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LA NOCION DEL CONFLICTO EN MEDIACIÓN

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by

Lore Palacio

on 6 February 2015

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Transcript of LA NOCION DEL CONFLICTO EN MEDIACIÓN

LA NOCION DEL CONFLICTO EN MEDIACIÓN

MAESTRA: Rosa María Morán Gutiérrez
ALUMNA: Lorena Palacio Chairez

CONFLICTO
DISPUTA
MEDIADOR
La tarea del mediador es ayudar a las partes a que se "des empantanen"de las posiciones que han tomado en el proceso de conflicto y que las han llevado a estar en esa disputa.
CONFLICTO
III. "Conducción"
1. Conducción destructiva de conflictos, que implica la aniquilación de por lo menos una de las partes, esto se logra asi:
a)Dominación
b)Capitulación
c)Inacción
d)Retirada
e)Competición

2. Conducción destructiva de conflictos, que implica la supervivencia de las relaciones colaborativas entre las partes.
IV. "Partes intervinientes"
1. Si solo intervienen las partes se le llama negociación, hay dos tipos:
a) El modelo distributivo
b) El modelo integrativo, en la cual las dos partes salen ganando.
2. Intervención de una tercera parte:
a) Mediación
b) Arbitraje
c) Judicación
No se puede definir a la mediación como la institución que resuelve conflictos, ya que nos sentiríamos obligados a resolverlos y no es así, porque seria algo inmenso y frustrante.





Pero se puede definir como la institución que ayuda a las partes a encontrar una forma de encarar y conducir sus disputas.
MEDIACIÓN
Se da siempre en el campo de los conflictos interaccionales. Interacciones que se dan dentro de una relación.Por ejemplo:











CLASIFICACIÓN DE CONFLICTO
I. En función del elemento "agresividad"
Se dividen en:
1.Agresivos: cuando hay intención de daño entre las partes.
2.No agresivos: el daño no es ni efectivo ni esta en las intenciones de las partes.

II. "Interés por el otro"
Doble juego de intereses, son interdependientes.
Se clasifican en:
a)Cooperación: Alto interés el uno por el otro.
b)Acomodación: Bajo interés por uno y alto por el otro.
c)Competición: Alto interés por uno y bajo por el otro.
d)Evitación de conflicto: Bajo interés por los dos.
La palabra conflicto alude a tensión, lucha, pelea entre partes.

Deutsch ha definido como: "cada vez que ocurran actividades incompatibles".
Forysth, definición a grupos: "las acciones o creencias de uno o mas miembros de un grupo son inaceptables y por lo tanto resistidas por uno o mas miembros de otro grupo".
*El conflicto no tiene origen en una parte, si no entre dos partes.


*Proceso interaccional.
*Se da entre dos partes o mas.
*Predominan las interacciones antagónicas .
*La personas que intervienen lo hacen como seres totales.
*En ocasiones pueden ser procesos conflictivos agresivos.
*Proceso co-construido por las partes.
*Proceso complejo
Una disputa es una de las partes de este proceso, que puede ser caracterizada como una fase pública del proceso de conflicto.
Entonces si la disputa es una fase de este proceso, no puede tomarse como un sinónimo de conflicto.
V. "Protagonismo"
1. No protagonismo en intervenciones directas:
a)Evitación
b)Dominación
c)Retirada
2. No protagonismo en intervenciones con terceras partes:
a)Alquiler de jueces
b)Ombudsman
c)Arbitraje
d)Judicación

3. Protagonismo en intervenciones directas.
Negociación, existen dos tipos:
a)Distributiva
b)Integrativa
4. Protagonismo en intervenciones con terceras partes:
a)Facilitación
b)Mediación

VI. "Cantidad de integrantes"
1. Entre individuos
2. Entre grupos: casos de mediación en politica, mediación comunitaria o mediación social

VII. "Flexibilidad"
1. No flexibles
2. Flexibles

VIII. "Contenido"
1. Conflicto de objetivos
2. Conflicto de valores
3. Conflicto de creencias
4. Conflicto de principios

IX. En función de la realidad o no del conflicto:
El mediador tiene como tarea determinar que conflictos son reales y cuales son irreales. Según Acland, estos no son conflictos con los que trabaja la mediación.

x. En función de la forma en como se ha construido el conflicto:
1. Las disputas incompatibles
2. Conflictos morales, que a su vez se dividen en:
a) Incomparables
b) Inconmensurables
Conclusión
Con esta lectura queda claro lo que es un conflicto, lo que implica el conflicto, además de cual es el papel de un mediador, los tipos de conflicto, la diferencia entre un conflicto y una disputa, ya que no son lo mismo, porque esta última es solo una fase del conflicto.
Por lo tanto esta lectura nos da muchas herramientas para ir haciendo camino en el ámbito de la mediación.
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