Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Nederlands taaltraining schriftelijk

No description
by

Pieter Van Haute

on 25 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Nederlands taaltraining schriftelijk

enkele modellen:
Hoe werkt dat dan?
Voorbeelden:
Wat is je moedertaal?
Wat spreek je met vrienden?
Wat spreek je met klasgenoten?
Wat spreek je met docenten?
Wat spreek je met je baas (stage)?
Wat spreek je met klanten?
Wat is taal?
Taalvariatie
Het Nederlands
wat hoor je het liefst?
Wat klinkt het eerlijkst?
Wat klinkt het intelligents?
www.taaladvies.net
www.vrttaal.net
www.onzetaal.nl
woordenlijst.org
taaltelefoon.vlaanderen.be
078 15 20 25
Waarom Nederlands in de opleiding?
professionaliteit
vlotheid
nettiquette
specifiek taalgebruik (telefoneren, presenteren, vergaderen, ...)
evaluatie: schriftelijk en opdracht.

dialect
Standaardnederlands
tussentaal
andere taal
regiolect
stadstaal
etnolect
sociolect

taalverandering of -verloedering?
communicatie identiteit
context
conventies

Jakobson: functies van taal
Jakobson: basiselementen van taal
uitgebreide communicatiemodel:
soorten
communicatie
extern/intern
Mondeling/schriftelijk
verbale/ non-verbale/ paraverbale
woorden
gestiek/
mimiek
stemhoogte/
pauze/
haperingen
intrapersoonlijke/ interpersoonlijke (ook massa)
oefeningen
schriftelijke
B2B
B2C

Huisstijl
afspraken en normen
commercieel briefverkeer
prijsaanvraag
offerte (vaste/vrijblijvende)
tegenofferte
bestelbrief
bestelbevestiging
bericht van verzenden
betaling
herinneringsbrief
maandbrief
dreigbrief
klachtenbrieven
direct
indirect
oefening:
Je werkt voor een bedrijf dat kantoormeubelen verkoopt. Je hebt op 23-12-2011 45 bureaustoelen van het merk Indie besteld (model Relaxi 2.0). Gisteren (25-01-2012) bleek echter dat er maar 40 geleverd zijn. Je hebt meteen gebeld om het probleem uit te leggen. Om te bevestigen schrijf je nog een klachtenbrief met een voorstel om je tegemoet te komen.
Antwoord op klachtenbrief:
niet laten liggen
soorten:
gegronde > excuses





ongegronde
aanvaarde > geen excuses, toon goodwill, voorzichtig klant op verantwoordelijkheden wijzen.








