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Influencia del liderazgo en el clima laboral

Y otros factores relevantes
by

Laura Hidalgo

on 20 June 2013

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Transcript of Influencia del liderazgo en el clima laboral

FRUSTRACIÓN
LABORAL
¿Por qué elegí este tema?
MOTIVACIÓN
INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN EL CLIMA LABORAL
SATISFACCIÓN
LABORAL
TRABAJO EN EQUIPO
Interés por el ámbito laboral

Observación de la realidad

Factor humano

Liderazgo

Relaciones humanas complejas
Contextualización
ACTUACIONES DE MEJORA
Describir y analizar en profundidad los conceptos de clima laboral y liderazgo
Aclarar la terminología empresarial
Establecer una relación causal entre el liderazgo y el clima laboral en una organización
Dar importancia a aquellos factores relevantes que no suelen ser tenidos en cuenta
Describir que acciones concretas se pueden llevar a cabo para conseguir un liderazgo eficaz y por tanto, un clima laboral positivo
Explicar la relación de influencia mutua que tiene el clima laboral de una empresa con el liderazgo y con otros factores relevantes
OBJETIVOS
REFLEXIÓN CRÍTICA
Las empresas necesitan actualizarse
Pero...
El cambio debe producirse en todos los niveles
BUEN CLIMA LABORAL
Trabajo en equipo
Motivación
Satisfacción
Buenas relaciones
Metas comunes
LIDERAZGO EFICAZ
Es el resultado del conjunto de multitud de factores que se dan dentro de un ambiente laboral. Este conjunto de factores está formado las
percepciones
individuales y colectivas de los trabajadores sobre su ambiente de trabajo, en relación con la organización funcional y estructural de la empresa, el estilo de liderazgo predominante, las relaciones que se establecen entre los miembros y el conjunto de éstas, las realidades sociológicas, económicas y culturales en las que se encuentra la organización, etc.
¿Por qué es importante conocerlo?
Diagnóstico
PERCEPCIONES
ACTITUDES
CONDUCTAS
DESEMPEÑO
PRODUCTIVIDAD Y EFICACIA DE LA EMPRESA
¿Qué factores influyen?
ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA
PROCESOS
Personalidad
Valores
Aptitudes y habilidades
Actitudes
INDIVIDUALES O
PERSONALES
Tamaño y configuración
Centralizada o descentralizada
Complejidad
Políticas, normas y prácticas
Jerarquía
Estilo de liderazgo
Comunicación
Sistema de motivación y recompensa
Conflictos y obstáculos
Innovación y riesgo
Toma de decisiones
Para averiguar estas percepciones, García y Bedoya (1997) proponen seguir 3 estrategias
Observación
Entrevista
Cuestionario
Diseño del Plan de Intervención
Afecta a las actitudes y a las conductas, y viceversa
El clima es diferente en cada organización
Está condicionado por multitud de factores
Es descriptivo
Es perdurable en el tiempo pero se puede cambiar
Características generales
Es un fenómeno que ocurre cuando un miembro de un equipo de trabajo, con ciertas aptitudes personales, toma las riendas para alcanzar unas metas comunes. Consiste en que dicha persona, el líder, guíe al resto para intentar crear un clima laboral en que todos los miembros se sientan integrados y valorados. No se está produciendo un buen liderazgo si unas personas se desarrollan y evolucionan más que otras.
Diferencia entre un jefe y un líder
¿Por qué es importante?
“Sin el liderazgo una organización sería solamente una confusión de personas y máquinas” (Davis y Newstrom, 1996)
¿El líder nace o se hace?
Características del líder
1. Inteligencia emocional
2. Comunicación
3. Compromiso y responsabilidad
4. Visión
5. Confianza
6. Positivismo y entusiasmo
7. Asertividad
8. Honradez y sinceridad
9. Capacidad de aprendizaje
10. Valentía
Estilos de liderazgo
AUTOCRÁTICO
- Miedo y desconfianza
- Decisiones rápidas
- Ambiente estable pero no cómodo
- Ninguna previsión de futuro
ADMINISTRATIVO
- Interés en el resultado
- Conoce y controla a los trabajadores
- Decisiones rápidas
DEMOCRÁTICO
- Factor humano
- Escucha a los empleados
- Ambiente cooperativo
- Decisiones más lentas
COLABORADOR
- Todos están involucrados
- Decisiones lentas y consensuadas
- Clara visión de futuro
- Ambiente laboral inestable pero amistoso
El liderazgo afecta a las percepciones que tienen los trabajadores sobre su entorno laboral.
Según el estilo de liderazgo elegido se pueden dar 4 tipos de clima laboral o sistemas:
SISTEMA I: AUTORITARISMO EXPLOTADOR
SISTEMA II: AUTORITARISMO PATERNALISTA
SISTEMA III: PARTICIPATIVO CONSULTIVO
SISTEMA IV: PARTICIPACIÓN EN GRUPO
Desconfianza mutua
Castigos y amenazas
Ambiente estable
Éxito nulo en el futuro
Muy poca confianza
Recompensas y castigos
Ambiente estructurado
Poco éxito en el futuro
Buena confianza
Recompensas para motivar
Ambiente dinámico
Se permite opinar a los empleados
Puede tener éxito
Plena confianza
Motivación intrínseca
Todos toman decisiones
Ambiente amistoso y cambiante
Éxito seguro en el futuro
Por tanto, el liderazgo juega un papel determinante en el clima laboral
Y OTROS FACTORES RELACIONADOS
"La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionados por la importancia de satisfacer alguna necesidad individual" (Robins, 1999)
IMPULSO O ESTÍMULO
Motivación hacia el logro:
Avanzar hacia el éxito para satisfacción propia.
Motivación por afiliación
: Impulso por relacionarse con los demás.
Motivación por competencias
: Impulso por realizar un trabajo de gran calidad.
Motivación por poder
:

Impulso por influir en las personas y cambias las situaciones.
El líder debe tener en cuenta las necesidades individuales de cada trabajador para poder satisfacer las de la organización en general
Un conjunto de personas, que trabajan para conseguir objetivos concretos, y que están convencidas de alcanzarlos con más eficacia juntos que individualmente, además de estar conectados permanentemente con otros equipos de la empresa para la consecución de los objetivos globales de la misma.
"Estado emocional positivo o placentero de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto" (Locke,1976).
SATISFACCIÓN
PRODUCTIVIDAD
Es el estado emocional en el que se encuentra una persona cuando actúa en su entorno de trabajo para satisfacer una necesidad y hay un obstáculo que le impide cumplir su objetivo.
Eliminar las barreras en la comunicación
Potenciar la relación y participación de todos los miembros
Establecer un sistema de recompensas adecuado
Favorecer el desarrollo y crecimiento personal
Elegir el estilo de liderazgo más adecuado en relación al clima laboral que se quiera crear
Muy poca información de clima laboral y demasiada de liderazgo
Pocas investigaciones de la influencia del liderazgo en el clima
Dificultad a la hora de enfocar el trabajo
Oportunidad de adentrarme en el ámbito laboral
Aprender prácticas positivas para mi futuro profesional
Poner en prácticas competencias aprendidas en la carrera
Descubrir la importancia de la pedagogía en la empresa
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