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Liderazgo y Gerencia

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Denisse Zegarra Yactayo

on 10 September 2013

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Transcript of Liderazgo y Gerencia

¿Un líder nace o se hace?
Liderazgo y gerencia
Teoría de Henry Fayol
Propone la idea de un cuadrante gerencial que describe cinco estilos de gerencia dependiendo de la preocupación de los gerentes por las personas o por la producción
Teoría del "cuadrante gerencial" de Robert Blake and Jane Mouton
Linkert argumenta que una organización efectiva puede tener diferentes grupos de trabajo efectivo.

Linkert identifica cuatro estilos de dirección:
Teoría de estilos de Gerencia de Rensis Linkert
Fred Fiedler propuso la teoría de contingencia del liderazgo, indica que el liderazgo efectivo depende de la situación en la que el líder se encuentre.

Para cada situación existe un individuo que puede tomar el liderazgo.

Indica que el liderazgo puede predominar dependiendo la "relación entre los individuos" o "dependiendo de la tarea"
Fiedler identifica el estilo liderazgo utilizando la escala de preferencias de los co-trabajadores.
Teoría de Contingencia de Fred Fiedler
Este es un método muy popular, debido a que este produce resultados en términos de cantidad.

A muchos empleados les agrada un ambiente de confianza, de cooperación y el sentido de saber que se pertenece a la empresa.

Solo serviría con empleados capacitados, con pensamiento crítico, y con habilidades desarrolladas. Además, este puede hacer lento el proceso de toma de decisión al tener que revisar la opinión de cada uno de los empleados, y eso toma tiempo además de agregar costos.

Se debe contar con una buena relación entre el líder y su equipo, y si no la hay, simplemente no funcionaría este estilo.

Líder Democrático
Es aquel líder al que le gusta seguir todos y cada uno de los procedimientos.

Son los que recurren "a los libros" para poder resolver los conflictos dentro de la organización.

Este estilo de liderazgo puede ser muy efectivo cuando se trabaja en un ambiente muy estable y de procedimientos definidos.

Líder Burocrático
Son las diferentes formas que tienen las personas de "guiar" a sus colaboradores.

Existen cuatro estilos de liderazgo:
Líder Autocrático
Líder Burocrático
Líder Paternalista
Líder Democrático
Líder Laissez-faire
Estilos de Liderazgo

Indica que se necesitan seguir los siguientes pasos para buscar por la solución:
Identificar los síntomas
Diagnosticar la "enfermedad" (la causa del problema)
Decidir como se debe enfrentar (establecer las estrategias para restablecer la salud)
Iniciar el tratamiento (iniciar a resolver el problema)
Teoría de Charles Handy
Esta teoría argumenta que algunos individuos nacen con ciertas características que los hace hacer "líderes naturales"

Esta teoría indica que los individuos tienen características diferentes a otros individuos y muestran las siguientes características:
Inteligencia
Confianza
Determinación
Integridad
Sociabilidad

Las críticas a esta teoría son que no cuenta las experiencias de vida que puede tener la persona para tener actitudes de liderazgo
Teoría de los rasgos
De todas formas, no todos los estilos de liderazgo serán efectivos para cada grupo de trabajadores, ya que hay factores que influyen en la elección del método más apropiado:

Los subordinados (edad, habilidades, educación, expectativas y motivación)
La decisión (si es urgente, importante o si hay consecuencias de error)
El líder (carácter, valores, experiencia y expectativas)
El ambiente (creativo, estandarizado, represivo, democrático o conformista)
Estilos de Liderazgo
Laissez-faire viene del francés, y significa “dejarlo hacer”. En este estilo, el líder le da a sus empleados la libertad de elegir la forma en que van a trabajar.

En este método, ellos establecen sus propias metas, toman sus propias decisiones y resuelven sus propios problemas.

Este sistema sólo funciona si se tiene confianza en que los trabajadores harán su trabajo, ya que ellos están motivados, con educación y con las habilidades necesarias para ejecutarlo por sí mismos. Es bueno para los tipos de trabajo donde la cultura se basa en la individualidad.
Líder Laissez-faire
Este estilo involucra la participación de los empleados en la toma de decisiones.

En éste estilo es muy importante la consulta, pero aunque el líder sea responsable de tomar las decisiones, la última palabra la tiene el equipo de trabajo.

Hay dos tipos de líder democrático:
Persuasivo; El líder toma una decisión, pero trata de persuadir al equipo de trabajo de que es una buena idea
Consultivo; Consulta al equipo de trabajo antes de tomar una decisión
Líder Democrático
Este estilo es muy similar al autocrático, pero se presenta la diferencia de que en el sistema paternalista una de sus prioridades es el asegurar el bienestar de todos sus empleados

Esto se hace con el objetivo de mostrar ese ambiente de ‘cuidado’ por parte de los gerentes para hacerles sentir a los subordinados que son importantes para la empresa.
Líder Paternalista
Tiene mucho control en el poder y en la toma de decisiones.
No involucra a sus empleados en los procesos toma de decisiones.

