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2014년도 인천시 지역아동센터 공동체 심화평가 길라잡이

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by

Ok Kyungwon

on 13 December 2016

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Transcript of 2014년도 인천시 지역아동센터 공동체 심화평가 길라잡이

심화평가 길라잡이
2014 인천 지역아동센터 공동체를 위한
평가 숨고르기!
양식의 준비
평가 항목별 체크
평가 항목별 체크
평가 항목별 체크
평가 항목별 체크
1. 평가 준비

(1) 첫 인상
10초
가 중요하다.
(2) 준비된 모습을 보이라!
- 평가에 응하는 적극적인 자세와 자신감.
(3) 심사위원을 미리 조사하라! (SNS, 검색)
(4) 심리전에서 이기라! (심사위원도 사람!)
(5) 평가는
서류로 승부
한다. (말로 때우지마라)
(6) 평가 서류를 순서대로 나열한다.
(7) 평가위원을 앞으로 파트너로 만들라.
(8) 평가 전에 평가위원과의 관계적(조사)

접촉점
을 찾으라. (말대꾸 하지마라.)
(9) 끼어들기 준비를 하라. (약한 부분)
(10) 가급적 수용하는 자세를 취하라.
1. 양식별 준비 내용

1) 사례관리는 어떤 파일로?
(1) 클리어파일
(2) 삼공파일
(3) 철끈파일
(4) 책으로 만든다.

2) 프로그램 계획서 & 결과보고서는?
(1) 클리어파일
(2) 삼공파일
(3) 철끈파일
(4) 서류파일
* 1-1)-1 / 의무교육, 협회교육 참여횟수
개인 신상파일에 보관
(종사자신상파일은 개별적으로 관리)

- 참여횟수 제고하기 바람 (협회: *회/*명)

* 1-1)-2 / 연간사업계획서
핵심 : 운영위원회 승인 - 위원장 승인 가름
연간-월간-주간 사업계획서 연계
(5대 기본교육을 중심으로 계획)
참여하신 분들이 양식을 인용하지말고
자기 것으로 바꾸지 않으면 안됨.
2-1)-1 프로그램 운영 / 생활지원(보호)프로그램

연간(월간) 사업계획서 내부에 기록
프로그램별 계획서 및 결과보고서 (평가서 포함)
운영일지 및 관찰일지, 소감문 등 (각종 서식)
2-1)-3 놀이 및 특별활동 프로그램
(연간, 월간 사업계획서와 일치)

프로그램 계획서, 일지(ONE PAPER?)
- 캠프 및 집단여행 프로그램도 마찬가지! - 라벨
- 월간계획서에 적절한 휴식 및 놀이 기록
: 보드게임기, 레고 등 구입하여 비치
- 프로그램 일지에 만족도 조사, 소감문 첨부(라벨)
-
2-1)-4 특성화 프로그램 (센터 특화 프로)

1. 계획 - 실행 - 평가의 순서 동일
지역의 특수성, 아동의 특성이 프로그램에
반영된 것 (외부지원 등)

- 프로그램 계획서 - 결과보고서 - 평가 동일
* 연간사업계획서, 중장기발전계획,
월간사업계획서, 운영규정, 운영위원회
회의록 등 1권으로 정리.
-
한지연 문서자료실
에 업로드.

* 시설장 면담은
중장기 발전계획


시설 운영철학
에 대해서 물을 가능성
이 높으므로 미리 생각해 놓을 것.
- 사회복지 운영철학이 될 개연성 높음
(예, 이용자 중심의 해결중심철학 등)
평가 항목별 체크
1) 5대의무교육을 따로 파일링 할 것인가?
- 따로 하지 않고 프로그램 계획서 안에 포함하여 라벨링
2) 운영일지에는 늘 종례시간에 안전귀가지도를 기록하라.
3) 안전생활지도도 월요일 운영일지에 기록하라.
평가 항목별 체크

3-1)-1 아동관련기록

본 회 제공 사례관리 양식 -
Story를 보여주라.
1) 해결중심 사례관리 양식 소개
2) 학교 - 학교생활기록부 (2강)
3) 성장과정 - 가족력에 함께 기록
4) 문제나 욕구 - (기적, 척도 질문에 포함)
5) 건강관련 - 건강검진이나 진료기록 첨부
아동상담일지에 내용이 기록되어 있음 됨.
평가 항목별 체크

3-1)-2 가족관련 기록

본 회 제공 사례관리 양식
1. 동거가족에 대한 기록 (인테이크 양식)
2. 보호자 제출 서류 (낙인해소, 환경보호)
3. 가족의 심리사회적, 경제 의료적 욕구
4. 가정의 자원(강점기록) 인적-물적 자원
(3, 4항 사례관리 두번째 양식 첨부)
1. 기적질문, 척도질문, 예외질문 등에 다 포함.


