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marketing digital

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by

Karla Reyes Aceves

on 2 February 2015

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Transcript of marketing digital

"Plan de Marketing"
ACTIVIDADES PROMOCIONALES

Marco Estratégico

Marketing Digital.

Preparación
Desarrollo
Cierre
Comunicación
Dinámica "La fotocopiadora y el concierto"
Erick Rogelio Reyes Aceves
LIc. Carmen Cruz
Redes Sociales.
Gran comunicador
YouTube
Twitter
Pagina web
Facebook
Las empresas empiezan a tener éxito en Facebook

La clave del éxito es tu decisión
Periodo previo a la negociación propiamente dicha y pes un tiempo que hay que emplear en buscar información y en definir nuestra posición:
*Recopilar toda la información
*Definir con precisión nuestros objetivos
*Conocer con exactitud nuestro margen de maniobra
Abarca desde que nos sentamos a la mesa de negociación hasta que finalizan las deliberaciones, ya sea con o sin acuerdo.
Su duración es indeterminada, requiriendo frecuentemente altas dosis de paciencia. Por lo general no es conveniente precipitar acontecimientos, siendo preferible esperar a que las ideas vayan madurando.
Puede ser con acuerdo o sin él.
Antes de dar por alcanzado un acuerdo hay que cerciorarse de que
no queda ningún cabo suelto
y de que ambas partes interpretan de igual manera los puntos tratados.
"La copiadora de la oficina se ha descompuesto ésta mañana y recién ha sido reparada. Son las 6:00 de la tarde, y para las 7:30 am de mañana deberá contar con 200 carpetas que tendrán que llenarse con 20 páginas de material para una conferencia. Es su tarea como
gerente
decir a su subordinado que tiene que quedarse hasta tarde a sacar todas las fotocopias. Casualmente sabe que su
subordinado
tiene boletos para un concierto popular que se celebrará esta noche, los cuales tuvo que hacer cola durante horas y el cual ha estado esperando durante varias semanas"
Personalidades según James W. Pickens
Agenda de la reunión
*Temas que se van a abordar, en qué orden y tiempo previsto.

*Quienes van a intervenir por cada lado.

*Pausas, almuerzo, hora de finalización.
Presentación
La presentación debe ser atractiva, ligera (no demasiado extensa ya que no se trata de atosigar a la otra parte con un aluvión de información; ya habrá tiempo durante la negociación) y sugerente.
Argumentos
El negociador acudirá a la reunión con una batería de argumentos a emplear. A medida que vaya detectando cuales son las preocupaciones principales del interlocutor se irá centrando en aquellos argumentos que mejor respondan a las mismas.
Objeciones
La objeción no hay que interpretarla negativamente, como un obstáculo que surge en nuestro camino hacia el acuerdo, sino que es una señal de que la otra parte está interesada en la negociación (en caso contrario no se molestaría en objetar, simplemente se limitaría a finalizar la negociación).
Romper la negociación
Uno debe tener muy presente que no hay que llegar forzosamente a un acuerdo; hay que intentar por todos los medios lograrlo, pero si esto no es posible es preferible dar por concluida la negociación.
Cuando por fin se alcanza un acuerdo uno no puede arriesgarse a estropearlo planteando nuevas exigencias.

Es conveniente mostrarse humilde si uno cree que ha resultado ganador.
Acuerdo


Cursos de Cocina Armenia: Cupo lleno En 2012, Cursos de Cocina Armenia empezó a invertir $ 500 por mes para promocionar las clases y captar alumnos. Inmediatamente la demanda superó a la oferta y se generaron listas de espera.
40%
de los alumnos conoce los cursos através de Facebook
50%
creció la demanda de vacantes desde que empezaron a invertir dinero en la página
15%
de los que consultan en la página concretan su inscripción

Actitud durante la negociación
El éxito de una negociación depende en gran medida de conseguir una buena comunicación entre las partes.
Concentrarse en lo que nos está diciendo el interlocutor y no estar pensando en lo que uno va a responder.

Cuando el interlocutor ha expuesto una idea importante conviene repetir sus palabras ("Lo que usted quiere decir es que...") para asegurarnos que lo hemos entendido perfectamente.

