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Orange

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by

Maria Manglano

on 20 November 2014

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Transcript of Orange

Membres du groupe:
- Alicia Martínez
- Tatiana Starostina
- Pablo Fernández
- Miguel González
- María Manglano

Analyse PESTEL
Analyse SWOT
Domaines d´activité stratégique
Orange, anciennement France Télécom, est une
entreprise française
de télécommunications.

En 2013, Orange a réalisé un
chiffre d'affaires
de 40,981 milliards d'euros.

Orange
emploie
près de 164 000 personnes, dont 105 000 en France, et sert près de 226 millions de
clients
dans 34 pays.

Stratégies de développement de l´entreprise en contexte internationel
Des matières:
Présentation de l´entreprise
Analyse PESTEL
Analyse SWOT
Domaines d´activité stratégique
Développement Intenational
Conclusion: recommandations
Présentation de l´entreprise
Slogan:

« Le service Orange, satisfait quand vous l’êtes »
Développement Intenational
Différents domaines de l´entreprise
Distraction
Technologie
Maison
Travail
Paiement mobile
STRATÉGIE
D´ESSAI avant le lancement/ GEOMARKETING

Proposition de VALEUR continue au client:

Gain des coûts
Amélioration de la productivité
Atenttion personnelle


Adaptation à la crise économique mondiale:

-Strategie: chiffre d´affaires ressources

Lancement d´un portefeuille

- Cause de l´internationalisation

Besoin d´internationalisation des entreprises comme strategie d´internationalisation d´Orange
Stategie GLOCAL: líder
Programme d´alliances internationales: ORANGE ALLIANCE

- Portefeuille de produits, systèmes et organisations
- Adaptation à differents écosystèmes
- Réponse efficace aux défis du marchés
“Le programme Orange Alliance formera une communauté de commerçants qui favorisera la promotion de notre stratégie de croissance et élargira la visibilité d'Orange dans le monde entier”


Strategie utile: innovation en TARIFS

Objectif:

renforcer pésence appels internationaux
Problème:

pression concurrentielle
MISE EN PLACE/ MODE D´ENTRÉE
La FILIALE
Société de nationallité locale, indépendante juridiquement, et contrôlée pour la maison- mère
Permet d´établir une présence locale permanente dans un marché ÉTRANGER
Pologne: Orange
Belgique: Mobistar
SPAIN: offre public d´achat: JAZZTEL
Présence Internationale
Schéma d´organisation
DIFICCULTÉES D´INTERNATIONALISATION
Concurrence
Inconvénients des filials:
- Investissements et coûts élevés
- Risques, politiqueo u comercial, plus élevés
- Formalités de création assez importantes
- Contrôle financier plus difficile
 

Conclusion: recommandations
-Une nouvelle culture du service client:faire d’Orange le leader de l’expérience client en 2015 sur tous les marchés

-Simplifier l’expérience des télécommunications

-Renouveler sa politique de ressources humaines, et établir un nouveau style de management

-Le domaine du développement international

-Investir dans le très haut débit (la 4G et la fibre)

- Stratégie d'achat Jazztel
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