cuales se encuentran: Retiro de dinero, Consulta de saldo, Impresión de recibo de estado de cuenta, entre otros, una vez suministrados los datos el sistema realizara las modificaciones o consultas a la cuenta del usuario y suministrara resultados a la operación requerida. Este sistema esta programado que ante cualquier fallo, ya sea en la validación de los datos o por faltas externas pueda ser capaz de abortar la transacción que se estaba realizando sin alterar o dañar la información que ya estaba registrada. La siguiente imagen explica el proceso.

Resumen TPS
Encargados de la recolección, almacenamiento, modificación y recuperación de todo tipo de información generadas durante las transacciones realizadas diariamente en la empresa
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