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Las redes sociales y su impacto en el periodismo.

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Lourdes Arróliga

on 23 February 2013

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Transcript of Las redes sociales y su impacto en el periodismo.

Las experiencias en países iberoaméricanos Las redes sociales y su impacto en el periodismo Chile: Las RS y su impacto en el proceso de preparación y producción de noticias. Ventajas: Las experiencias de tres diarios: El Sur, La Estrella, el Diario de Concepción. Desventajas:
Analfabetismo funcional; por parte del grupo que no se incorpora rápidamente a la revolución tecnológica.

Requiere adaptación profesional: ser protagonistas y no espectadores de la revolución tecnológica.

Requiere una evolución de la profesión.

Exige mayor capacitación. Evolución del perfil profesional y sus competencias.

Exige reinventar un modelo de negocio para asegurar la sostenibilidad de un periodismo de calidad.

Se vuelca información, pero no se desarrolla potencial para relacionarse con los usuarios.


Escasos recursos dedicados a los medios sociales y su baja rentabilidad económica. Dilemas éticos 97% cree que las redes sociales son importantes para los periodistas.
El 94% aprendió a usarlas de manera autodidacta.
RS más usadas: FB promoción de contenido; TW perfil más conversacional.

La instantaneidad y rapidez para transmitir información.

Los periodistas pueden usar las RS como fuentes de información primaria.

Informadores ya no necesitan salir de las salas de redacción; las fuentes de información en la web.

Variedad de fuentes en las redes: políticos, músicos, personalidades.

Pueden “seguir” personalidades para estar informados.
Democratización de la información; el público también produce contenido. Ej. El papel de TW en el accidente del vuelo 1549 de US Airways.

Amplia gama de interactividad: hipertextualidad, desintermediación.
Interactividad con los públicos.

Hacen posible un nuevo tipo de periodismo, con una audiencia más implicada. (News 24)

Current TV de Al Gor, un tercio del contenido es originado por los usuarios.

Los medios pueden agrandar nuevas utilidades a sus páginas on-line.

Se pasa de la escasez a la abundancia y hasta saturación de información.
Mundialización de las temáticas. Algunas transformaciones en el proceso de producción y generación de información. La hegemonía del periodista como guardián de la noticia, no sólo es amenazada por la tecnología y nuevos competidores, sino también potencialmente por la audiencia. En este nuevo mecanismo se confunde la figura del emisor-receptor, EMEREC. (Pisani) La calidad y gestión de los contenidos generados por los usuarios. Problemas para manejar tanta información; encontrar algo de interés.

La dificultad para conectar con la comunidad y la falta de preparación de los usuarios. 94% 92% 92% Algunos dilemas éticos para los periodistas Uso de TW y FB por los medios iberoamericanos *) Experiencia de 26 medios informativos de
Argentina
Colombia
México
Perú
Portugal
España y
Venezuela. Análisis de los perfiles en base a 5,010 mensajes. FB 32.7% TW 67.3% Uso de titulares y enlaces: FB: 71.8%
Tw: 63.5% Mensajes conversacionales: FB: 6%
TW: 26% Caso 1: Octavia Nasr

Editor senior del área de Asuntos de Medio Oriente de la CNN.
Despedida en julio 2010 a causa de un tweet:

“Triste al conocer la muerte de Sayyed Mohammed Hussein Fadlallah… Uno de los gigantes de Hezbollah que respeto mucho”… Caso 2: Fernando Paulsen
@fernandopaulsen

Al denunciarse diversos abusos sexuales cometidos por sacerdotes chilenos, y ante las apreciaciones de un cardenal, quien remarcaba la diferencia (legal, psicológica y moral) entre al abuso contra un niño de 8 y un adolescente de 17.

El periodista agregó:

“Asumo que él habla desde la experiencia”. ¿Pueden los medios corporativizar una herramienta social que es esencialmente de naturaleza personal?

