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Gestión Comercial

Proyecto Final Análisis de Sistemas de Información
by

Andrés Rodríguez

on 20 November 2012

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Transcript of Gestión Comercial

Gestión Comercial Contexto Organizacional
Ziur System Ziur System es una empresa dedicada a la venta de partes, equipos de cómputo y soporte técnico en el área de sistemas, que ofrece como parte de sus servicios, brindarle la mejor asesoría en el ámbito tecnológico que respondan de manera eficiente y práctica a sus necesidades así como atractivos planes de mantenimiento que sirva de soporte al éxito de su negocio.
Su compromiso es darle el apoyo y asesoramiento que sus clientes requieran en toda el área de sistemas. Gestión Comercial Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindando soluciones integrales que se ajusten a estos a través de altos estándares, objetivos y políticas, ofreciendo soluciones de alta tecnología, rendimiento y seguridad para el procesamiento de los datos.
Brindar al cliente la posibilidad de hacer del manejo comercial de su empresa una experiencia dinámica, ágil y sencilla con resultados óptimos que generen información confiable y por ende la mejora y rapidez en la toma de decisiones. Gestión Comercial En el año 2016, ser una de las empresas líderes a nivel nacional e internacional en el desarrollo de soluciones administrativas siguiendo siempre altos estándares de calidad y estando siempre a la vanguardia del uso de nuevas tecnologías exigidas en el mundo moderno. Diagrama de Procesos Misión Visión Descripción del Problema Actualmente nuestro cliente presenta dificultades en el manejo de su inventario, ya que no cuenta con información actualizada ni en tiempo real de los productos disponibles para entrega inmediata ni la cantidad que tiene en stock de cada uno de ellos, otro de los inconvenientes que presenta es en el área comercial, pues no tiene un registro de los clientes que visitan diariamente los vendedores ni tiene la posibilidad de llevar un seguimiento personalizado a cada cliente. Diagrama DFD Lista de
Requerimientos Lista de
Requerimientos Casos de Uso Generales Riesgos que se Pueden
Presentar Durante el Desarrollo de este Proyecto 1.Se han generado diferentes errores en las conexiones durante el ingreso a la página.Contingencia: solicitar la restauración de la configuración inicial
2.No se cuenta con el capital suficiente para la compra de la herramienta de sistemas.Contingencia: ofrecer al usuario el software con algunas de las funciones habilitadas

3.La herramienta presenta fallas y/o errores en el momento en que los usuarios están navegando.Contingencia: solicitar al proveedor que realizo el desarrollo de la aplicación la corrección de los errores que se están presentando
4. La fecha establecida para la entrega del proyecto final no se cumplió.Contingencia: re programar una nueva fecha de entrega y si esta se vuelve a incumplir, posteriormente se hará la cancelación del proyecto.
5.A los clientes se les dificulta buscar los productos y la generación de la ordenes de pedido.Contingencia: realizar manuales o instructivos suministrando información al detalle del funcionamiento en el sistema.
6.Los equipos con los que se cuentas no cumplen con los requisitos del sistema.Contingencia: realizar el montaje de nuevos equipos con las especificaciones q están establecidas para el buen funcionamiento de sistema. Documentación
Casos de Uso ¡Gracias!
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