niet aanvaarde> geen excuses, geen schadeloosstelling, blijf tactvol (eventueel mondeling)
Afspraak: indien je persoon kent, mondeling. Anders:
Uitnodiging: stijl aanpassen aan doelgroep.
Aanvraag:
informatie
aanpassing gegevens
verzoek opgenomen te worden in mailinglist
deelnemerslijst
vergunning
...
Annulering: schriftelijk en volgens voorwaarden
abonnement
lidmaatschap
verzekering
contract
...
Bedanking: kort maar persoonlijk, helpt samenwerking op langere termijn.
cv en sollicitatiebrief
AUTOVERKOPER (M/V) (DILSEN-STOKKEM)
We zijn nog steeds op zoek naar een gemotiveerde autoverkoper die zal instaan voor de verkoop van nieuwe en tweedehandswagens. Je volgt de klanten op met een perfecte service en je bouwt je klantenkring uit door actieve prospectie. Je creëert een langetermijnrelatie met je klanten. Je beschikt over commerciële ervaring en feeling en je wil actief prospecteren. Je bent flexibel, dynamisch en ambitieus. Je bent resultaatgericht en je wil in verhouding beloond worden. Je bent bereid tot weekendwerk.
Verwacht:
.
Vereiste studies:
» Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1C - voorheen korte type)
» Administratie
» Handelswetenschappen en bedrijfskunde
» Academische bachelor
» Handelswetenschappen en bedrijfskunde
» Ac. bach. Toegepaste economische wetenschappen
» Professionele bachelor
» Handelswetenschappen en bedrijfskunde - Toerisme
» Handelswetenschappen en bedrijfskunde
» Bedrijfsmanagement
» Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Marketing
Talenkennis: ENGELS (zeer goed), FRANS (zeer goed), DUITS (goed), NEDERLANDS (zeer goed)
Werkervaring: beperkte ervaring
Biedt:
Gewoon contract.
Contract van onbepaalde duur
Tijdregeling: Voltijds
Indien u niet over de nodige kennis en ervaring beschikt, behoort een opleiding (eventueel in samenspraak met de VDAB) zeker tot de mogelijkheden.
Voor gemotiveerde kandidaten met de nodige inzet volgt een tewerkstelling op lange termijn.
Solliciteren:
DI NITTO
Rijksweg 147
3650 DILSEN-STOKKEM
BELGIE
Schriftelijk met CV t.a.v. Dhr. Di Nitto Gaetano
E-mail met CV t.a.v Dhr. Di Nitto Gaetano - Email: dilsen@dinitto.be
Graag een CV met foto.
Solliciteren > goede voorbereiding!
persoonlijke gegevens
opleiding
ervaring
vaardigheden
vrijetijdsbesteding
doel:
pos. beeld scheppen
aanpassen aan vacature
uitgenodigd worden
bouwplan:
inleiding > aanleiding
midden> motivatie en argumentatie
slot > hoop op uitnodiging
Informatie
lay-out
Digitaal solliciteren:
steeds vaker (soms via webformulier)
als bijlage bij e-mail
motivatie als boodschap, cv als bijlage
e-mail:
Zoetje134@hotmail.com
pieter_van_haute@gmail.com
pieter.vanhaute@katho.be
e-mail vs
stuur je cv gericht naar persoon. (vs. info@bedrijf.be)
cc en bcc
onderwerp duidelijk
Nettiquette/e-mail
veiligheid:
geen persoonlijke data!
bijlagen
geadresseerden:
gericht sturen, niet naar te veel personen
Reply all
Re: Re: Re: Re: opdracht
behoud enkel nuttige informatie
citeren
onderwerp:
eerst alle onderwerpen lezen
1 onderwerp/bericht
duidelijk onderwerp
stijl:
visitekaartje
afhankelijk van relatie
abc (accurate, brief, clear)
let op voor flaming
opbouw:
aanspreking
logische opbouw (identificeer jezelf indien nodig)
afsluiting cfr. aanspreking
signature
ontvangstbevestiging/hoge prioriteit
antwoord:
zo snel mogelijk
doorsturen: nuttige info, moppen, kettingmails, viruswaarschuwing
vergeet niet: telefoon is soms sneller en handiger.
Tips voor commercieel schrijven
schrijf direct, efficiënt en concreet
Naar aanleiding van ons telefonisch onderhoud van heden morgen bevestigen wij dat wij uw bestelling zo spoedig mogelijk zullen uitvoeren.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
In het laatste kwartaal is de verkoop fantastisch gestegen.
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Daarom vragen wij u of u aan het vooropgestelde onderzoek zou willen meewerken? Wilt u ons zo spoedig mogelijk laten weten…
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Binnenkort wordt er een nieuw product gelanceerd.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
Vermijd ambtenarentaal

Gelieve in deze zending aan te treffen…
………………………………………………………………………………………………………………………………….

In antwoord op uw schrijven van 15 januari dezer zenden wij u de gevraagde informatie.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

