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TECNICAS PARA DECTETAR NECESIDADES DE CAPACITACION

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by

Lina Martinez

on 1 March 2014

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TECNICAS PARA DECTETAR NECESIDADES DE CAPACITACION


Entre las técnicas más usuales para detectar las necesidades de capacitación están las siguientes:
Los instrumentos más usuales
Detectar Necesidades
de Capacitación

Es el elemento mas importante en la elaboración de un programa de capacitación. Hacer un buen diagnostico evita "capacitar por capacitar"
BENEFICIOS:
 Ofrece herramientas necesarias en el manejo de conflictos que se den dentro de la organización.
 Ayuda a la integración de grupos.
 Transforma el ambiente de trabajo en la empresa, haciendo más agradable la estadía en ella.

Encuesta
Entrevista
Consiste en recabar la información a través de un diálogo entre el entrevistador y el empleado. Es común entrevistar también al jefe directo del empleado para preguntarle en qué considera que deben capacitarse sus subordinados.
Observación
Consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrón esperado y de esta manera, detectar las deficiencias que te indican la necesidad de capacitar.
Cuestionario
Es una forma impresa que contiene una lista de preguntas específicas dirigidas a reunir información sobre conocimientos, habilidades, opiniones acerca de aspectos del trabajo que desempeña la persona, o la empresa.
Descripción y perfil del puesto
Consiste en analizar la descripción y perfil de puesto para conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que lo desempeña.
Evaluación de desempeño
Consiste en comparar el desempeño de una persona con los estándares establecidos para ese puesto.
Los pasos del proceso de capacitación
Primer paso: detección de necesidades
Segundo paso: clasificación y jerarquización de las necesidades de capacitación
Tercer paso: definición de objetivos
Cuarto paso: elaboración del programa
Quinto paso: ejecución
Sexto paso: evaluación de resultados
Consiste en recoger la información aplicando un cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan por escrito.
Integrantes
YULI SANCHEZ
CRISTINA VILLEGAS
XILENA SUAREZ
OLGA QUINTERO
MARLENY RIOS
NELSI HINCAPIE



OBJETIVO
Capacitar a todo el personal de la organización en sus diferentes áreas de desempeño, garantizando que las metas trazadas por la organización se cumplan a cabalidad.
Para detectar las necesidades de capacitación deben realizarse tres tipos de análisis
ANALISIS ORGANIZACIONAL
Es aquél que examina a toda la compañía para determinar en qué área, sección o departamento.
ANALISIS DE TAREAS
Se analiza la importancia y rendimiento de las tareas del personal que va a incorporarse en las capacitaciones.
ANALISIS DE LA PERSONA
Dirigida a los empleados individuales. En el análisis de la persona debemos hacernos dos preguntas ¿a quién se necesita capacitar? Y ¿qué clase de capacitación se necesita?
OBSERVACIÓN DIRECTA
Debe ser realizada en el sitio de trabajo y deben ser comparadas con un patrón de conductas esperadas.
ANÁLISIS DE PROBLEMAS
LLUVIA DE IDEAS
EVALUACIONES PSICOLÓGICAS

Detectar Necesidades
de Capacitación
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