La otra persona agradecerá que se le preste atención, lo que mejorará el ambiente de la negociación. En su momento él también nos prestará la atención debida. Otro aspecto fundamental es saber preguntar.
Escuchar activamente
Tomar notas
Asegurar la comprensión del mensaje
Preguntar
Parafrasear
Lenguaje Corporal
Un buen negociante :
*Se inclina hacia delante en puntos clave.
*Te ve a los ojos mientras te escucha.
*Sonríe al mostrarte elementos visuales.
*Se echa para atrás, coloca su mano en la barbilla y mira hacia arriba (analizando).
*Asiente mientras escucha.
*Brazos abiertos y relajados.
*Abre de más los ojos y levanta cejas.
*Ejerce conducta táctil al despedirse.
Es la habilidad de conocer que siente la otra persona, de ponernos en su lugar. Y tan sólo conociendo sus intereses, sus ilusiones y sus temores seremos capaces de comprenderlo y de encontrar una solución que sea válida para todos.
Empatía
Es cuestión de poner atención a ciertos detalles que te permiten conocer la emoción por la que están pasando tus clientes (o posibles clientes), el punto es crear lazos emocionales que te permitan una negociación exitosa.
Asertividad
La asertividad define la capacidad de decir "NO" de manera natural, espontánea, sin generar tensión y sin deteriorar la relación con la otra parte.

Estas personas saben decir "NO" cuando entienden que hay que decirlo, pero sin brusquedades, sencillamente, sin que ello les suponga ninguna dificultad especial. Son personas asertivas por naturaleza.
Dinámica CON-VENCER
El arte de negociar
Costo y Beneficio de las Redes
sociales
Costo del mas barato al mas caro
“Conejo Jack”

Habla rápido y tiene un entusiasmo, felicidad y emoción contagiosos, que transmite a los clientes. Estos cerradores tienen una gran energía y siempre están activos.
"Tortuga"

Es el típico buen muchacho, calmado. Actúa como un viejo amigo con el cliente, da un cierto aire de bondad, honestidad e integridad, siempre parece sincero y confiable.
"Positivo"

Actúa como si todo estuviera perfectamente bien, es agudo; siempre ve lo bueno en cada obstáculo y en todas la personas. Sobrepasa lo que sea, consolida a los clientes, refleja buenos pensamientos y hace que todos se sientan mejor.
"Negativo"

Es un manipulador maestro, que usa la psicología inversa para cerrar el negocio; tiene una actitud como si no le importa nada, escucha a los clientes y luego le presenta un negocio como si no le importase si el cliente lo toma o no.
"Divertido"

Es un payaso, cuenta muchos chistes; tiene una personalidad feliz y de tipo con suerte. Bromea con los clientes y los relaja tanto que no se dan cuenta de cuándo está cerrando el negocio. Los clientes no se percatan que no es más que un acto y que el cerrador les ha estado vendiendo algo todo el tiempo.
"Psicológico"

Resuelve los problemas, es el pensador. Utiliza la lógica, conoce los procesos de pensamiento de sus clientes y pueden reorientar cada pensamiento negativo que cualquier cliente pueda expresar al respecto.
"Universitario"

Luce como su hijo o nieto y siempre juega el papel de éste. Se viste y parece un chico muy simpático, utiliza la honestidad, inocencia y sinceridad, utiliza sus buenos modales y educación para hacer que los clientes le compren el producto.
"Veterano"