Las órdenes deben ser obedecidas, y los empleados deben aceptar la estructura establecida y las recompensas a recibir.

El sistema es eficaz cuando los empleados no tienen experiencia, no tienen confianza, además de enfocarse en los resultados y en la toma de decisiones urgentes.

Hay mucha supervisión, y los empleados deben cumplir las instrucciones al pie de la letra.

Puede ser ineficiente en caso de contar con trabajadores con características opuestas a las descritas anteriores, o que sean independientes, con ideas a aportar, ayudar a la empresa en la toma de decisiones, etc.

Para trabajadores que les gusta hacer las cosas a su propia manera no tolerarían este estilo, y es probable que abandonen la empresa.
Líder Autocrático
Un gerente es responsable de la planificación y la evaluación del trabajo de un grupo, del seguimiento de su progreso y asegurarse que el plan establecido se esté cumpliendo.

En cambio, un líder es más emocional, ya que tiene la habilidad de inspirar a la gente, y que ésta le siga de forma involuntaria, por lo que es importante que un líder utilice de su tiempo y energía para ir construyendo relaciones con su equipo de trabajo.

Diferencia entre liderazgo y gerencia
Evaluar la efectividad de los distintos estilos de liderazgo y las consecuencias

Entender las diversas teorías de liderazgo y la forma de gerencia dentro de la organización
Objetivos de sección
Autoridad Explotadora
Autoridad Benevolente
Autoridad Consultiva
Autoridad Participativa
Los gerentes se imponen, no existe mucha comunicación, recompensas se utilizan como motivación, los gerentes toman todas las decisiones
las decisiones de los gerentes se toman en beneficio de los empleados. Existen recompensas pero también castigos para los subordinados. La comunicación y el trabajo en equipo son mínimos
Los gerentes tienen confianza en sus subordinados y los involucran en la toma de decisiones. Existe una cantidad razonable de comunicación y trabajo en equipo
los gerentes tienen total confianza en los empleados y la motivación es constante, el trabajo se dirige por recompensas y los empleados se encuentran 100% involucrados en las metas de la organización.
La comunicación es continua, el trabajo en equipo es continuo y existe un ambiente de confianza, respeto e igualdad.
El estilo dirección insuficiente (1,1)
los gerentes tiene poco interés por las personas y la producción. Solo les interesa conservar su empleo. Aportan poco a su equipo de trabajo y gustan de hacer actividades fuera del trabajo.
El estilo "club social" (1,9)
Este estilo de gerencia combina un alto interés por las personas con un bajo interés en la producción.

Se basa en establecer buenas relaciones con sus trabajadores para que el equipo trabaje de la mejor manera
Los gerentes establecen la prioridad en la producción con poco interés en las personas. Las necesidades de los trabajadores están en segundo plano en relación con las necesidades de la organización.
Los gerentes brindan dinero y esperan mejores resultados.
El estilo dirección autoritaria (9,1)
Los gerentes esperan alcanzar los objetivos preocupándose por las personas y por la producción
El estilo dirección equilibrada (5,5)
La prioridad la tienen los trabajadores (personas) y la producción, al mismo nivel.

El gerente se enfoca en la tarea y en las buenas relaciones personales
El estilo de dirección en equipo
Teoría del liderazgo contínuo de Robert Tannenbaum
El gerente debe de tener en cuenta tres fuerzas antes de elegir el estilo de liderazgo:
Fuerzas del Gerente
Fuerzas de los empleados
Fuerzas de la situación
Liderazgo y Gerencia
sobre el manejo de problemas organizacionales
Planificación
Organización
Dirección
establecer estrategias y alcanzar objetivos
preparar los recursos para alcanzar objetivos
brindar instrucciones a los individuos para realizar ciertas tareas
Fayol indicó que la gerencia cumple cinco funciones específicas:
Coordinación
juntar los recursos para alcanzar objetivos
Control
obtener cierto poder ante ciertas situaciones para alcanzar objetivos
Fayol indica que estas funciones son universales y se aplican en cualquier tipo de organización
Teoría de Peter Drucker
Indica que los clientes son lo primero y que la empresa debe de adaptar su estructura para ser considerada por el cliente, en las cuales deben de establecerse indicadores de gestión.
Áreas e indicadores
Tareas de los gerentes
Tarea
Elabora un mapa resumen con las semejanzas y diferencias entre las ideas de Fayol, Handy, Drucker
Trabajo en clase
Student Workpoint 2.8
Pag. 118
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