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MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EDUCACIÓN

MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EDUCACIÓN
by

Carlos Roser

on 17 May 2013

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MODELOS DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD EN EDUCACIÓN MODELO 1
MODELO DE LA EFQM
(FUNDACIÓN EUROPEA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD) MODELO 2
MODELO MALCOM BALDRIGE MODELO 3
MODELO DEL CICLO DE DEMING IMPLANTACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS 3 MODELOS ANTERIORES PRINCIPALES MODELOS
EN EL SECTOR EDUCATIVO MODELO
EFQM MODELO
CICLO
DE DEMING MODELO
MALCOM
MALDRIGE El modelo de la
EFQM y el modelo
Malcom Baldrige
son modelos
de excelencia . COMPARACIÓN
ENTRE
LOS MODELOS EFQM Y MALCOM BALDRIGE Eso significia que...
Proponen modelos a alcanzar.
Ambos e basan en dos pilares: conceptos de excelencia y criterios. ¿QUÉ SON? Son
herramientas para mejorar los centros educativos Tienen su origen en el mundo empresarial, y de ahí han sido adpatados al ámbito educativo Se asocian con
conceptos como:
"efiacia"
"eficiencia"
"excelencia"
"evaluación"
"procesos"
"indicadores", etc. SEMEJANZAS ESTA DIFERENCIA SE REFLEJA EN LA FORMULACIÓN DE LOS CONCEPTOS, VALORES Y CRITERIOS DE EXCELENCIA QUE CADA MODELO PROPONE A DIFERENCIA DEL MODELO DE LA EFQM, EL MODELO MALCOM BALDRIGE SE HA
ADAPTADO DEL MUNDO EMPRESARIAL AL EDUCATIVO DIFERENCIAS EN LOS CONCEPTOS DE EXCELENCIA Liderazgo visionario
Educación centrada en el aprendizaje
Aprendizaje de la organización y del personal
Valoración del profesorado, equipo directivo y socios
Agilidad
Focalización en el futuro
Gestión de la innovación
Gestión por acción
Responsabilidad social
Focalización en los resultados y en la creación de valor
Perspectica sistemática Añadir valor para los clientes
Crear un futuro sostenible
Desarrollar la capacidad de organización
Aprovechar la creatividad y la innovación
Liderar con visión
Gestionar con agilidad
Alcanzar el éxito medienta el talento
Mantener en el tiempo resultados sobresalientes EFQM MODELO BALDRIGE DIFERENCIAS EN LOS CRITERIOS Liderazgo
Planificación estratégica
Focalización en el estudiante, patrocinadores y mercado
Medición, análisis y gestión del conocimiento
Focalización en el equipo de trabajo
Gestión de procesos
Resultados Liderazgo
Estrategia
Personas
Alianzas y recursos
Procesos, productos, servicios
Resultados en clientes
Resultados en personas
Resultados en la sociedad
Resultados en la organización EFQM MODELO BALDRIGE EL TERCER MODELO,
EL CICLO DE DEMING (PDCA) Se diferencia de los dos anteriores en que no es un modelo de excelencia Eso significa que no presenta criterios de excelencia, sino una metodología para la mejora continua de la calidad de una organización Es un procedimiento operativo en 4 pasos:
Planificar
Hacer
Comprobar
Actuar DIFERENCIAS
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