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La Fuerza del Ecommerce

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by

Lynn Mora

on 17 July 2013

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Transcript of La Fuerza del Ecommerce

La Fuerza del E-Commerce
Internet
Canal de distribución
Penetración de PC
Muchos de los factores que impulsan el comercio electrónico siguieron desarrollándose
Comercio electrónico sigue al alza en América Latina
Penetración de banda ancha
Medios de pago
Itala Padilla Bahamonde
Crecimiento del 20% anual.
Al cierre de 2009 había unos 150 millones de usuarios de PC
Crecimiento del 15% anual.
Al cierre de 2009 había unos 40 millones de usuarios con acceso a banda ancha
Disponibilidad y uso de distintos medios de pago a medida que la bancarización dio nuevos pasos
La demanda se vio incrementada a medida que las generaciones que se educaron con internet se suman al mundo laboral y pueden canalizar su poder de consumo electrónicamente
2008
2010
Futuro cercano
Walmart
Entró en el mercado de e-commerce brasileño en Octubre de 2008, anuncio que pretende doblar sus ventas digitales en 2010
Pao de Azúcar
El gigante del retail brasileño
Carrefour
"Ser el último en ingresar trae beneficios"
Tecnología y logística en el comercio electrónico
Retailers uno de los impulsores de la actividad comercial por internet
Brasil presenta los indicadores más altos en términos de uso en el comercio electrónico en la región.
Un ejemplo de las operaciones del e-retail
El foco de su estrategia se concentra en la variedad
La oferta actual es de 10,000 artículos, ordenados en 11 categorías
Hacia fines de año pretenden aumentarlos a 10,000 divididos en 21 secciones
Podemos diseñar un sitio a partir de un buen diagnostico de todo lo que esta sucediendo
Entendiendo las necesidades del consumidor
Conociendo las tendencias más actuales
Garantía extendida de producto y atención de postventa
Ofrecer una solución diferenciada
Ponto Frio
Casas Bahia
Rivales
Lo más interesante de este mercado es lo que podría suceder con Pao de Azúcar, luego que comprara sus principales competidores. Con ello alcanzaría una posición expectante en el comercio electrónico
También la logística es central
El éxito de la logística
Tener los camiones para repartir
Sistemas inteligentes de ruteo
O sistemas de estibación de carga
Integración sistémica que permita hacer seguimiento de las ordenes en línea
Experiencia de compra
Es lo fundamenta, sin embargo con tener un catálogo en línea no basta
Las Pymes
Hoy el 90% de sus ventas son a precio fijo
Sitios como MercadoLibre.com un portal que partió siendo de subastas para transacciones entre consumidores
El 80% de los productos que se venden son nuevos
Dominio de pequeños negocios en su plataforma
Las empresas pequeñas y medianas tienen todo que ganar en el comercio electrónico
Empresas que operan en la informalidad ingresen al mundo legal
Acceso a nuevos mercados
Beneficios visibles
Externalidades positivas del e-commerce
El potencial de la demanda
Infraestructura tecnológica
Penetración de medios de pago
Velocidad con la que se adopta la tecnología por parte de los consumidores
El desarrollo del comercio electrónico
Fortaleza de la oferta
Preparados para el comercio electrónico
Bancarización
Infraestructura
El movimiento que están teniendo las grandes cadenas de tiendas y supermercados de América Latina se reflejan en cifras como el 53% de ellas que ya cuentan con estrategias online, mientras que sus sitios de e-commerce no tienen más de dos años de vida
El plan es agrupar la demanda varios países de América Latina frente a los proveedores internacionales de telecomunicaciones. De conseguirlo podría haber un importante avance en la infraestructura para el e-comerce, uno de los indicadores en que tiene que trabajar más América Latina
Al cierre de 2009 había 205 millones de usuarios de tarjetas de crédito en América Latina, una penetración de 37%
381 millones tenían una tarjeta de débito lo que representa una penetración del 70%
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