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Cinépolis, Presentación Final

Fundamenos de Mercadeo, Universidad Fidélitas
by

on 16 August 2015

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Transcript of Cinépolis, Presentación Final

Fundamentos de Mercadeo
Sigrid Guth
María Arriaga
Róger Durán

Estefany López
Adela Madrigal
Natalia Vargas
Análisis situacional
Problema
¿Qué mejoras serían las indicadas para las nuevas salas de cine de la cadena Cinépolis en el Paseo de las Flores?

Objetivo general
-Investigar los cambios y sugerencias que proponen los clientes para los servicios e instalaciones de las nuevas salas de cine de la cadena Cinépolis en el Paseo de las Flores, en la provincia de Heredia.


-Determinar los gustos y preferencias de los clientes de la zona de Heredia con respecto a las salas de cine.
-Enumerar las características demográficas de los consumidores de la cadena de cines Cinépolis en la zona de Heredia.
- Determinar los gustos y preferencias de los clientes de la zona de Heredia con respecto al área de comidas.
-Definir cambios en los servicios e instalaciones, tomando en cuenta los deseos de los clientes, para las nuevas salas de cine de la cadena Cinépolis en el Paseo de las Flores.
Objetivos específicos
Marco Institucional
Producto-Servicio
Marco Metodológico
Análisis y resultados
Exploratoria
Población
Muestra
Instrumentos
Ciclo de vida del producto
Estrategias de mercadeo
(producto, precio, plaza y promoción)
y tácticas de mercadeo
(descripción, responsable y fecha)
Mercado meta
Investigación
de Mercado

Plan de
Mercadeo
Conclusiones
El ciclo de vida del producto es el curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia. Cinépolis ofrece como principal producto la proyección cinematográfica y productos de consumo
Objetivo de Mercadeo
"Crear una buena aceptación, por parte de las personas que habitan en la provincia de Heredia, a las nuevas salas de cine de la cadena Cinépolis ubicadas en Mall Paseo de las Flores”.
-Proyección de películas: principa producto de Cinépolis, se encuentra en etapa plena de crecimiento esto en gran parte debido a las nuevas tecnologías de punta que se ofrecen.
-Productos de Dulcería: se considera que se encuentran en una etapa de madurez temprana en donde las ventas no disminuyen.


Personas habitantes de la provincia de Heredia entre las edades de los 5 años hasta los 60 años de edad manteniendo un margen grande de edades al ser un cine familiar, con un nivel socio-económico entre bajo-alto y alto-alto, quienes acostumbran a ir al cine acompañados de amigos o familiares y aquellos que consideran la pantalla grande como un pasatiempo o una actividad predilecta en su tiempo libre.
-Inicia en 1947

-Fundador Enrique Ramírez

-1994 se crea el nombre de Cinépolis

-1999 Cinépolis VIP

-Se introduce en Costa Rica en el año 2004

Cadena cinematográfica mas grade de América Latina y 4ta a nivel mundial
Las personas prefieren ir acompañadas por una persona.
El tipo de género de película con mayor afinidad, son las de drama y las de acción en ese orden.
La mejor hora para ir al cine es a las 7 pm.
Las salas regulares son a las que más asisten los consumidores.
El rango de edad de las personas que más visitan el cine está entre los 18 a 30 años
Las palomitas de maíz dulces o saladas, el snack preferido por los consumidores.
Las palomitas de maíz dulces o saladas, el snack preferido por los consumidores.
Recomendaciones
Objetivo: Obtener un porcentaje de ganancia en los productos y servicios que ofrece Cinepolis en la nueva sede situada en Heredia.

Estrategia:

Tácticas:
Visitar la competencia para obtener los precios.
Escuchar la publicidad de la competencia.
Tener en cuenta la calidad del producto.
Tomar en cuenta las consideraciones, aspectos y recomendaciones dados por los clientes.

Responsable

Fecha de ejecución

Indicador de ejecución

Precio
Publicidad
para apertura
Propuesta de diseño
Producto
Plaza
Promoción
Preferencias de Salas.
Snack Preferido.
Servicios e instalaciones.
Objetivo: Ubicar Cinépolis dentro de los preferidos por la comunidad de Heredia.

Estrategias:
Tácticas:

Sistemas de Distribución Integrados.
Ofrecer la ubicaciones por redes sociales.
Hacer uso de intermediaron para lograr una mayor cobertura
Fecha de Ejecución:

Responsable:

Indicador de ejecución:


Objetivo: Incentivar al consumidor para que visite nuestra sede en paseo de las Flores para que adquiera nuestros productos y servicios.

Tácticas:

Publicidad creativa.
Saber cuál es enfoque que se le quiere dar en relación al nicho de mercado
Buena comunicación.
Responsable

Fecha de Ejecución
Objetivo: Resaltar las principales características del servicio y productos que ofrece Cinépolis, Heredia, como: salas regulares y salas 3D, el área de comidas y la tarjeta de puntos Cine Club.

Estrategia

Tácticas:
Mantener la comodidad de la infraestructura de las salas de cine. Proveer al usuario con muy buena calidad de servicio al cliente.
Comunicar al usuario acerca de los cambios y nuevos productos

Responsable

Fecha de ejecución

Indicador de ejecución
Gracias
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