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CARACTERÍSTICAS DE LA CONVERSACIÓN

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Jenny Herrera

on 7 May 2015

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CARACTERÍSTICAS DE LA CONVERSACIÓN
¿POR QUÉ SE ANALIZA?
El análisis de la conversación se propone revelar de qué manera los aspectos técnicos del intercambio verbal se constituyen en los recursos estructurados, organizados socialmente por medio de los cuales los participantes realizan y coordinan actividades hablando en interacción.
Se considera que el habla es un vehículo para la acción social y también uno de los principales medios con que se construye y se mantiene mutuamente la organización social en la interacción entre las personas.
De aquí que se vea como un lugar estratégico en el que se puede estudiar de forma empírica y rigurosa de qué manera los agentes sociales, en su interacción, se orientan hacia contextos sociales y evocan esos contextos [Huchtby & Drew, 1995: 183-84 (Traducción de la autora)].
TRES ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS PRESENTES EN LA CONVERSACIÓN
Según Britz (1998):
1. la intensificación (realza al hablante)
2. la atenuación (realza al oyente)
3. la conexión (realza el proceso comunicativo)
RASGOS DE LA CONVERSACIÓN COTIDIANA
Donaldson (1979) propone:
1. Un mínimo de dos participantes.
2. Necesidad de toma de turno.
3. Regla del tema común: un mínimo de tres intervenciones consecutivas sobre
el mismo tema, hechas por al menos dos hablantes.
4. Emisiones informativas, no vacías.
5. La conversación no tiene una finalidad primaria explícitamente establecida.
En este punto es donde la relación funcional entre los hablantes puede resultar determinante. La interacción que se limita a simple intercambio de información (preguntamos la hora a un transeúnte, hablamos con el dependiente sobre la mercancía que tiene...) no puede ser considerada conversación, dice Donaldson (1979:270), ya que uno de los participantes depende del conocimiento o la ayuda del otro.
6. Los hablantes no desempeñan roles de autoridad.
7. Las emisiones deben ser en cierta medida espontáneas, y consecuentemente
carecen del aspecto predictible o formulaico que aparece en las interacciones
"de negocios".
8. Los participantes demuestran cierpo grado de reciprocidad en sus emisiones.
9. Los imperativos son poco frecuentes.
10. Aplicación regular de procesos de elipsis.
Vion (1992) maneja cuatro criterios:
a.
Simetría-complementariedad
: se refiere a una conducta "especular" que minimiza la diferencia con el interlocutor, o a una conducta complementaria que la subraya. En términos sociolingüísticos, este criterio nos llevaría a hablar de la existencia o no de roles jerarquizados entre los participantes.
b.
Cooperación-competición
, según la actitud se oriente hacia la intercomprensión o hacia el éxito. Este criterio nos devuelve otra vez a la ya mencionada de relación entre conversación y juego, aunque Vion insiste en que no se trata de un rasgo excluyente, sino preferencial: la más cooperativa de las conversaciones tiene lugar para la competitividad y al revés. En última instancia, sin cooperación no existe la interacción.
c.
Naturaleza de los objetivos
: Vion distingue básicamente un tipo de función interna, que es la que caracteriza a la conversación, y unas funciones externas que se dan en otro tipo de interacciones (debates, entrevistas...).
d.
Carácter formal-informal
: Vion reúne en esta variable algunos criterios cuya confluencia determina el carácter final de la interacción: el número de
participantes, la naturaleza del cuadro interactivo, las reglas de circulación de la palabra, el carácter abierto o cerrado del contrato de palabra, la naturaleza de los rituales de apertura y cierre, la naturaleza de las señales de atención...
CONCEPTO DE CONVERSACIÓN
Según Amparo Tusón (2002): “una actividad verbal oral de carácter interactivo organizada (o estructurada) en turnos de palabra”
FORMA PRIMARIA DE COMUNICACIÓN HUMANA.-
LA INTERACCIÓN COMUNICATIVA
OCHO TIPOS DE INTERACCIÓN VERBAL:
Según los cuatro criterios anteriores:
1) INTERACCIONES COMPLEMENTARIAS:
consulta, encuesta, charla y transacción.
2) INTERACCIONES SIMÉTRICAS:
conversación, discusión, debate y disputa.

cuadro resumen:
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