Posee la figura de un padre o abuelo que da consejos y amplias sugerencias, alimenta el pensamiento con su sabiduría y verdad. Es muy bueno con los clientes jóvenes ya que piensan que los está cuidando.
Recuerda que él es quien decidirá si financiar o no tu proyecto.
Negociando con inversionistas
¿Qué es lo que vendes?
¿Quiénes son los compradores de tu producto o servicio?
¿Por qué te comprarán?
¿Cuáles serán tus medios de difusión?
¿Quiénes son tus competidores?
¿Por qué eres mejor que ellos?
¿Cuánto dinero necesitas?
¿Cómo utilizarás los fondos?
Negociación en grupo
Son varios los interlocutores, cada uno con su punto de vista, sus intereses, su valoración particular sobre nosotros, etc.
Antes de la primera reunión conviene solicitar a la otra parte una relación de las personas que van a asistir con el fin de acudir por nuestra parte con un grupo similar.
Hay que tratar de buscar personas con habilidades complementarias. Una con habilidades técnicas, otra con gran capacidad de relación social, otra experta en lograr consenso, otra especialmente rigurosa para controlar los pequeños detalles, otra creativa, etc.
Negociación en grupo
*No es conveniente que nuestro grupo esté formado por personas de menor nivel jerárquico.
*Acudir con personas en puestos similares facilita la comunicación
*Identificar a su líder, quién define su estrategia, sus objetivos, quién en última instancia decidirá si se cierra o no el acuerdo.
*Prestar atención a los demás miembros del grupo.
Negociación en grupo
*La cantidad de personas ideal en la conformación de un equipo de Negociación es de 3 o 4
Desempeño de roles
Conductor (Líder). Es el encargado de la formación y preparación del grupo negociador.
Sintetizador. Se encarga de formular preguntas, hacer aclaraciones, resumir las generalidades, ganar tiempo en la negociación a favor de su grupo o de su conductor.
Observador. Su labor fundamental durante la negociación consiste en escuchar,registrar señales, observar sutilezas.
¡Al rescate del espíritu creativo!
*Conózcase a sí mismo
*Amplíe sus horizontes
*Valore todas las ideas, aún cuando éstas le parezcan inusuales
*Mantenga el sentido del humor
*Muévase por el mundo
*Realice actividades utilizando las técnicas de lluvias de ideas
*Desarrolle la futurología
*Vacúnese contra los inhibidores de la creatividad
Inhibidores de la creatividad
*La rutina
*La resignación pasiva
*El miedo a lo desconocido
*El miedo a cometer errores
*La obsesión por el poder
*En exceso de trabajo
POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA ACADÉMICA DE BACHILLERATO

IPN
CONTADURÍA
INFORMÁTICA
 
DGETI
DISEÑO GRÁFICO
ADMINISTRACIÓN
ELECTRÓNICA

POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA ACADÉMICA DE LICENCIATURA

SEMESTRAL
 IPN
CONTABILIDAD
INFORMÁTICA
SEP
DERECHO
ADMINISTRACIÓN

CUATRIMESTRAL
SEP
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
TURISMO

POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA ACADÉMICA DE CURSOS.

COMIPEMS
CENEVAL
INGLÉS (TOEFL)

Fortalecer el posicionamiento de la oferta académica de acuerdo a prioridades estratégicas.

Se destacan calidad educativa tanto de la metodología implementada por la escuela así como, la formación de cada uno de los profesores de los diferentes niveles educativos.

Vinculación profesor –alumno- empresa

Pláticas en escuelas públicas y privadas.
Expo profesiográfica en Bachilleres , Conaleps, Cetis, Cbetis y Escuelas privadas de este nivel que no cuenten con universidad.
Volanteo.
Pegado de carteles y flayers en lugares estratégicos.
Colocación de stand en empresas.
Promover becas con la Senadora Gabriela Cuevas del PAN y/o
Promover becas con la Diputada Alejandra Barrios del PRD.
Promover cursos personalizados para profesionistas en ofimática, contabilidad y redacción.

Objetivo

Fortalecer el posicionamiento de cada una de las carreras tanto de bachillerato como de licenciatura de acuerdo a prioridades estratégicas que permitan que los grupos cuenten con la atención adecuada del profesorado calificado en cada una de las áreas.
Dar a conocer los nuevos cursos, talleres, seminarios a través de promociones y actividades puntuales en escuelas, empresas y gobierno.
Construir alianzas estratégicas que beneficien al posicionamiento integral del Instituto con becas deportivas.

