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Apple presentación

Trabajo para Política de Productos y Marcas
by

Florencia Nuñez

on 27 January 2013

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Transcript of Apple presentación

Historia En 1971 se conocieron Steve Jobs y Steve Wozniak, comenzaron a trabajar juntos y crearon el Apple I.
En 1977 presentaron el Apple II y se creó la marca Apple, con su conocido símbolo de la manzana.

En 1980 entró en la bolsa
de valores, convirtiendo
a sus trabajadores en
millonarios.
La empresa fue consolidándose
en el mercado hasta la situación
actual en la que es una de las más importantes del mundo. Introducción Apple es una multinacional estadounidense que diseña y comercializa productos electrónicos.
Es una de las empresas más importantes en este sector por su innovación y competitividad.


Tiene más de 370 tiendas
en todo el mundo y tienda
online en varios países. Índice Introducción
Historia
La marca Apple
Política de producto
Segmentación y posicionamiento
Conclusiones
Bibliografía La marca Apple Historia de la clásica manzana
Establecimientos
Distribución
Política de calidad del producto
Capital Política de producto El marketing de Apple Segmentación y posicionamiento Política de Productos y Marcas Apple Conclusiones En apenas diez años Apple ha conseguido establecerse como un icono pionero en el diseño elegante, funcional e innovador de cada uno de los productos que ha lanzado.
Si la empresa sigue estas pautas seguirá siendo el referente mundial de marca y ganancias a pesar de que se dirige sólo una cierta cuota de clientes con elementos claves como la personalidad y el estilo de vida.
Macintosh, el iPod, y posteriormente con el iPhone y el iPad se ganó el mercado de la tecnología, no solo en cuestión de informática, sino también de telefonía móvil y, al fin y al cabo, todo el mundo de la electrónica.
Apple, ejemplar por remontar de uno de los puestos más bajos del sector que abarcaba, a convertirse en líder del mercado en un corto período de tiempo, estableciéndose como icono mundial de la electrónica. Historia de la clásica manzana Establecimientos Sus dos primeras tiendas se abrieron en USA.
Posteriormente se extendieron a países asiáticos y Europa.
Suelen situar sus tiendas en centros de ciudades emblemáticas.

Diseño de la tienda
desde 2006
Genious bar =
"recreativos" Algunos de los eslóganes
más importantes de apple
desde sus inicios en 1970
se pueden observar en el
siguiente enlace: Distribución Control del proceso supply chain, el cual ayuda a mejorar la eficiencia.
Cambio del modelo de distribución: del mar al aire.
Revolución en el sistema de distribución con el iPod, via web. Política de calidad del producto De estar casi en quiebra a empresa millonaria gracias a el diseño y política de Steve Jobs.
Diseño como un TODO.
Participación activa del director general en el diseño.
De 12 a 20 diseñadores, élite en el trabajo, donde prima la calidad y no la cantidad.
Creación del producto a escala real antes de su venta.
Si no es perfecto no funciona. Capital En 1980 salida a bolsa con 1800 millones de dólares.
40 empleados de Apple se hacen millonarios al poseer acciones.
Actualmente su valor de mercado supera los 656.000 millones de dólares.
La razón del empuje del iPhone5 que en 24 horas había recibido más de 2 millones de pedidos anticipados. Cartera de productos Ciclo de vida Bibliografía Logotipos
¿Por qué el arco iris en la manzana?
Newton-Turing
Nunca aparece el nombre Apple, solo su logo Apple Store Fifth Av. New York http://www.taringa.net/posts/mac/14121008/Evolucion-de-la-publicidad-de-Apple.html Segmentación Criterios subjetivos seguidos por Apple en su proceso de segmentación: personalidad y el estilo de vida del cliente.
Sus clientes repiten con frecuencia el proceso de compra. Es por ello que se los califica como fans, es una fidelidad incondicional que realza el poder de la empresa.
Estrategia diferenciada, ya que la gama de productos ofrecida va dirigida principalmente al público de nivel medio-alto de renta.
Para conseguir esto incurre en elevados gastos de mejora del producto para conseguir la máxima satisfacción del segmento que abarca. Posicionamiento Para hablar de la estrategia llevada a cabo por Apple hay que tener en cuenta dos aspectos:
Opta por tener una marca producto para cada artículo, pero todos con el prefijo "i"
Ha pasado de Apple Computer a simplemente Apple, Inc. para no identificarse simplemente con ordenadores y facilitar la transición hacia una marca fuente.
Apple encuentra en la globalización su expresión natural. Apuesta por una estrategia de marca global, comercializando según los mismos principios estratégicos en todos los países y utilizando los mismos enfoques de posicionamiento y marketing. Wikipedia (www.wikipedia.com)
Applesfera (www.applesfera.com)
Christoph Zott "Innovación del modelo de negocio: creación de valor en tiempos de cambios", 2009.
CiteMan Network (www.citeman.com)
Excel4Marketing (www.excel4marketing.com)
Harvard Business School. "Apple Inc. In 2010", 2010.
Hunter Hasting "Mejorar el marketing para crecer", 2009.
IBS Research Center "Apple and Google: closed vs collaborative innovation", 2009.
Juan Carrión. "Claves del marketing en un nuevo contexto", 2009.
Leon G. Schiffman. "Comportamiento del consumidor", 2005.
NetMBA (www.netmba.com)
Periódico El economista (www.eleconomista.es)
Web de Apple (www.apple.com)
Quick MBA (www.quickmba.com) La única finalidad del marketing llevado a cabo por Apple es seguir manteniendo la posición de líder frente a la competencia.
- Producción: conseguir economías de escala para producir grandes cantidades de alta calidad y a bajo coste.
La clave para conseguir un proceso productivo rentable es la deslocalización empresarial.
- Ventas: identificación de las necesidades, generación de innovaciones, distribución y comunicación para satisfacer al cliente, satisfacer la rentabilidad de la empresa y por consiguiente a sus socios.
El objetivo es fidelizar al cliente, lograr mayores ventas y a su vez conseguir nuevos clientes.
- Distribución: a través de la AppleStore inauguradas en 2001 y venta online.
La primera Apple Store en España fue inaugurada en 2010, y actualmente cuenta con 10. Mac iPod iPhone iPad Fase de introducción Etapa de crecimiento Etapa de madurez Etapa de declive
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