기적질문
: 내일 아침에 만일, 기적이 일어난다면
무엇이 달라졌다면 "아, 내게도 기적이 일어났구
나!" 할 수 있을까요? (사정, 욕구파악)

척도질문
: 1~10점까지 중에서 지금 나의 상황
을 점수로 표현하자면 몇 점 정도 줄 수 있을까요?
(강점, 변화, 정량적 측정이 가능, 자원파악)

대처질문
: 부정적상황에서 어떻게 이겨낼 수 있
는지에 대한 질문 (강점, 임파워먼트, 자원)

예외질문
: 문제가 일어나지 않거나 영향이 없는
때를 찾아 성공 경험을 확대하는 질문. (강점)

- 상담일지는
방문, 센터, 전화상담
의 항목대로
구분을 해둔다.
평가 항목별 체크

3-2)-3 가족 연계

정보제공, 각종 형태의 상담, 가정방문. 가족연계
- 가정통신문, 상담일지
(마음나눔일지)
부모나 가족과 대화한 것도 모두 기록하라.
- 부모교육 실시 (지역과 함께하면 일석삼조)

(지역네트워크, 가족연계, 정보제공, 상담병행)
3-2)-4 / 학교 및 지역사회 연계
1. 사례관리 대상아동의 담임교사와 연계 기록
2. 학교 전문인력과의 소통
- 아동의
학교자료, 관련 자료를 요청하라.(공문)
3. 재정적 물적 지원 : 후원금 및 여러 지원도 모두
기록에 남기거나 사진을 찍어 보관한다.(홈페이지)
- 지역네트워크, 자원연계의 최적화 = 홈페이지
4. 인적자원 연결 : MOU, 손님이 오면 사진찍어 보관.
(
협약, 전달식 - 모바일웹 활용 : 홈페이지 모바일형
)
5. 지역사회 연계활동 : 관련 공문, 서류 첨부
개별 사례관리 파일에 추가. 사진자료 첨부
평가 항목별 체크
4-1)-1 아동발달 환경 조성

1. 지역사회 네트워크 (지역모임, 사례관리회의)
2. 협력체계 구축 : MOU 증서 구비
3. 자원봉사일지, 홈페이지 자원봉사 모집 활용
4. 후원금품 관리대장 (홈페이지 연동)
5. 자원봉사 신청서 및 일지
관련 공문 첨부 (간담회 등)
평가 항목별 체크
종합평가 가점노력

1. 아동 권리와 욕구 대변 : 만족도 및 욕구조사
(프로그램 계획 전 신청서 작성 - 자필)

2. 지역사회 프로그램 (연계)에 늘 참여하라.
- 지역 내 기관과 네트워크를 즐겨라.
- 어울려 함께 일하는 공동체 (사회복지)
- 연합부모교육. 공동프로그램 (공유)
2-1)-2 교육지원(학습)프로그램

1. 개인 수준별 학습 : 사례관리 등록 아동 파일

수준별 학습기록을 기록
하라.
(다문화, 장애, 학습부진아동)
- 몬테소리, 구구단, 한글익힘, 수와셈 등
아이들이 수준별 학습한 내용을 파일링하라.
- 외부강사 특기적성 프로그램 (사진촬영)

2. 계획-실행-평가는 계획서와 일지에 통합시킴
만족도 조사 아이디어
아이들의 눈높이
만족도 조사

이용자 중심
복지철학
기타 서류 및 tip
THE END
지역아동센터 홈페이지 제작
무료 지원 상담~ 1544-4196

제2강, 실제적인 서류작성법과
실천부분 강의 (10분간 휴식)
평가에 대한 거부반응
1. 아동들은 누가 돌보라는 것인가?
2. 서류에 뭍혀 살라는 것인가?
3. 누가 평가지표를 개발했는가?
4. 이것은 탁상행정이 아닌가?

- Input 60%로 Output 100%를
요구하기 때문이 아닐까?
가족관계 및 환경
욕구, 강점
장애물, 자원발견
성장과정, 유전 등
한 눈에 볼 수 있는
가족관계와 자원망
(공식, 비공식적 자원)
사례계획 및 목표설정
(문제중심이 아니고
해결중심적 접근)
목표설정. 사정
강점, 자원, 장애물사정
강점, 자원(공식, 비공식)
강점, (PIE적 접근)
평정척도(수우미양가)
양적판단(1~10점)
리커트척도(여론조사형) / 거트만 척도 등
목표설정과 그에 따른 판단
이용자와 함께 목표를 정하기!
좌와 동일
가족의 욕구와 강점
장애물, 임파워먼트
타인의 욕구와 강점
장애물, 임파워먼트
평가 및
재사정 기준
함께 계획
정량적 척도
(Before)
정량적 척도
After
종결에 대한 사후계획과
기간을 정한 점검
이용자 동의
스토리가 있는 사례관리
2강에서 설명
삽지로 구분
스토리를 만들라.
수정 전 양식!

지표에 따라 구성된
양식 소개
Full transcript