TIPO DE PROMOCIÓN

BACHILLERATO

Inscripción
$ 950.00 50% descuento $475.00
Gastos administrativos
$1,575.00
Colegiatura
$2,750.00


*fecha límite de pago
el 05 de c/mes

 PROMOCIÓN
$1,375.00


IPN
CONTADURÍA
INFORMÁTICA
 

DGETI
DISEÑO GRÁFICO
ADMINISTRACIÓN
ELECTRÓNICA
LICENCIATURA

Inscripción
$ 950.00 50% descuento $475.00
Gastos administrativos
$1,575.00

 
PROMOCIÓN

LICENCIATURA SEMESTRAL LICENCIATURA CUATRIMESTRAL

Colegiatura
$3,135.00, descuento del 50% Colegiatura $3,905.00, descuento del 50%
a pagar con descuento $1,567.50 a pagar con descuento $1,952.50


*fecha límite de pago el 05 de c/mes
 
IPN
CONTABILIDAD
INFORMÁTICA
SEP
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
SEP TURISMO
DERECHO
ADMINISTRACIÓ
N

PROMOCIONES CONVENIO

NUEVOS INSCRITOS

Por 10 estudiantes que se inscriban al Instituto Gauss Jordan al onceavo se le dará la beca al 100%, nada más pagará gastos administrativos e inscripción con un descuento del 70% en el semestre.

Si los inscritos son 20, el 21 y 22 se les dará dos becas al 100%, sólo se pagarán gastos administrativos e inscripción con el 80% de descuento semestralmente.

En cualquiera de las dos opciones anteriormente mencionadas se les incluirá una beca del 50% en el curso de preparación a la certificación de Toefl.

Vídeo dar clik
Todo por el fútbol

Durante la Copa del Mundo, Tecate desplegó una campaña con el propósito de aumentar las interacciones y de generar mayor reconocimiento de marca entre las personas. La famosa cerveza mexicana, que se enfoca en el mercado masculino, eligió Facebook para promocionar su campaña audiovisual “Todo por el fútbol”.
2 millones
de vistas a lo largo de dos semanas
76%
fueron vistas que alcanzaron el 95% de la duración del vídeo
6%
más barato el costo por vista que en otras plataformas
Marketing digital intenso.

$
15x7
días
= a
$
105

$
15x14
días
= a
$
210

$
15x28
días
= a
$
420



paquete económico
paquete supremo
$
2270x7
días
= a
$
15890

$
2270x14
días
= a
$
31780

$
2270x28
días
= a
$
63560
Inclusive se pueden hacer presupuestos desde
$
10

Estos paquetes solo son para
Facebook
y

Yotube

Beneficios en Redes sociales
El marketing digital te deja competir con grandes empresas ya que ambas tienen la misma herramienta a su alcance y pueden conseguir el mismo impacto, la diferencia estriba en su saber hacer y sus habilidades para desarrollar una estrategia efectiva.
El marketing digital es mucho más rentable que el marketing tradicional ya que con pocos recursos es posible obtener grandes recursos, el 40% de las empresas que lo han utilizado reconocen que aparte de incrementar su posicionamiento empresarial, pudieron tener una gran campaña a bajos costos ya que con invertir desde $500 mensuales o $105 semanales, se crese de una manera impresionante.
Se puede llevar un fácil seguimiento de tus gastos y crecimientos gracias a la gran cantidad de datos que te otorgan al momento de contratar estos servicios.
Metas a corto y mediano alcance que se puedes cubrir con el plus de las redes sociales
Dar a conocer los convenios, becas, comipems, ceneval, incrementar el alumnado en las carreras de informática y derecho, siendo la meta 320 alumnos pero pudiendo incrementarlo a muchos más, corriendo el riesgo a un muy bajo costo. Y a corto plazo que sería todo febrero y seguir aumentando la nómina hasta fines de año.

Con ayuda de las redes sociales y de nuestra página web, se tiene planeado que los mismos alumnos se involucren más con su institución y entre ellos mismo den a conocer el Instituto Gauss Jordan y así entre alumnos vallan informando en las redes sociales que tan bueno es el lugar donde estudian.

Seguimiento
Aparte del mismo seguimiento que no otorgan las redes sociales, nosotros nos daríamos cuenta ya que las personas que se quieran inscribir en la escuela y se hayan enterado en las redes sociales les haremos algunos pequeños descuentos.
Al momento de inscribirse preguntar ¿Cómo se enteraron de nosotros? Si por medio de volanteo, amigos o anuncios en las redes sociales.
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