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BANK AUTO

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by

Alejandra Laviña

on 28 July 2013

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Transcript of BANK AUTO

Un nuevo servicio de EVO Banco
EVO Banco
Debilidades
Segmentación de mercados
Resultados
• Novedad
• Desembolso capital c/p
• Mantenimiento y seguridad de los cajeros
• Producto sustitutivo
• Público objetivo limitado
• Imagen de marca poco establecida
Fortalezas
• Reducir costes EVO Banco
• Novedad
• Accesibilidad y comodidad
• Tecnología de EVO Banco
• Posicionamiento EVO Banco
Amenazas
• Desconfianza de los clientes
• Facilidad de ser copiado
• Incentivo uso transporte público
Oportunidades
• Horario comercial de la banca
• Nicho de mercado
• Adopción de las tecnologías
• Pionero en el mercado
• Mala imagen de los bancos
• Aumento de la exigencia
Producto
Comunicación
Acciones
Precio
Distribución
Habilitación de la centralita
Instalación de los Cibercajeros
Formación del personal
Criterios geográficos
Comunidad de Madrid
Ciudades dormitorio
Criterios demográficos
Sexo: indiferente
Edad: 16 - 40 años
Criterios psicográficos
Mentalidad joven
Fácil adopción de las tecnologías
Uso del vehículo personal en las ciudades dormitorio (100%)
Confianza en el servicio (85%)
Poca satisfacción con el horario (71%)
Realización operaciones por las tardes (53%)
Medio: Banca Online (60%)
Poca fidelidad (68% cambiarían)
Adopción de las tecnologías
Objetivos
Estrategias
Dar a conocer Bank Auto
Dar solución operaciones financieras
Mejorar la rentabilidad EVO
Paralizar la apertura de sucursales
Centralizar las operaciones en los Cibercajeros
Generar notoriedad y posicionamiento de marca
Desarrollo de un nuevo servicio
Estrategia de diferenciación
Nicho de mercado determinado
Coste económico: cero
Coste psicológico:
Desplazamiento y tiempo
Novedad
Distribución intensiva
Cobertura geográfica ciudades dormitorio
113 gasolineras Repsol
PDV: forma diferente de ofrecer servicios bancarios
Posicionamiento
Exclusivo
Moderno
Innovador
Cómodo
24h - 365 días
Presupuesto
2.916.212 €
Implantación Cibercajeros
1.764.000 €
Coste Cibercajeros + instalación: 1.695.000 €
Coste de la centralita: 67.000 €
Coste del personal: 2.500 €
Programa de comunicación
1.152.342 €
Spots publicitarios TV
Antena 3: 340.076 €
Mediaset: 399.960 €
Telemadrid: 74.820 €
Momentos internos TV
Pablo Motos: 72.000 €
Sara Carbonero: 120.000 €
Menciones de Radio
Carlos Herrera: 34.000 €
Julia Otero: 44.800 €
Folletos informativos
Folletos: 9.000 €
Azafatas: 44.926 €
Cartelería en Gasolineras
Carteles: 10.000 €
Publicidad en autobuses
Publicidad: 2.760 €
Perteneciente al grupo NCG Banco / Novogalicia Banco
Marzo 2012
Coste: 6 millones de euros
Proyecto singular
Facilidad, agilidad y comodidad de la banca online y cercanía de red de oficinas
Marzo 2013: 216.000 clientes
118 sucursales
Transparente, sencilla, innovadora y de fácil acceso
Reducidos costes en publicidad
Presencia en redes sociales: Twitter y Facebook
Agosto 2013
Junio y Julio 2013
Ejecución del Plan de Marketing
Septiembre 2013
Firma del contrato con D. José Luis Abelleira (EVO Banco) y con D. Antonio Brufau (Repsol)
Negociación con los proveedores de cajeros
¡Lanzamiento Bank Auto!
Alejandra Laviña Acaso
Investigación descriptiva
Población objetivo: Comunidad de Madrid > 16 años
Fórmula de poblaciones finitas
Cuestionarios realizados: 96
Marca y Logo
Bank Auto:
Sencilla
Autoexplicativa
Memorable
Exclusiva
Logo
Sobrio
Sencillo
Deriva de la marca
¿Qué es Bank Auto?
- Fácil
- Innovador
- Complementa Banca Online
- 24 h - 365 días
- Comunidad de Madrid
- En E.E.S.S Repsol
- Experiencia E.E.U.U
Análisis DAFO
ENTORNO
Entra en:
www.evobanco.com
Bank Auto: La nueva forma de realizar tus operaciones financieras
¿Aún no lo conoces?
Televisión
Momentos internos
El Hormiguero: 10
Las noticias: 6
Spots publicitarios: 148 emisiones
Radio
Menciones de radio
Carlos Herrera: 10
Julia en la Onda: 16
Folletos informativos
+
Azafatas
Publicidad en exterior
Actualización App Smartphones
EVO Banco
Repsol
Investigación comercial
Muchas gracias por su atención
Alejandra Laviña Acaso
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