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Campana publicitaria Royal Caribbean

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by

Luis Arroyo

on 21 July 2013

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Transcript of Campana publicitaria Royal Caribbean

El MAR te llama
Vívelo con Royal Caribbean
Video de la Campaña Publicitaria

"EL MAR TE LLAMA" Vívelo con Royal Caribbean

Diseño de Campañas Publicitarias de Servicios
Elaborado por Luis Alberto Arroyo Carrillo
Maestría de Mercadotecnia en línea "UACH"
designed by Péter Puklus for Prezi
El principal objetivo de esta campaña es introducir el servicio de los cruceros en México, ya que existen ideas equivocadas de muy costos, inseguridad, mala comida, las cuales hay que atacar y cambiar de percepción.
Atraer nuevos CRUCERISTAS!!
Campaña Publicitaria
www.royalcaribbeancruceros.mx
El mercado Mexicano tiene un gran potencial, y dentro de esta campaña busca, encontrar y atraer este mercado.
Se utilizarán medios de T.V. Web Marketing, visita a agencias de viajes, publicidad en revistas como; CNN Expansión, Padres e Hijos, etc.
Encontrar y Atraer
Mercado - Producto
La marca "Royal Caribbean" así como sus cruceros, tienen gran renombre y son de alta calidad.
Por lo que el servicio que ofrecen es una garantía de satisfacción.

El mercado potencial, será un segmento Medio - Alto, el cual consideraba que no tenía posibilidades de ir en un crucero por su alto costo.
Agencias de viajes
Grandes empresas
Centros comerciales
Aeropuertos
Web Marketing:
- You Tube
- Twitter
- eMail
- Web site
- BLOG
Nombres de prospectos
Benchmarking
Cómo ventaja competitiva se está tomando parte de la iniciativa de cubrir el mercado Mexicano, siendo de los primeros cruceros ofrecen este tipo de servicio en México. Y cuentan con una gran variedad en costos, siendo los más competitivos.
Actualmente prestan servicio:
- NORWEGIAN
- Carnival
- MSC Cruceros
Esta es la parte MÁS importante de la campaña. Educar a los prospectos en que los cruceros son:
- Seguros
- Precios accesibles
- Cómodos
- Con un gran entretenimiento
- Y excelente calidad culinaria
Educar a los Prospectos
Definición de la estrategia
1. Se visitarán las principales agencias de viajes, las cuales se llenarán de información visual e impresa de los cruceros "Royal Caribbean"
2. Se elaborarán anuncios para la T.V. y You tube, donde el MAR hablará con las personas, invitándolas a que lo visiten, por medio de Royal Caribbean.
3. Se promocionaran visitas de días y semanas, para ajustarse a los bolsillos de las personas.
4. Se incluirá información de los cruceros en las principales revistas, principalmente las empresariales y de estilos de vida.
Habilidades y equipo
Royal Caribbean tiene una gran infraestructura, acompañada de un gran prestigio, el cual está acompañado de un gran equipo de trabajo, el cual tiene un solo objetivo.

"Satisfacer todas las necesidades del cliente"
Una vez que el cliente adquirió su paquete para el crucero, se debe de validar que todas las agencias de viajes, así como los promotores de Royal Caribbean conozcan los puntos de importancia en la satisfacción del cliente.
Por lo que todo cliente que adquiera un pase a Royal Caribbean, recibirá un correo electrónico con la información de los principales beneficios que podrá disfrutar en su crucero.
Momento de la Venta
Proceso
Se elaborarán videos (anuncios publicitarios) para la T.V. que incluyan:
- Personas de diferentes niveles socioeconómicos, invitando a cualquier persona para que se acerque a solicitar cotizaciones para un viaje.
- Se llegará por el lado emotivo donde el cliente tenga deseos de ir al mar de una forma distinta a solo ira a un aplaya.
- Se promocionarán las cualidades del crucero.

Se elaborarán posters, viniles, trípticos, dípticos, revistas para la entrega de información en las agencias de viajes.
Para la venta recurrente, se invitará a las personas que ya visitaron un crucero, a acudir a algún nuevo destino, tema, entretenimiento, evento especial, etc. ofreciendo tarifas y beneficios preferenciales por volver a ir, vía correo electrónico, y vía paquetería a los clientes VIP acompañado de una revista y cupones de descuentos para utilizar dentro del crucero.
Venta recurrente
Tecnología y Herramientas
Royal Caribbean cuenta con la mayor tecnología e instalaciones modernas dentro de sus cruceros, cosa que se va a promocionar constantemente en la publicidad y promocionales impresos para la entrega al público.
A las personas que hayan ido a en un Crucero de Royal Caribbean, se les mencionará que si en su próxima visita traen acompañantes adicionales, se les otorgará un descuento del 50% en la renta de la habitación, así como la posibilidad de descuentos para todo el grupo en actividades dentro del crucero.
Referidos
Información de Valor
La campaña de Royal Caribbean es considerada como una de las más importantes en este último año según la revista CNN Expansión, donde ha tenido gran éxito y más que adecuar una campaña y producto Extrangero poco común, ha sido un gran reto para el área de Marketing México adaptar a la Empresa que se adapte al mercado Mexicano.
Actualmente como vimos en Benchmarking, una de las principales empresas en el servicio de Cruceros es Royal Caribbean, por lo que se explotará este excelente antecedente para promover y aprovechar oportunidades.

Recalcando a los clientes que unas vacaciones y una experiencia totalmente diferente es lo que necesitan
Convertir oportunidades
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