Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Process Comunication Management

No description
by

mihaela preda

on 12 December 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Process Comunication Management

Process Comunication Management
Cine, cand, ce?
Psihologul clinician Taibi Kahler. 1970.
1. Fii perfect!
2. Fa pe plac celorlalti!
3. Fii puternic!
4. Incearca din greu!
5. Grabeste-te!

Tipuri de personalitate
1. Workahoolic (ganduri)
2. Promoter (actiuni)
3. Persister (opinii)
4. Harmoniser (emotii)
5. Rebel (reactii)
6. Dreamer (reflectie)
Workhoolic
Cuvinte cheie
: ma gandesc ca, stiu, exact, cand, cine, de ce, logic, perfect, informatii, fapte, clasificari, categorii

Cum se manifesta: cere informatii la obiect, face calcule, liste cu avantaje/dezavantaje, planifica.

+ minte limpede in conditii de stres, buna stapanire de sine, ordonati, gasesc solutii foarte bune, responsabil
- nu isi exprima emotiile, nu e empatic, planifica mult timp si trece greu la actiune, control freak, nu isi asuma riscuri
Promoter
Cuvinte cheie:
sa facem, hai, vreau sa..., acum e momentul, trecem la fapte, incepem treaba, fa asta, in concluzie, what'a next?, cand?
In discutii e bine sa:

1. ai informatia bine structurata
2. ii raspunzi la intrebari cat mai clar si concis
3. folosesti cifre (daca e cazul)
Cum se manifesta: cauta actiune, isi asuma riscuri, au (prea multe) idei, sunt impulsivi, interctioneaza cu usurinta, isi seteaza obiective
+ tenacitate, carisma, adaptabilitate, putere de convingere, buni lideri, motiveaza pe cei din jur, au initiativa, isi stapanesc bine emotiile
- actioneaza din impuls, grabiti, nu analizeaza, lipsa de empatie
In discutii e bine sa:
1. vii cu idei, propuneri care sa implice actiune
2. fii scurt si la obiect
3. nu ii tii un discurs monoton

Persister
Cuvinte cheie
: cred in/ca, consider ca, ce parere ai, ce-ai zice sa, firesc, e necesar, corect/incorect, ar trebui, mi se pare ca, respect
Cum se manifesta:
atent la detalii, tine la opinia lui, ii place sa fie ascultat, vorbeste mult, isi da cu parerea, are un sistem de valori la care se raporteaza, judeca
+ corect, bun orator, loialitate, incredere
- evalueaza oamenii si faptele prin judecatile proprii, nu e bun ascultator, isi schimba greu o parere/convingere,
In discutii e bine sa:
1. il asculti
2. eviti sa il contrazici direct
3. ii ceri parerea cand astepti un raspuns
Harmoniser
Cuvinte cheie:
simt,
imi pasa, ma bucur, iubesc sa, drag, cum te simti, apropiat

Cum se manifesta:
interpreteaza lucrurile si oamenii din perspectiva sentimentelor si a trairilor, se manifesta prin gesturi afectuoase, fug de situatiile conflictuale, fca pe plac celorlalti
+ persoana calda, placuta, impaciuitoare, empatica, relationeaza cu usurinta, gaseste solutii pentru rezolvarea conflictelor
- nu poate spune 'nu', acumuleza frustrari, comod, dependent de ceilalti, nesigur
In discutii e bine sa:

1
. ii faci complimente
2.
il faci sa se simta cat mai confortabil
3. apreciezi ceea ce este ca persoana
Rebel
Cuvinte cheie:
imi place, nu-mi place, ma coafeaza, naspa, misto, uraa, beton, nu vreau, n-am chef, urasc (folosit des)
Cum se manifesta:
distractie, ii place muzica, cauta interactiunea cu ceilalti si admiratia, vrea sa fie in centrul atentiei, pozeaza, se da in spectacol, jucaus, direct in comunicare
+ creativ, glumet, bun entertainer, activ
- lipsa de focus si concentrare, superficial, se plictisese repede, razbunator, nu se supune regulilor
In discutii e bine sa:
1. faci glume, dar nu pe seama lui
2. folosesti un ton 'laissez faire'
3. nu ii impui termene/conditii
Dreamer
Cuvinte cheie:
lasa-mi timp, nu stiu, ce t
r
ebuie sa fac?

lasa-ma sa ma gandesc, spatiul meu,
nu ma grabi, reflectez, astept sa, nu stiu ce sa fac
Cum se manifesta: inactivitate, indecizie, nu da feedback, ezitant, are nevoie de intimitate si sa i se spuna ce sa faca, cauta locurile retrase, interiorizat, in lumea lui
+ foarte bun executant, uneori genial, imaginatie foarte bogata
- depresiv, se inchide in el, nu comunica, pierde contactul cu realitatea
In discutie e bine sa:
1. ii respecti spatiul personal
2. nu ii ceri un raspuns pe loc
3. fii pregatit sa vorbesti singur
Full transcript