In de hoop een spoedig antwoord van u te mogen ontvangen, verblijf ik, met de meeste hoogachting,
Joke Dewael
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
schrijf lezergericht
Wij bevestigen u dat de door u bestelde goederen zijn aangekomen. Wij zullen ze vandaag nog verzenden en we verwachten dat ze morgen zullen worden bezorgd.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Wij hebben het genoegen je mee te delen dat je onze hoofdprijs gewonnen hebt.
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Wij willen jou via deze brief informeren over de volgende kwestie.
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Ik heet u van harte welkom op deze prijsuitreiking. Jullie zijn natuurlijk heel erg benieuwd wie vanavond de Manager of the Year-award zal krijgen.
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Beste Liesbeth,
U hebt me gemeld dat …
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Vermijd steeds het afstandelijke, verouderde en vooral onduidelijke “men”.
Men wenst op deze zaak niet verder in te gaan.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
schrijf
servicegericht
Helaas hebben wij moeten constateren dat u onze factuur 1031 van 26 juli 2009 nog altijd niet betaald hebt.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Wij kunnen uw goederen niet binnen de 24 uur leveren aan uw filiaal in Spanje. U bent blijkbaar niet op de hoogte van de nieuwe Europese reglementering voor vrachtvervoer, die de chauffeur verplicht zijn pauzes te nemen.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
Een organisatie krijgt daarbij een goed imago als ze meer doet dan van haar verlangd wordt:
- De grote zaal waar u om vroeg, is op 10 maart al gereserveerd, maar de blauwe zaal is op die datum nog vrij. Ze biedt plaats aan 60 personen. Indien u geïnteresseerd bent, laat nog iets weten.
- U ontvangt bij deze brief niet alleen de gevraagde informatie over ons HQPQ-systeem, maar ook over enkele van onze andere systemen met dezelfde capaciteit. U kunt zich daardoor een beter beeld scheppen over welke vereisten u het belangrijkst acht.
schrijf positief
Herschrijf de volgende zinnen:
In uw brief van 23 oktober geeft u ons de schuld van de schade die het gevolg is van de vertraging in de aanlevering van de partij asfaltgranulaat ten behoeve van de dijkfundering. Dat zijn wij in het geheel niet met u eens.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Helaas zien we ons genoodzaakt om onze zaak gedurende een maand te sluiten. Wij hopen dat u ons dat niet kwalijk neemt en dat u begrip kunt opbrengen voor de situatie. Vanaf 1 juli bent u echter weer welkom.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Wij moeten uw verzoek om onze installatie te gebruiken weigeren.
………………………………………………………………………………………………………………………………….

Het spijt ons u te moeten meedelen dat u niet in aanmerking komt voor deze vacature.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
schrijf om antwoord
te krijgen
voorbeeld:
-Als u ons deze documenten voor 20 maart 2012 ingevuld terugstuurt, kunnen wij uw aanvraag al tijdens onze projectvergadering van 15 april 2012 behandelen.
schrijven voor
het internet
1.Schrijf beknopt
Niet: ‘Gesteld kan worden dat… met betrekking tot… is er sprake van…’
Geen welkomsttekst op de homepage.
2.Behandel één onderwerp per alinea, kernzin vooraan
Kom snel ter zake!
Kernzin/kernwoord vooraan.
3.Schrijf duidelijke tussenkopjes
beter saai duidelijk dan spannend cryptisch.
4.Maak opsommingen
zonder lidwoord
liever niet meer dan vijf puntjes.
5.Schrijf prikkelend en actief
woorden als ‘gratis’, ‘succes’, ‘korting’
niet ‘beschouwen’ maar: ‘zien’. Niet ‘recentelijk’ maar ‘laatst’. Niet ‘accelereren’, maar ‘versnellen’.
actieve vorm in plaats van de lijdende. Schrijf niet: 'Dit kan gedaan worden met...'. Maar: 'Je doet dit met...'.
6.Zorg voor een consequente aanspreekstijl
jij/u
zelfde toon op elke plaats van de site.
7.Schrijf handelingsgericht
Niet enkel informeren.
duidelijke ‘banaan’
Totaaloefening p. 115
zakelijke communicatie
spelling
taalzorg
stijl
tekstopbouw
samenvatten
Hoe efficiënt communiceren op kantoor?