¿Puede un periodista informar, brindar su opinión personal como ciudadano común?

¿Los perfiles de medios y periodistas pueden coexistir en la misma red social? Algunos dilemas éticos: Ausencia de códigos de conducta profesional, específicamente para las redes sociales.

No hay reflexiones sobre el uso correcto de las redes sociales; como fuentes de información, como canal para usos institucionales...

Los roles no están claros, se producen confusiones de lo que es personal y profesional.

El advenimiento de los “medios sociales” no cambia la relación entre el periodista y la empresa que lo contrata.

El periodista debe evitar la intransigencia y los arrebatos a la hora de responder a los usuarios. (Reuters)

Debe advertir sobre todo aquel contenido que vulnere los derechos de autor.

Requiere adaptación del perfil profesional en aspectos claves: exactitud, imparcialidad, equidad, integridad y privacidad.

Requiere el control de noticias efímeras, chismosas e innecesarias.

Límites jurídicos de actuación en TW, a tenerse en cuenta: suplantación de personalidad, respecto a derechos de propiedad intelectual.

La revelación de datos personales de terceros sin consentimiento expreso.

Contenido pornográfico de exhibición u ofrecimiento sexual en general, y a menores en particular. Guías de mejores prácticas para editores que establecen políticas en medios sociales. 1. Las reglas éticas tradicionales también se aplican “online”.
2. Asuma que todo lo que escribe “online” llegará a ser público.
3. Use los medios sociales para relacionarse con los lectores, pero profesionalmente.
4. Publique las noticias de última hora (exclusivas) en su sitio web, no en Twitter.
5. Cuidado con las percepciones.
6. Autentique independientemente todo lo encontrado en un sitio de redes sociales.
7. Siempre identifíquese a sí mismo como periodista.
8. Las redes sociales son herramientas, no juguetes.
9. Sea transparente y admita cuando está equivocado “online”.
10. Mantenga confidencialidad sobre las deliberaciones internas. Fuente: Comité de Ética y Valores de ASNE (American Society of News Editors). (2011). *) Centro de Investigación de la Comunicación. (2012) Sitios web más populares:

Facebook 40.2%
Google Nicaragua 28.8%
Youtube 1.9%
Yahoo! 14.3%
Windows live 6.5%
La Prensa 0.3%
Wikipedia 0.5%
El Nuevo Diario 0.3%
Taringa! 0.1%
Twitter 0.6%
SPN 3.6%
Sky 0.6%
Gmail 0.6%

*) Los 100 sitios web más importantes en Nicaragua, según “Alexa”: http: www.alexa.com (2011) 600 mil usuarios de internet.
Usuarios en FB: 635 mil. *) Los medios y el periodismo ante el desafío digital:
el caso de Nicaragua. ¿Qué dicen los periodistas
en Nicaragua? Digitalización se limita a expansión del uso de Internet. Medios escritos tienen más lectores en Internet, que en ediciones impresas. Hay presencia en internet de todos los tipos de medios: radio, TV, prensa escrita. Los medios se concentran más en la forma, que en el contenido del periodismo digital. Muchos periodistas no conocen o no saben utilizar herramientas ni plataforma web, para crear información. Medios invierten en diseños de sitios web, pero no usan lenguaje multimedia. Pese a mayores fuentes de información en la web, hay poca cultura de periodismo de investigación en la red. ¡Muchas gracias!
Lourdes Arróliga
Maestría en Comunicación y Periodismo
II Edición.
arroligaml@gmail.com Mayor uso de las redes sociales:
Personal 61%
Laboral 72% Actividades realizadas mayormente: RS como fuente de información primaria: Actividades realizadas mayormente: Buscar noticias (97%)
Contrastar información (94%)
Buscar fuentes (94%)
Entrevistar a personas (81%)
Publicar hechos ya reporteados (72%)
Revisar notas propias (3%) Sí 14%
No 50%
A veces 36% Informar 19.44%

Informarse 91.67%
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