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Emprendiendo en la economía digital

Puntos importantes antes de emprender en la nueva era digital.
by

Lluís Serra

on 4 April 2016

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Transcript of Emprendiendo en la economía digital

Emprendiendo en la economía digital
Primeros pasos
Plan financiero
Preparación del presupuesto
Contemplar la posibilidad de fracaso
El fracaso debe contemplarse cómo algo constructivo,
cómo un aprendizaje.
Criterios y factores a tener en cuenta antes de lanzar tu proyecto
Producto
El producto o servicio debe
cubrir
una
necesidad
del público objetivo
Cuadro de mando
Tomar en cuenta imprevistos.
Financiación
Cálculo de necesidades de financiación externa.
Bancaria
Crowdfounding
Lo primero que hay que entender...
Ningún negocio sea Offline o Online tiene garantía de éxito.
Ventajas de un negocio Online
Menor inversión.

No hay necesidad de disponer de grandes espacios físicos.

Globalización.

Comercialización 24h / 365 días.
Desventajas de un negocio Online
Competencia global.

Dificultad de posicionamiento.

Entorno cambiante.

Distancia entre empresa y cliente.

Logística.

B2B
Business to Business
B2C
Business to Consumer
E-tailing
Plataforma eCommerce gestionada por un comercio Retail.
B2E
Business to Employe
C2C
Costumer to Costumer
Modelos de negocio
Según los participantes en la transacción.
Mejora las relaciones entre fabricantes y distribuidores.
¿Qué supone?
Reducción de costes para la empresa.

Ampliación zona de ventas.

Velocidad de cierre de pedidos.
Canal que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente.
¿Qué supone?
El cliente tiene a su alcance un mercado global.

Toda información del producto disponible 24h/día.

Reducción de costes estructurales.

Presencia en todo el mundo.
¿Qué supone?
Ampliación canales de venta.

Digitalización de comercios Retail.

Aparición de herramientas e-tailware.
Relación comercial entre la empresa y sus propios empleados.
La empresa pone a disposición de sus empleados productos, servicios o recursos.
¡Qué supone?
Una reducción de costes y tiempo en actividades burocráticas.

Mejora de la información interna.

Agilizar la integración del personal nuevo.

Crear equipos de colaboración en un entorno web.

Motivar y potenciar la implicación del profesional.

Fidelización del empleado.

Comercialización o transacciones entre usuarios particulares y no business.
¿Qué supone?
Aparición de
nuevos modelos de negocio
en los que el intercambio de productos o servicios es entre consumidores.
B2B2C
Business to Business to Costumer
Colaboración entre dos empresas para llegar a más consumidores ofreciendo productos/servicios complementarios.
¿Qué supone?
Ampliación de la oferta hacia los consumidores.

Entrada de leads.
• Un 75% se conectan a las
redes sociales.

• Un 69% se conectan a webs de
noticias y actualidad.

• Un 58% vistan sitios relacionados con el
ocio o el entretenimiento.

• Un 57% dedica su tiempo Online a realizar
búsquedas relacionadas con ofertas
, cupones descuento o cualquier tipo de promociones.