"In een e-mail wind je je best niet op. Het internet is geen geschikt medium om ruzie te maken" (Mark Van Bogaert, schrijftrainer) Praten met papier ertussen, dat is volgens schrijftrainer Mark Van Bogaert wat schrijven eigenlijk is. In zijn boek 'Verleiden met Woorden' verklapt hij hoe je dat zowel mooi als efficiënt doet. Handig, ook op het werk. Wat is het geheim van een goede mail, tekst of verslag? Het is vooral een kwestie van efficiëntie. Heldere mails vermijden een lawine van heen-en-weerberichten. De meeste mensen mailen te slordig. Ze herlezen niet wat ze schrijven, met soms onbegrijpelijke zinnen tot gevolg. Wie zijn mail herleest, haalt de onbegrijpelijke dingen eruit. De tijd die je daarin steekt, win je achteraf gemakkelijk terug. Dat is de theorie. Hoe doe je dat in de praktijk? Bekijk eerst en vooral of een mail wel het geschikte medium is om je boodschap over te brengen. Netelige kwesties of emotionele boodschappen breng je beter rechtstreeks of via de telefoon. Ook je onderwerpregel is belangrijk. Het is een selectiecriterium voor de lezer om je mail al of niet te openen. Hou je mails kort en spreek de ontvanger persoonlijk aan. Mails waar andere mensen in kopie (cc) staan, worden minder gelezen. De lezer moet kunnen zappen in je mail. Zet dus het belangrijkste eerst en zorg voor een duidelijke, sprekende onderwerpregel. Tegenwoordig lezen mensen slechts een derde van hun mails. Dat blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse Stephanie Miller uit 2007 en wordt bevestigd door gegevens van de Belgische beroepsvereniging Interactive Advertising Bureau. Verslagen schrijven van vergaderingen is nooit echt leuk. Hoe pak je dat best aan? In die verslagen zijn de mensen het belangrijkst. De eerste vraag die ik krijg als ik naar een vergadering ben geweest is: wie was er allemaal? Mensen zijn geïnteresseerd in wat andere mensen zeggen en doen. Dus moet je ook in je verslagen de mensen goed naar voor laten komen. Een verslag moet ook scanbaar zijn. Zet daarom de to do’s in de kijker en zet er namen bij. Dat vergroot de kans dat de to do’s ook worden uitgevoerd. Je mag niet vergeten dat zo’n verslag een werkinstrument is. Powerpoints dan maar, nog een schrik van velen. Kan u ons verlossen? Mensen hebben een bloedhekel aan bullets in powerpointpresentaties. Het scherm waarop je je presentatie projecteert, is een beeldmedium. Daarop projecteer je beelden die emotioneel ondersteunen wat je vertelt. Belangrijk is dat je een sterk verhaal hebt dat ondersteund wordt met beelden op het scherm en dat samengevat terug te vinden is in je hand-outs. Als ik spreek over milieuvervuiling, toon ik bijvoorbeeld een dode vogel op het scherm, maar ik vertel over de statistische gegevens. Een woord dat me intrigeerde in de aankondiging van uw boek is ‘mailigheid’. Ik schrijf een satirische rubriek in een vakblad en die draagt de titel ‘Mailigheid’. Het is een satirische kijk op teksten die ik vind in mijn brievenbus en mailbox. Ik ben onlangs 50 geworden en kreeg van mijn ziekenfonds een felicitatiebrief. Ik kon een gratis cadeau krijgen - een digitale koortsthermometer of een kookboek - als ik een antwoordkaart terugstuurde. Op de antwoordkaart kon ik aanduiden over welke onderwerpen ik een informatiefolder wilde ontvangen: rugklachten, kanker, opvliegers, vervelende maandstonden … Die minder aangename infoaanvragen staan natuurlijk haaks op de verjaardagswensen. Dat is satire op zich. Bovendien kan een ziekenfonds toch inschatten dat ik als man nooit last zal hebben van opvliegers. Bij de rugklachten stond zelfs dat ook onze koning (met een hoofdletter K) last had van rugklachten. Dat is een man van dik in de zeventig. Daar vergelijk ik mijzelf niet mee.


Bron: www.jobat.be (10-12-2011)
werkwoordspelling:
ott - ovt - vtt
passief
gebiedende wijs
Engelse werwoorden
modale werkwoorden
werkwoorden als bn
Vorige week heb ik nog *** (VD – barbecueën) met de buren. Er ontstond een klein brandje; we konden het nog blussen en al lachend vroegen we ons af of we niet beter *** (VD – chinezen) hadden.

We hebben onze haren *** (VD – shampooën) en daarna *** (VD – föhnen)

*** (OTWT – vinden) je de weg op de kaart? Het *** (OTWT - gebeuren) vaak dat je verkeerd *** (OTWT- rijden). *** (OTWT – vinden) je vrouw dat niet erg?



