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Teoría de la Información Organizacional

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Juan Lenon

on 16 October 2012

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Transcript of Teoría de la Información Organizacional

Alexa Sainz Teoría de la información Organizacional Las organizaciones no solo se enfrentan a la tarea de decodificar los mensajes que reciben, sino también a la de determinar a qué personas debe llegar la información para que se cumplan los objetivos de la organización.



Como en los sistemas vitales.
La única constante es el cambio Weick afirma "las organizaciones y sus entornos cambian tan rápidamente que no es realista mostrar cómo son ahora, porque no es así como serán más tarde" (1969, p1) Comunicación de la información La tarea de procesar la información no se agota en obtener la información, lo difícil es descifrarla y distribuirla una vez que se ha obtenido. Teoría General de los sistemas -Como las organizaciones gestionan la información.
-Ludwig Von Bertalanffy "un cambio en una parte del sistema afecta al sistema completo"
-Feedback
Teoría de la evolución sociocultural de Darwin. Explica los procesos mediante los cuales las organizaciones y sus miembros se adaptan a sus entornos sociales.
Presupuestos de la teoría de la información Organizacional Las organizaciones humanas viven en un entorno de información.
Conceptos de la teoría de la información Organizacional Fin. Una organización debe tener un procedimiento a seguir sobre la información que necesita enviar y recibir para cumplir con su objetivo. Hay 3 etapas: Las personas se dan cuenta de hay que diferencias en las normas de comportamiento. Se observan las posibles opciones y se seleccionan los comportamientos que son más aceptados dentro del grupo. Probablemente se recuerden esos comportamientos y se apliquen a futuro. La información que recibe una organización varía en términos de ambigüedad.
Las organizaciones humanas procesan la información para reducir ambigüedad. “El primer presupuesto afirma que las organizaciones dependen de la información para funcionar eficientemente y lograr sus propositos” Weick (1979) El segundo presupuesto se centra en la ambigüedad que existe en la información.

Los mensajes son a menudo equivocos.

La equivocalidad se refiere a los mensajes que son complicados, inciertos e impredecibles. Weick ve el proceso de reducir la equivocalidad como una actividad conjunta de los miembros de la organización.

Se da un feedback para reducir la equivocalidad. El entorno de la información.

Equivocalidad de la información.

Reglas: guías para analizar.

Ciclos
El entorno de la información es la disponibilidad de todos los estímulos.

Hay que interpretar la información externa que exista en su entorno de información.
Hay que gestionar esa información para que tenga significado para la organización. Equivocalidad es la palabra utilizada para definir la ambigüedad de información.

“Los retos de las organizaciones surgen, no de que dispongan de poca información, sino de que reciben enormes cantidades de información que llevan a múltiples posibles interpretaciones” (Weick, 1996) Las reglas se refieren a las líneas maestras que ha establecido una organización para analizar la equivocalidad de un mensaje.

-Duración
-Personal
-Éxito
-Esfuerzo Comprender una serie de comportamientos comunicativos en un intento de reducir el nivel de ambigüedad.

Un ciclo tiene tres etapas: Un acto, una respuesta y un ajuste.
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