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Análisis de la Cultura y Clima Organizacional de Cinepolis "

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by

isamar chavez

on 27 June 2015

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Transcript of Análisis de la Cultura y Clima Organizacional de Cinepolis "

Análisis de la Cultura y Clima Organizacional de Cinepolis "Plaza Bella"
Maestría en Recursos Humanos
L.A. Juan Carlos Pérez Cruz
L.E.M. Isamar Itzel Chávez Henkel

Los miembros de la organización se sienten beneficiados o afectados por la percepción personal y de grupo que tienen de su ambiente laboral, y en base a esa percepción modifican y modulan, a veces de manera inconsciente y a veces deliberada, su actitud, su colaboración y su desempeño.
Análisis de la Cultura y Clima Organizacional
Este análisis se realizará en Cinépolis, Sucursal Plaza Bella, ubicado en Avenida Revolución 1307, Revolución, en la Ciudad de Pachuca, Hidalgo.
Delimitación
Es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la cuarta a nivel mundial.
En Cinépolis colaboran más de 17 mil personas y generan el 61.64% de los ingresos de exhibición en México.
Tienen presencia en 73 ciudades de la República Mexicana, así como 22 ciudades de Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Brasil, la India y recientemente Estados Unidos.
Cinépolis
Visión
“Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables”
Misión

“Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar.”
Es benéfico que en toda empresa o institución se cuente con un ambiente de trabajo y de convivencia humana que permita y provoque que todo el personal muestre su mejor versión profesional y humana de sí mismos.
Objetivo
Analizar la Cultura Organizacional de los integrantes que forman parte de Cinépolis “Plaza Bella” y el Clima Organizacional que se fomenta dentro de la empresa.
Análisis actual de la empresa
Fortalezas

• Equipo humano joven y motivado a la mejora.
• Baja conflictividad laboral.
• Facilidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad para rolar turnos.
• Personal responsable con su trabajo.
• Prestaciones laborales de ley.

Debilidades:

• Falta de capacitación.
• Mala comunicación.
• Poca motivación
• No existe apoyo ni respaldo para los trabajadores.
• Mal trabajo en equipo.
• No reflejan los valores corporativos.
• Proceso de venta lento.
• Mala imagen del personal
• Rotación de personal.

Oportunidades

• Contratación de consultores R.H.
• Estrategias de motivación.
• Actualización de políticas internas.
• Capacitación del personal.
• Aumento de personal
• Recibir ayuda de una bolsa de trabajo para reclutar su personal.
• Cambio de uniformes.
• Flexibilidad para consumo de propios productos.
• Gestionar recursos ante el Corporativo Cinépolis.
• Renovar la Cultura Organizacional.

Amenazas

• Mejores ofertas de trabajo.
• Dar información de la empresa a la competencia.
• Actitud del cliente.
• Reflejar un mal clima laboral.
• Mejor atención por parte del personal de la competencia.

Estrategias/Propuestas
Ponte palomita
Curso de Liderazgo y Coaching
Programa interno de movimiento laboral
Reuniones Extraordinarias
Análisis Mensual
Igualdad entre el personal
Compartir logros
Participación en la toma de decisiones
Reconocimiento de Antigüedad
Empleado del mes
Supervisor por un dia
Presupuesto
Costo total de la inversión
$52,600
Calendarización
Conclusiones
La eficiencia y los resultados de las empresas e instituciones están fuertemente relacionados con la calidad de su cultura y clima organizacional.
Los miembros de la organización se sienten beneficiados o afectados por la percepción personal y de grupo que tienen de su medio ambiente de trabajo, y en base a esa percepción modifican y modulan, (a veces de manera inconsciente y a veces deliberada), su actitud, su colaboración y su desempeño.
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