Ik heb de voorbereiding op mijn examen niet goed *** (VD – timen); ik heb te vaak *** (VD – skateboarden) en vooral te lang *** (VD – surfen) op mijn gloednieuwe Mac.

Vorige week *** (OVT – faxen) zij ons een heleboel nieuwe berichten; ik heb ze allemaal op computer gezet en *** (VD – saven). Natuurlijk *** (OVT – crashen) mijn pc op dat moment.


Hij vroeg me steeds weer of ik al eens *** (VD – terugblikken) had op wat ik al allemaal *** (VD – uitspoken) had; dat vond ik geen aangename vraag.

Je *** (OTWT – saven) en *** (OTWT – mailen) dat bestand gewoon en dan zul je wel gauw een reactie krijgen.

Hij heeft altijd kleren *** (VD – showen) en hij heeft zeer lang *** (VD – squashen) om zijn lijn te bewaren. Sport zat wel in de familie, want zijn vader *** (OVT – skiën).


Tijdens de vakantie heeft het dagen *** (VD – motregenen) en dat is werkelijk erger dan af en toe een flinke bui.
Hij heeft de hele uitzending *** (VD – tapen) en ondertussen *** (OVT – breakdancen) hij tot hij in een knoop raakte.
naamwoordstijl:
"Voor het verdelgen van de rupsen werd een beroep gedaan op militairen van de kazerne van Leopoldsburg."
lange zinnen
passieve zinnen:
niet: "De nieuwe opleiding zal tijdens de persconferentie worden voorgesteld door de directeur."
wel: "Er werden tijdens de vergadering veel vragen gesteld"
voorzetselketens:
Hij maakte een opmerking met betrekking tot de aanhoudende vechtpartijen.
andere: ten behoeve van, ten bate van, ter wille van, door middel van, ...
archaïsmen:
ofschoon, thans, doch, teneinde, tevens, reeds, ...
inleiding - midden - slot
alinea
kernzin

oriënterend lezen
intensief lezen
schema/mindmap
kladversie
definitieve versie
Belangrijk:
ongeveer 1/4 oorspronkelijke tekst
tekstopbouw mag anders
impliciete verbanden evt. verduidelijken
objectief
frequente fouten:
plaatsvinden - doorgaan
akkoord gaan - het eens zijn
een beroep doen op
terug - opnieuw
heten - noemen
zicht - gezicht
fysiek - fysisch
gezien - aangezien
toen - als
u/uw - jou/jouw
contaminatie:
het kost te duur
hij behoort tot een van de bekendste.
wil je de vraag nog eens herhalen.
pleonasme:
een rijke miljonair
tautologie:
Hij is rijk en welgesteld
dubbele ontkenning:
Ik kan niet ontkennen dat hij er niets mee te maken heeft.
verwijswoorden:
De raad heeft zijn leden samengeroepen.
België heeft zijn schulden nog niet kunnen afbetalen.
Dat is het mooiste pand dat ik ooit hebt gezien.
Sommige klanten vinden het leuk. Anderen vinden dat het niet kan.
Zo'n groot huis kost veel geld.
Zulke dure gordijnen vind je niet in Ikea.
Zulk nieuws wordt gauw doorverteld.
verbuiging:
een leuke meid
een leuk meisje
het leuke meisje
de leuke jongen
tangconstructie:
"De invoering van de energielabels die sinds januari vereist zijn voor diverse huishoudelijk apparaten en die de consument de mogelijkheid bieden een geïnformeerde keuze te maken uit het aanbod, onder andere op grond van de verhouding tussen energieverbruik en prestatie, heeft een gigantisch effect gehad op de verkoop van bepaalde merken."
werkwoordelijke eindgroep:
* hij heeft een leven waar ik alleen maar kan van dromen > van kan dromen
* De vervuilde grond had voor de aanleg van die wijk moeten afgegraven worden > afgegraven moeten worden
schrijven
Gebruik hoofdstukken, tussenkoppen, paragrafen (lange tekst), alinea’s
Gebruik verwijswoorden
Gebruik verbindingswoorden
Gebruik signaalwoorden
Correct taalgebruik
Full transcript