Usuario Hiperconectado
El nuevo usuario realiza búsquedas para obtener toda la información sobre los productos o servicios.
Usuario Hiperinformado
Compartiendo experiencias
El nuevo consumidor digital comparte contenidos, opiniones y experiencias con el resto de usuarios.
¿Qué comparten los usuarios?
Maketing de contenidos - Inbound Marketing
Contenidos no promocionales.
Contenidos afines a la marca, interesantes, curiosos, divertidos...
Buscando experiencias de compra
El cliente compra lo que
desea
no lo que necesita.
El factor
emocional
toma especial relevancia en el proceso de compra.
Gamificación
El nuevo consumidor busca también experiencias lúdicas dentro del proceso de compra.
La adquisición de productos con descuentos conseguidos a través de un juego hace que el cliente se sienta
GANADOR
El consumidor digital
Nuevas tendencias en negocios digitales
Entrada masiva de consumidores digitales
Big Data
El Big Data y el análisis de datos recogidos se convierte en una oportunidad de negocio para las empresas.
Análisis en tiempo real
=
cambio de estrategias
Redes Sociales de nicho
Redes Sociales especializadas en temas concretos.
La imparable aparición de Redes Sociales de nicho se convierte en una oportunidad para los negocios digitales.
Entrada en el mercado de fabricantes
La cadena de distribución propia de las empresa se verá modificada pasando a vender directo entre fabricantes y consumidores.
Redes Sociales en las aulas
Tendencia a incorporar recursos como Redes Sociales o aplicaciones en las escuelas.
Información en tiempo real
El nuevo consumidor exige
respuestas inmediatas a las empresas.
Community Manager
La figura del Community Manager toma especial relevancia en los negocios digitales.
Atención al cliente
El nuevo consumidor tiende a exigir una atención directa, personalizada y rápida.
Enlace de productos y servicios
Los negocios digitales tenderán a asociar servicios a sus productos para que estos sean diferenciados.
Aportar nuevos valores
Nuevos intereses de los consumidores
Las empresas contemplarán los nuevos intereses de los consumidores intentando satisfacer nuevas necesidades.
Salud, moda, tecnología...
Mobile commerce
Las apps para dispositivos móviles toman el relevo a las webs.
Uso intensivo de dispositivos móviles.
Calcular detalladamente la inversión inicial.
B
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Branding
Partners
Objetivos
Cambio...
Organización interna
Promoción...
Reputación Online
de mentalidad
de métodos de trabajo
medios de comunicación
y disciplina personal
y Comunicación
Relación personal
y emocional
Analizar
analizarlo ¡ TODO !
cuando crees
que lo tienes claro...
¿Lo tienes claro?
a futuro
Formación
eCommerce
Maketing Digital
Social Media
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Aprovechar
Oportunidades
...
Utilizando las
Fortalezas
.
Utilizar las
Fortalezas
...
Fácil
Rápido
Económico
Internet NO es...
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Muchas gracias
Iniciando el proyecto...
Los 5 pilares
¿Quién?
¿Cómo?
¿Qué?
¿Cuándo?
Producto = Beneficios
¿Cuánto?
Para evitar
Amenazas
.
Evitar
Amenazas
superando
Debilidades.
Superar
Debilidades
para aprovechar
Oportunidades
.
Modelo de negocio.

Metas.

Propuesta de valor.

Resumen ejecutivo.
¿A quién va dirigido?
¿Cómo lo voy a hacer?
¿Qué quieres?
¿qué voy a hacer al respecto?
¿Quién me acompañará?
Análisis externo
Situación general.

Competidores.

Entorno económico.

Tendencias.
Análisis interno
DAFO.
Marca.
Tecnología.
Detalles.
Plan de Marketing Digital
Un conjunto de técnicas no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor.
Plan de Marketing Social Media
Timing
Analítica
Analítica Digital

KPI's
Planificación de objetivos, tareas, acciones...
Inversión económica
Preparación del Business Plan.
Ceñirse al presupuesto.
Medición y control
CUÁNTO
me va a costar,
realizar el
CÓMO
,
para llegar al
QUIÉN
,
sin olvidar el
CUÁNDO
,
para conseguir el
QUÉ
.
Para emprender necesitas saber...
Hasta aquí la empresa...
Los consumidores
NO SON KPI's
ROPO
Research Online Purchase Offline
SoLoMo
Social Local Mobile
Si has llegado hasta aquí...
¡ Ponte en marcha y cúmplelo !
Miximoms para madres.
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Y RECUERDA !

INTERNET
BLOG
WEB SITE
NETWORKING
MARKETING DIGITAL
ECOMMERCE
SOCIAL MEDIA
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