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GRUPOS DE REFERENCIA

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by

michelle acevedo

on 11 February 2014

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Transcript of GRUPOS DE REFERENCIA

GRUPOS DE REFERENCIA
GRUPOS DE REFERENCIA
SOMOS ANIMALES
SOCIALES, HACEMOS TODO
POR ENCAJAR
GRUPOS DE REFERNCIA
INDIVIDUO O GRUPO REAL O IMAGINARIO QUE TIENE UNA
GRAN IMPORTANCIA EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
¿COMO INFLUYEN EN LAS PERSONAS?
LA INFLUENCIA
DE LA INFORMACION
LA INFLUENCIA
UTILITARIA
LA INFLUENCIA DE VALOR EXPRESADO
INFLUENCIA DE LA INFORMACION
EL CONSUMIDOR BUSCA INFORMACIÓN DE LA MARCA CON EXPERTOS
INFLUENCIA UTILITARIA
EL CONSUMIDOR TOMA LA DESICION DE COMPRA CON PREFENCIA DE CON QUIEN SE RELACIONA
INFLUENCIA DE VALOR EXPRESADO
EL CONSUMIDOR CREE QUE EL USO DEL PRODUCTO MEJORARÁ SU IMAGEN O LE DARA CARACTERISTICAS QUE ESTE QUISIERA TENER
PODER DEL REFERENTE
SENTIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN QUE EL INDIVIDUO TIENE CON EL GRUPO
DISTINCIÓN
PERTENENCIA
EL INDIVIDUO
PERTENECE
AL GRUPO
NO PERTENENCIA
EL INVIDUO QUIERE
PERTENCER
O SOLO NO
PERTENCE AL GRUP0
PUEDE SER POSITIVO O NEGATIVO
CLASES SOCIALES
CLASE TRABAJADORA
38% DE LA POBLACIÓN, NO TIENEN CREATIVIDAD SUS TRABAJOS, Y COMPRAN POR IMPULSO, CON LA INTENCIÓN DE ESCAPAR DE LA RUTINA
CLASE MEDIA
32% DE LA POBLACIÓN, PROPIETARIOS DE PEQUEÑOS NEGOCIOS, HAY TRADICIONALES QUE SE ORIENTAN HACIA EL HOGAR Y LA FAMILIA Y NO TRADICIONALES, QUE LES GUSTA LA MODERNIDAD Y REFLEJAN COSTUMBRES DE LA CLASE MEDIA-ALTA, ESTAN CAMBIANDO LA DEMANDA Y ESTILO DE VIDA.
CLASE BAJA
16% DE POBLACIÓN, A MENUDO VIVEN EN LA POBREZA Y SIN EDUCACIÓN, DEPENDEN DE LA BENEFICIENCIA PÚBLICA, NORMALMENTE GASTAN EN RENTA O MEDICAMENTOS
CLASE MEDIA-ALTA
12.5% DE POBLACIÓN PROFESIONALES EXITOS Y GENTE DE NEGOCIOS, BUSCAN CUMPLIR OBJETIVOS, EVALUAN CON CRITICA, DAN IMPORTANCIA CALIDAD-VALOR
CLASE ALTA-BAJA
1.2 % DE LA POBLACIÓN, INFLUYENTES DE LA SOCIEDAD, LÍDERES DE NEGOCIOS, NO SON EL BLANCO DE MKT MASIVO, GRUPO CLAVE PARA LA EXCLUSIVIDAD
EL CONSUMIDOR SE DEFINE POR LO QUE HACE PARA GANARSE LA VIDA
LA CLASE SOCIAL NO ES LA PRINCIPAL RELACIÓN CON
EL INGRESO DEL
CONSUMIDOR
GRACIAS :)
MICHELLE ACEVEDO
FERNANDO ALDAY
FERNANDO BLANCHET
ZULEIMA CAN
CAROLINA PEREZ ABREU
GERARDO JUAREZ
RESPUESTAS
1.- grupo rea o imaginario que tiene gran importancia en el comportamiento de las personas
2.- influencia de la información, influencia utilitaria, influencia de valor expresado
3.-Sentimiento de identificación
que el individuo
tiene con el grupo

4.- clase baja, clase
trabajadora,
clase media ,
clase media alta
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