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Inducción

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on 8 August 2016

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Transcript of Inducción

Somos una empresa que ofrece servicios integrales de comunicación de nueva generación, cambiamos la manera en que las empresas y organizaciones implementan, gestionan y operan sus telecomunicaciones, lo que da como resultado ahorros y mejoras importantes en su infraestructura.
Ofrecemos beneficios y servicios de valor agregado a entidades de gobierno e iniciativa privada a través de una tarjeta de descuentos.

Logros
Ser un importante apoyo para los gobiernos, empresas e instituciones, implementando políticas públicas asegurando obtener los mejores resultados.
Propuesta de Valor

Buscamos la satisfacción completa de las necesidades de nuestros clientes ofreciendo soluciones efectivas para resolver los retos sociales, mediante:



Comprensión de las problemáticas sociales y la situación del mercado.
Amplio conocimiento y experiencia probada.
Compromiso al impacto
y resultado de
nuestras soluciones.
Acompañamiento efectivo
desde la perspectiva del
cliente, usuario o beneficiario.
Garantizar un mayor
costo-beneficio en las
soluciones para nuestros clientes.
Talento humano
responsable
y comprometido.
Visión prospectiva
En 2020 ser la institución referente de la transformación en México, consolidada en todo el territorio nacional, que a través de nuestra plataforma tecnológica, social y talento humano contribuyamos al mejoramiento de la calidad de vida de la población.

Ser una organización institucionalizada con líneas de negocio consolidadas.

Certificar y acreditar los
procesos que correspondan
ante normas de calidad
y co-responsabilidad
nacionales y/o internacionales.
Ser una institución
bioéticamente responsable.

Ser una institución con
presencia nacional.

Ser una institución que se
enfoca y privilegia la
satisfacción de nuestros
clientes externos e internos.
Objetivos estratégicos
Más de 8 mil comercios de distintos giros, ubicados actualmente en Baja California y Monterrey.
Somos una empresa dedicada a la Estrategia Política y de Gobierno, integramos herramientas para acompañar a aquellas personalidades con aspiraciones a un cargo de elección popular.
Encuestas (cualitativas y cuantitativas).
Auditoría de imagen.
Desarrollo de la estrategia de campaña.
Comunicación política.
Redes sociales.
Investigación del status quo.
Inteligencia política.
Posicionamiento de marca.
Gabinete de crisis.
Trabajo en territorio.
Programas de gobierno.
Políticas y acciones públicas.


Servicios
Larga distancia nacional e internacional.

Conmutadores.

Call Center.

Llamadas telefónicas IP.

Salas de conferencia.

Conferencias telefónicas.

Video llamadas.

Tarjetas prepagadas.

Tarjetas promocionales.

Planet ID
Emisión de documentos.

Engomados y placas.

Simuladores de conducción.

Seguridad en infraestructura.

Consultoría, análisis y diseño de las soluciones.

Software ON DEMAND.

Fábrica de Software
Somos un grupo interdisciplinario de profesionales que ofrece servicios de consultoría administrativa para todas las empresas.

Servicios
Jurídico
Reglamentos:
Código de ética

Código de vestimenta.

Manual de convivencia.

Reglamento de asistencia y puntualidad.


15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

Vacaciones de ley
Finanzas
Desarrollo
de
servicios
Contratación

Red de comercios afiliados:
Contact Center
Operación y mantenimiento de plataformas de consumo de información.

Verificación y aseguramiento de procesos de consumo y generación de información.

Asesoría y soporte en el desarrollo de plataformas administrativas y de consumo de información.

Desarrollo de aplicaciones y sistemas orientados a servicio basadas en la nube y de naturaleza multiplataforma.

Incorporación y homologación de procesos para desarrollar plataformas que faciliten el control y administración de dichos procesos.

Servicios
Ofrecemos una tarjeta con importantes promociones y descuentos que le permiten al beneficiario ahorrar y contar con una economía familiar más sana.



Tarjeta Red Ahorro
Administración
Operadores telefónicos.

Encuestas de calidad de los servicios.

Llamadas para dar a conocer los programas.

Seguimiento de quejas, dudas, comentarios del programa.
Contamos con especialistas en diversas áreas como Abogados, Administradores, Médicos, Odontólogos,
Optometristas,Psicólogos y Trabajadores Sociales.
Servicios
Red Salud.


Seguros.


Servicios
Especializados.
Equipo
Somos un equipo integrado por personas honestas, leales, empáticas, con actitud, convicción y pasión por lo que hacemos, que valoramos las diferencias para la consolidación y el crecimiento de la organización.
Honramos nuestros compromisos como principio de vida cumpliendo institucionalmente con nuestras obligaciones y responsabilidades frente a colaboradores, clientes, beneficiarios y proveedores.
Privilegiamos el servicio y empeñamos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.
Nos capacitamos y actualizamos permanentemente para asegurar una respuesta de vanguardia competitiva.
Somos propositivos y proactivos como actitud frente al reto y manifestación de nuestro conocimiento y experiencia.
Evaluamos y administramos de manera responsable los riesgos, para posicionarnos como proveedores de soluciones confiables, como garantía de excelencia con nuestros beneficiarios, clientes y accionistas.
Somos competentes, confiables y éticos con todos los grupos de interés, como manifestación de nuestra responsabilidad social, empresarial y bioética.
Respetamos y apoyamos a todos nuestros colaboradores para fortalecer la unidad del equipo, la lealtad institucional y el desarrollo personal y organizacional del grupo.
Valores y creencias
MISIÓN
Somos un un grupo empresarial cuya organización está integrada por ciudadanos comprometidos, que contribuyen a la mejora en las condiciones de vida de la sociedad al agregar, valor, tecnología e innovación en la manera como las empresas y gobiernos:
Se comunican y colaboran.
Gestionan y operan los servicios que ofrecen a la sociedad.
Contribuyen al desarrollo social.
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes a través de la generación de estrategias de negocio innovadoras, cumpliendo con nuestras exigencias de rentabilidad a través de los mas altos estándares de calidad, creatividad y responsabilidad social.
Servicios
Somos una empresa dedicada a impulsar el desarrollo y bienestar social, nos enfocamos a que los grupos vulnerables accedan a servicios de asistencia eficientes y oportunos, mejorando así los niveles de calidad de vida de las personas.
Prestaciones de ley:

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