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CONVERSACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS

METAMANAGMENT
by

Melisa Arroyo Jaramillo

on 18 December 2012

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Transcript of CONVERSACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS

La columna izquierda... La columna izquierda CONVERSACIÓN LA COLUMNA IZQUIERDA EN EL LARGO PLAZO CONVERSACIONES Pùblicas y Privadas Oswaldo, Karina, Cristina, Melisa Esta es una conversación entre... Patricia,
su Mánager y Vicepresidenta en Administración. Celia,
Encargada de Recursos Humanos ¿Cómo puede cualquiera de nosotros mejorar su comunicación con los demás? PREGUNTAS... ¿Cómo podemos ser auténticos en situaciones difíciles y, al mismo tiempo, mejorar en la relación con nuestros con nuestros interlocutores y la efectividad en la acción? EL EJERCICIO DE LA COLUMNA IZQUIERDA
2. El marco contextual 3. La conversación pública 1 2 3 4 5 6
4. La conversación a solas 6. Autoindagación
y Rediseño 5. Resultados y reflexiones 1. La oportunidad de aprendizaje Utilizar una situación problemática como una oportunidad de aprendizaje Naturaleza de la acción:

Acontecimientos
Contexto
Pensamientos y emociones
Problema
Objetivo Escriba sobre los resultados de
la conversación Tratar de entender…

¿Por qué no expresó el contenido de la columna izquierda?

¿Qué hubiera pasado?

¿Cuáles fueron las consecuencias?

¿Qué contiene la columna izquierda de la otra persona?

¿Qué haría diferente?

¿Qué haría ahora para modificar el resultado?

¿Por qué no hizo lo mismo la primera vez? Transformando la columna izquierda El dilema de la columna izquierda El contenido de la columna izquierda ¿Qué hay?

Interpretaciones, opiniones, juicios negativos, inferencias, prejuicios y suposiciones sobre el carácter o la motivación de otros.

Emociones como miedo, enfado, tristeza, vergüenza, culpa, resignación, resentimiento, alienación, estrés, ansiedad o hastío.

Sentimientos: ternura compasión, pena, simpatía y amor.

Actuamos como si nosotros y nuestros interlocutores no tuviéramos una columna izquierda, como si no supiéramos lo que sabemos. Decidiendo qué hacer con su columna izquierda Eliminarla. La columna izquierda no es una elección, ocurre con independencia de la voluntad de la persona.

Prestar atención: en todo momento uno está en medio de un pensamiento o de un sentimiento.

El poder de decisión que sí tenemos es el de elegir qué hacer con nuestros pensamientos: si expresarlos u ocultarlos.

*Volcar la columna izquierda
*Ocultar la columna izquierda Uno no puede controlar la aparición de los pensamientos y sentimientos que hay en la columna izquierda

Si uno los expresa puede arruinarlo todo.

También es malo no expresarlos en lo absoluto.

¡Realmente no hay alternativa!. Aunque podamos guardar los detalles del contenido de la columna izquierda, no se puede esconder su energía oculto privado público público privado oculto Cómo pensamos que nos comunicamos público público privado privado oculto oculto Cómo realmente nos comunicamos Podemos refinar nuestra columna izquierda y transformarla en energía que impulse nuestra efectividad, nuestros vínculos y nuestra dignidad.

Las interacciones tóxicas pueden envenenar los vínculos pero pueden transformarlos en inmensas oportunidades de aprendizaje. El objetivo de procesar la columna izquierda es crear nuevas formas de pensar, de ser y de interactuar que resulten más efectivas.

Al tomar conciencia de los pensamientos y sentimientos que yacen debajo de la superficie, uno puede identificar qué es importante y por qué es difícil explicarlo. CAPA COSMÉTICA:
Columna derecha
(Quien quiero que los demás crean que soy) CAPA REACTIVA:
Columna izquierda
(Quién creo que soy) CORAZÓN:
Verdad profunda
(Quién soy en realidad) TRES NIVELES DE EXPRESIÓN LOS PASOS DEL PROCESAMIENTO DE LA COLUMNA IZQUIERDA LAS TRES FASES DE LAS CONVERSACIONES DE LA CONVERSIÓN A LA META CONVERSIÓN Ser auténtico

Auto-Observador

Auto-Aceptador Sentirse protagonista
Contribuir en la conversación
Pensar en un cambio sin culpas
Influir en los resultados No dominar
No convencer de mi razón Crítica objetiva
Interpretación de la opinión
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