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Evaluación Web de Promperu

Evaluación de acuerdo a la estructura de las 7 C's.
by

Manuel Antonio Otero Alza

on 2 July 2011

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Transcript of Evaluación Web de Promperu

Evaluación del Portal Web
de PromPerú Integrantes:
Manuel Otero Alza
Jean Ruesta Ramírez
Elder Ruiz Diaz
Sergio Sedano Chihuala
Gustavo Villa Mora Contexto Contenido Comunidad Conversión Comunicación Conexión Comercio Función Estética Dominio Integrado Este portal web presenta un equilibrio entre la forma y la función que produce una interfaz atractiva y fácil de usar. Presenta una organización clara. Tiene dividido, en su interfaz, el propósito de PromPerú: Promoción de Exportación y la Promoción del Turismo. Tiene una estructura de vínculos que le permite visitar sus secciones de Canal Exportador y Canal Turístico. Posee las herramientas necesarias que facilitan el desplazamiento del usuario en el sitio. La página no presenta signos de lentitud y se puede correr en diferentes navegadores. Tienen un gran valor práctico para los usuarios, pues les permite con facilidad acceder a las consultas respectivas, tanto en exportación como en turismo. El sitio tiene un aspecto visual agradable y atractivo debido a sus imágenes cambiantes. El sitio combina el uso de un tema de diseño simple, imágenes y fondo blanco. El color que prevalece en el sitio es el rojo. El sitio presenta un grado bueno de atracción debido a la promoción y comunicación que proyecta la entidad con respecto a sus ambos canales. Tiene un alto grado de atractivo cognoscitivo que permite al usuario aclarar sus consultas. Por otro lado, también tiene un alto grado de atracción emocional debido al lanzamiento y promoción de la Marca País. Tiene contenido de Multimedia básico. La información que el sitio posee es contenido actual en el que se promocionan convenios, foros, etc. Este contenido es poco volátil, pero aún así se debe mantener actualizado. Existe interacción entre los usuarios y el sitio, por medio de diferentes comentarios que pueden dejar en las redes sociales donde PromPerú tiene cuenta. Normalmente el enlace de comunicación se da entre el usuario y PromPerú, y algunas conversaciones que se generan entre usuarios. Los elementos de comunidad que podemos observar son: Cohesión, por el sentido de identidad con el grupo, o en sí, con la misma entidad; Relaciones, hay alta probabilidad de interacción individual y formación de amistades. No existe autorregulación ni un lenguaje especializado. El efecto del grupo en los miembros es poco reconocible. El tipo de comunidad que se entabla es del tipo Entusiastas, porque los miembros comparten un interés especial. El nivel de participación de los miembros, hemos considerado que es Pasivo, pues no existe un compromiso de retornar a la comunidad virtual o al sitio web, salvo por consultas necesarias, o para enterarse de las nuevas noticias y emitir algún comentario sobre algún evento publicitado. La dimensión de la comunidad, se plantea con una comunicación interactiva, cuya forma de entablarse el del tipo de plática electrónica, dentro de las redes sociales. El tipo de conversión existente en este sitio web, consideramos que es de Adaptación del Sitio, pues a pesar de existir una intranet, en la que ciertos usuarios se registran e ingresan, y muy probablemente posean cuentas de correo, el sitio no es personalizable por los usuarios. El sitio se adaptará de acuerdo al contenido de promoción que desee transmitir. Los anuncios de eventos, foros, promociones turísticas, etc. tendrán que cambiar según estas vayan pasando y apareciendo nuevas. Por otro lado también cambiarán de acuerdo a las necesidades de los usuarios, por el tipo de consultas que realicen y la información necesaria. La comunicación existente normalmente es unilateral, es decir de la entidad a los usuarios. La dimensión del tipo de comunicación existente es de Transmisión. Todo tipo de comunicación es informativa hacia el usuario, salvo en las redes sociales donde los usuarios pueden hacer comentarios de lo publicado por la entidad. También existe una sección de reclamos y para acceder a ella se debe tener un usuario y contraseña, es decir no es abierta para todo el público. El grado de conexión en este sitio web es alto, pues contiene bastantes vínculos para sitios externos a la página principal, hacia donde guía al usuario para que responda sus consultas. Según la característica anterior, se puede enmarcar a este sitio, dentro del arquetipo de comunicación como Sitio Portal. Lo que se puede notar es que las páginas a donde derivan los vínculos que contiene el sitio, no tienen forma de retornar a la página principal de la web de PromPerú. Por otro lado, el sitio también posee contenido interno, sobretodo sobre resoluciones de creación y manejo de la entidad, pero toda la información brindada a los usuarios dentro de su objetivo principal, lo hace por medio de vínculos externos. El objeto del sitio web de PromPerú no es realizar ninguna transacción comercial, y no publica productos a los cuales le asigne precios, por lo que no se puede evaluar a este sitio desde el punto de vista de Comercio.
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