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LA BUROCRACIA

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JOHANNA SOTO

on 18 February 2013

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Transcript of LA BUROCRACIA

PRINCIPALES REPRESENTANTES DEL MODELO BUROCRÁTICO - Max Weber: Sociólogo alemán. Introdujo, de acuerdo a muchos, el concepto al vocabulario académico moderno, basándose en el estudio de los sistemas de administración pública europeos continentales de su época. BUROCRACIA O ESTRUCTURALISMO Conceptualización del Término Burocracia 1. En la Administración
- Tipos de Comportamiento Burocrático:

a) Fingido

b)Representativo

c) Punitivo GOULDNER: BUROCRATIZACIÓN - Grados de Burocratización

- Conclusiones de Gouldner

- Limitaciones de la Teoría de la Máquina - Sentido Popular: La burocracia significa lentitud y exceso de trámites.
- Sentido Social Dominante: La «burocracia» es también una clase social contratada por el Estado para servirle,
- Sentido Modelo Organizacional Burocrático: Tomado desde una concepción primero sociológica y luego administrativa, VENTAJAS - Racionalidad
- Precisión
- Rapidez
- Univocidad
- Uniformidad EFECTOS - sobre los objetivos de las asociaciones: se convierte en un objetivo.
- sobre los miembros del mismo aparato administrativo: crea una nueva clase social
- Sobre los interesados externos al aparato: descarta el elemento personalista Críticas y Disfunciones Modelo Burocrático de Max Weber PERCEPCIÓN DE LA BUROCRACIA -WEBER MAX: ¿Qué es la Burocracia? Ensayos de Sociología Contemporánea. Barcelona. Ediciones Martínez Roca S.A. (1972)
-ISAAC DEUTSCHER: Las Raíces de La Burocracia (1960), Editorial EsparMarx 2002
-OSCAR OSZLAK: Burocracia Estatal: Política y Políticas Públicas Volumen XI. Abril 11 de 2006. Editorial PostData. Págs. 11-56
-Antonio Grandío Botella.- Juan Carlos Bou Llusar. BUROCRACIA Y LIDERAZGO: DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES A LA DE RECURSOS HUMANOS. IV Congreso Hispano Francés de la Asociación Europea de Dirección de Empresas (AEDEM) Junio 1994.
-BUENO, E. & MORCILLO, P. "La Dirección Eficiente" PIRAMIDE MADRID 1990.
-ROBBINS, STEPHEN P. "Comportamiento Organizacional: conceptos, controversias y aplicaciones" PRENTICE HALL (1986-1987)
-KOONTZ, HAROLD & WEIHRICH, HEINZ "Administración" McGRAW-HILL MEXICO (1988- 1990)
-RITZER, G. (2001): Teoría sociológica moderna, traducción María Teresa Casado Rodríguez, McGraw-Hill. La palabra deriva del francés "bureaucratie", lleva implícitos dos componentes lingüísticos: «bureau»: oficina y «cratos»: poder. - Alvin W. Gouldner: Sociólogo y filósofo estadounidense. Desde muy joven orientó sus trabajos en torno a las teorías de Max Weber sobre la burocracia - Robert Merton: fue un sociólogo estadounidense. Es padre del Premio Nobel de Economía Robert C. Merton. Es uno de los padres de la escuela estructural-funcionalista. - Philip Selznick: fue profesor de sociología y derecho en la Universidad de California, Berkeley. De forma simplificada, Selznick postula que los individuos dentro de las organizaciones pueden mantener dicotómicos en objetivos conjuntos. TIPOS DE AUTORIDAD - Autoridad Tradicional: las órdenes de los superiores son justificadas.

- Autoridad carismática: Los subordinados aceptan las órdenes del superior como justificadas

- Autoridad Legal: técnica, meritocrática y administrativa Tipos de Sociedad - Tradicional: La Familia

- Carismática: Los Partidos Políticos

- Legal: Las Grandes Empresas 1. carácter legal de las normas y reglamentos;
2. carácter formal de las comunicaciones;
3. carácter racional y división del trabajo;
4. impersonalidad en las relaciones;
5. jerarquía de autoridad;
6. rutinas y procedimientos estandarizados;
7. competencia técnica y meritocrática;
8. especialización de la administración, independientemente de los propietarios;
9. profesionalización de los participantes;
10. Completa previsión del funcionamiento Características Problemas En Los Tipos de Dominio Dominio Carismático Se apoya en una entrega de la persona a quien considera líder absoluto. Dominio Tradicional se apoya en la fe cotidiana en la santidad de las tradiciones y en la legitimidad de los que han sido llamados a poseer autoridad Dominio Legal Donde la vigencia de la legitimidad tiene carácter racional. APLICACIÓN DEL MODELO BUROCRÁTICO 2. En la Empresa Moderna 3. Síndrome de Burocratización 1.interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos;

2.exceso de formalismo y papeleo;

3.resistencia al cambio;

4.despersonalización de las relaciones;

5.jerarquización como base del proceso de decisión;

6.superconformidad con rutinas y procedimientos;

7.exhibición de señales de autoridad;

8.dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público. UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EXTENSIÓN FACATATIVÁ
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO II - GRUPO 201N
POR: JOHANNA PAOLA SOTO G. COMPAÑEROS
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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