Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

İLETİŞİM SÜRECİ VE ÖĞELERİ

No description
by

yusuf yılmaz

on 22 October 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of İLETİŞİM SÜRECİ VE ÖĞELERİ

İLETİŞİM SÜRECİ VE ÖĞELERİ
KAYNAK
Gönderiyi ileten insan yada insan gruplarıdır.
İletişim sürecini başlatan en temel öğedir.
Kaynak, iletmek istediği duygu, düşünce ve bilgisini alıcının algılayıp, anlayacağı sembolleri kodlayarak mesaja dönüştürür.
Kaynak gönderilecek mesajın kodlayıcısıdır.
KANAL
ALICI
ORTAM
İLETİŞİM SÜRECİ

İletişim süreci, bilgi, fikir, duygu ve düşünceleri çeşitli yollarla
bir bireyden diğer birey yada bireylere aktarılması sürecidir.
İletişim sürecinin gerçekleşmesi için bir kaynak ve alıcının
olması gerekmektedir.Kaynak ve alıcının arasında mesaj
alışverişi bilgi akışı konuşma şeklinde gerçekleşebileceği gibi bedensel bazı hareketlerlede gerçekleşebilir.
İLETİŞİMİN ÖĞELERİ
KAYNAK
KODLAMA
MESAJ
KANAL
ALICI
KOD AÇMA
GERİ BESLEME
ORTAM
ZİNCİR
KODLAMA

Kodlama bir bilginin, düşüncenin, duygunun,
fikrin iletişim için uygun hale getirilmesidir.
Kaynak alıcıya göndereceği mesajı nasıl kodlıyacağını, sözlerin ve işaretlerin ne anlama geldiğini bilmelidir.Yanlış kodlanan bir mesaj istenilen dışında bir davranış da yaratabilir.
MESAJ
Mesaj kaynaktan alıcıya gönderilen bilgilerin,
fikirlerin, duyguların ve tutumların kodlanmış halidir.Konuşulan yada yazılan kelimeler, jest ve mimikler kodlanmış ve alıcıya gönderilecek bir mesajı oluşturur.
MESAJIN ÖZELLİKLERİ
Anlaşılır olmalıdır.
Açık olmalıdır.
Doğru zamanda iletilmelidir.
Uygun kanal izlenmelidir.
Kaynak ve alıcı arasında kalmalıdır.
Kanal mesajın göndericiden alıcıya
aktarıldığı yoldur.Sözlü iletişimde kanal havadır telefon görüşmelerinde telefon hatları
kanal rolünü görür.İnsanların duyu organlarını sağlıklı olması halinde bunların her biri beyine giden iletişim kanallarıdır.
Kaynağın gönderdiği mesaja hedef olan kişi grup
ve kitleye alıcı denir.Alıcının ilk pozisyonu pasifir.
Aldığı mesajı geri iletirse aktif duruma geçer.Etkin
bir iletişim için alıcının aktif bir dinleyici olması
gerekir.Örgütsel ileterde mesajın tek olmasına
rağmen birden çok alıcısı olabilir.

ALICININ ÖZELLİKLERİ
Mesaj almaya istekli olmalıdır.
Bilgili ve geri besleme sistemini sahiplenmelidir.
Mesajı alma konusunda seçici olmamalıdır.
Kaynak olma özelliğine sahip olmalıdır.
Bulunduğu ortamı ayırabilmelidir.
KOD AÇMA
Alıcıya ulaşan mesajın yorumlarak
anlamlı şekle dönüştürülmesi aşamasıdır.
Alıcı, kaynak tarafından gönderilen simgelerden anlam çıkarır.Gönderilen mesaj kaynağın anladığı gibi alıcı tarafından anlaşılmadıkça iletişim gerçekleşmez.
GERİ BESLEME
Alıcı ve gönderici arasında geriye bilgi akışıdır.Bu sayede gönderici mesajın anlaşılıp anlaşılmadığını öğrenir.Geri bildirimin olmadığı bir iletişim tek yönlü iletişim iken bildirimin olduğu iletişim çift yönlü iletişimdir.
İletişim süreci içerinde yer alan kişi,nesne ve olayların hepsine iletişim ortamı denir.Bütün insan ilişkileri bir ortamda gerçekleşir.
İnsanlar arasındaki yaş, statü ve ilgi alanları iletişimi etkilemektedir.
ZİNCİR
Kaynağın vermiş olduğu mesaj alıcı tarafından alınması, iletişimi kabul etmesi, eyleme geçmesi ve geri beslemenin oluşması durumunda, iletişim tam anlamıyla gerçekleşmiş olur.
GÜRÜLTÜ
Gürültü kaynağın gönderdiği mesajla, alıcının aldığı mesaj arasındaki farklılığa sebep olan bütün unsurları içerir.
YUSUF YILMAZ
10 DK.
İÇİNDEKİLER
İletişim süreci
Kaynak
Kodlama
Mesaj
Alıcı
Kod Açma
Geri Besleme
Ortam
Zincir
TC HALİÇ ÜNİVERSİTESİ

İŞLETME FAKÜLTESİ
ULUSLARARASI TİCARET VE İŞLETMECİLİK
Full transcript